الوحدات:

في Google Play

يعد الرد على تعليقات التطبيقات أمرًا حيويًا عند التواصل مع عملائك. يمكن أن تساعدك الإجابة على أسئلتهم وطلباتهم في الوصول إلى تقييمات أفضل وتحويل المزيد من العملاء المحتملين إلى مبيعات. قبل أن يكمل المستخدم عملية الشراء ، سيقرأ المراجعات في معظم الحالات ، لذلك ستكون تجربة العملاء الآخرين أساسية في قرارهم بشأن تطبيقك. هذا هو العامل الرئيسي في سبب وجوب أن تكون الردود سريعة وذات صلة.
تتيح لك وحدة مراجعات CommBox Google Play مزامنة جميع تقييمات متجر Google Play والرد على مراجعات Google Play مباشرة من صندوق الوارد الذكي.

ما هو أكثر من ذلك؟

التعيينات التلقائية - يمكنك تمكين التخصيص التلقائي للمحادثات إلى الوكلاء من خلال العديد من المعلمات مثل عبء العمل والمهارة والأذونات وما إلى ذلك. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك السماح للوكلاء بربط الردود وتعيين المحادثة إلى الوكيل الأخير.

المزيد من الوحدات

مفاجأة!
لقد قمنا بتغيير علامتنا التجارية

شكرا لك BumpYard. مرحبًا CommBox

ويقول مرحبا ل CommBox.io، مركز اتصالات العملاء الذكي للتفاعلات الحية والآلية.

يسعدنا للغاية الإعلان عن تغيير اسم شركتنا إلى CommBox. لا تزال نفس الشركة مع نفس الأشخاص الرائعين! مجرد اسم جديد ومظهر جديد ومستقبل أكثر إشراقًا.

قراءة القصة الكاملة