פלטפורמת תקשורת רב-ערוצית לעסקים - CommBox

CommBox
פלטפורמת תקשורת רב-ערוצית לעסקים

קומבוקס הינה מערכת ניהול לקוחות מתקדמת שהופכת את התקשורת עם הלקוחות שלכם לעניינית,רב-ערוצית ואפקטיבית מאי פעם. מוכנים להתקדם לעידן הבא?

התחל עכשיו
blank
blank

שירות לקוחות לעסקים

360 מעלות סביב הלקוח: וואטסאפ לעסקים,רשתות חברתיות, וידאו צאט, מיילים ועוד: דיאלוג לקוחות חכם שעובר דרך ערוצי תקשורת מגוונים עם ממשק אחד פשוט שמנצח על הכל.
קרא עוד >
blank

אוטומציה

תן לבוטים לעשות את העבודה השחורה ותשאיר את העבודה האיכותית לנציגים שלך. שילוב של בוטים ובינה מלאכותית מאפשר לכם להפתיע את הלקוחות לנתב, לשלוט, לנטר, לייעל את המערכת ולהגיע לתוצאות בסטנדרטים חדשים. הבוט היחיד שמשרת את כל הערוצים ועובד באופן מושלם עם הנציגים.
קרא עוד >
blank

מכירות

תייצר לידים איכותיים ותמכור יותר! הטכנולוגיה המתקדמת של קומבוקס מוכחת כיעילה ביותר בביצוע מכירות והמרת לקוחות.
השירות של קומבוקס תמיד מגיב בזמן, מבצע פעולות באופן יזום ומחבר ביניכם ובין הלקוח בדיוק בנקודה הנכונה.
קרא עוד >

פלטפורמה אינטליגנטית לניהול תקשורת עם הלקוחות

ניהול תקשורת חלקה בין הלקוחות שלכם לכל הצוותים בארגון, שיווק מכירות IT, תמיכת לקוחות, בכל זמן ומצב. בוטים, מיילים, צ’אט, וידאו שיחה, אס אמ אס, מדיה חברתית ועוד: קומבוקס כאן כדי שהלקוחות שלכם תמיד ירגישו וידעו שאתם ממש כאן בשבילם.

blank

החברות שכבר עובדות איתנו

blank
blank
blank
blank

פלטפורמת ניהול הלקוחות של קומבוקס

ממשק ניהול לקוחות אחד חכם לכולם

לא עוד תוכנת ניהול טלפונים: ממשק ניהול הדיאלוג הרב- ערוצי שלכם מאפשר לשירות לדלג בין כלי התקשורת השונים
(מטלפון , וידאו ועד מייל, צ’ט וסושיאל) תוך שמירה על רציפות מידע בארגון ויכולת ניתוב מרבית.

blank
אימייל והודעות
blank
רשתות חברתיות
blank
און ליין צ'אט ואפליקציות מתקדמות
blank
וידאו צ'ט ושיחות וידיאו
blank
שיחות טלפון
עוד...
blank
blank

ככה מתקשרים עם לקוחות ב-2020

הצוותים שלכם נהנים מכלי עבודה שמשאיר תקלות אופייניות ופערים ארגוניים רבים מאחור. כאשר התאימות  SLA הקצאות תיוג וניתוב כבר לא מהוות בעיה.

blank
תיבת מייל חכמה
blank
שיתוף פעולה רב ערוצי
blank
חתימת טפסים אלקטרונית
blank
ניתוב פניה לפי זמינות
blank
הבנת מאפייני לקוח
עוד...

בינה מלאכותית אפקטיבית

מגוון רחב של צאט בוטים ייחודים שפיתחנו יוצרים מענה אוטומטי חכם המעורר שיח חיובי עם הלקוחות וגורם להם להגיב.

blank
צ'ט בוט רב ערוצי
blank
הבנת מאפייני לקוח
blank
אוטומציה בידי התנהגות משתמשים
עוד...
blank
blank

לדעת. למדוד. ולעקוב.

נתונים, מידע ותובנות: מערכות התקשורת של קומבוקס מאפשרות לכם לדעת, למדוד ולקבל תמונה רחבה מאי פעם על כל הנעשה בטווח שבין הלקוח למוצר שלכם בדרך להחלטות ניהוליות חדשות, ייעול וחיסכון.

blank
כלי דיווח
blank
אנליזות ותובנות
blank
מעקב שביעות רצון לקוחות
עוד...

המערכת שלכם והאינטגרציה שלנו

המערכות פתוחות וניתנות לשילוב עם הטכנולוגיה הקיימת. בדיוק כמו בארגונים הרבים שכבר עובדים איתנו. המערכת של קומבוקס מתממשקת עם כל המערכות הקיימות בשוק.

התממשקות עם CRM

מערכת ה-CRM בארגון שלכם יכולה להתממשק בקלות יחסית למערכת קומבוקס להזנת מידע הדדי וממשק אחיד המעניק לארגון שלכם בסיס טכנולוגי איתן ורחב המתעדכן במהירות ויעילות.

blank
blank
blank
blank

CommBox Recognized as Leaders and High-Performers in the CX Market by G2

blank
blank

Build the customer experience
you always wanted

Surprise!
We have rebranded blank

Thank you BumpYard. Hello CommBox

Say hello to CommBox.io, the intelligent customer communication center for live and automated interactions.

We’re extremely excited to announce that we have changed our company name to CommBox. It’s still the same company with the same awesome people! just a new name, a fresh look, and a brighter future.

Read full story
blank