מדדו ביצועים עסקיים באמצעות לוח הבקרה
החכם של קומבוקס

קומבוקס מאפשרת לכם לפקח באופן יזום על כל התקשורת עם הלקוחות שלכם בעזרת לוח בקרה חכם המספק לכם תמונת מצב מותאמת אישית בזמן אמת: דוחות מוכנים، תובנות וניתוחים، כלי מעקב שביעות רצון לקוחות ותיעוד מלא של כל האינטארקציות עם לקוחות.

فارغة

ملامح

לוח בקרה חכם

לוח הבקרה החכם של קומבוקס מאפשר לכם לנטר את ביצועי העובדים בארגון ולשפר אותם בעזרת נתונים שימושיים מכל ערוצי התקשורת. ניתן לנטר נושאי שיחה وجيش تحرير السودان، וקטגוריות שונות להערכת ביצועי העובדים.

קומבוקס יוצרת עבורכם דוחות מוכנים על זמינות הצ'אט، השיחות לערוצים השונים، אינטראקציות עם לקוחות، נוכחות עובדים، תגיות، פעילות המשתמש، ועוד דוחות שימושיים רבים ההופכים את הארגון שלכם ליעיל יותר.

קומבוקס גם מאפשרת לכם לשמור תיעוד מפורט של כל התקשורת עם הלקוחות שלכם.

فارغة
فارغة

מעקב שביעות רצון לקוח

קומבוקס כוללת כלי ניהול ומעקב שביעות רצון לקוח המאפשר לכם לדעת ולהגיב על מה שהלקוחות שלכם חושבים ואומרים על הארגון שלכם.

فارغة

מודול ביקורת לקוח

מודול ביקורת החנות של אפל וגוגל מאפשר לכם לסנכרן את כל הביקורות של הארגון שלכם ולהגיב על הביקורות ישירות מתיבת הדואר הנכנס חכם.
فارغة

סינדיקציה

מודול הסינדיקציה מאפשר לכם לחבר הזנות סינדיקציה של RSS / ATOM כערוצים. הוא גם מציע שילוב התראות של גוגל כדי לסייע לכם לעקוב ולפקח על המותג שלכם ברחבי האינטרנט.
فارغة

סקרי שביעות רצון

מודול שביעות רצון הלקוחות מאפשר לכם לשלוח סקרי שביעות רצון ללקוחות בכל ערוצי התקשורת. בהתבסס על תגובות הלקוחות שהצטברו، תוכלו להפיק דוחות שביעות רצון המחולקים לפי ערוץ، זמן، תגובות، לקוחות، עובדים، וכו.

למה לעבור למדידת ביצועים חכמה؟

فارغة
עקבו אחר הביצועים העסקיים בכל פלטפורמה וערוץ דיגיטלי בזמן אמת.
فارغة
הפיקו דוחות מותאמים אישית، תובנות וניתוחים.
فارغة
בחנו את יעילות העובדים בארגון שלכם.
فارغة
השתמשו בנתונים ותובנות כדי להתאים את האסטרטגיה העסקית.

גלו מדוע יותר לקוחות בוחרים בקומבוקס עבור תקשורת הלקוחות שלהם

בקש הדגמה

مفاجأة!
لقد قمنا بتغيير علامتنا التجارية فارغة

شكرا لك BumpYard. مرحبًا CommBox

ويقول مرحبا ل CommBox.io، مركز اتصالات العملاء الذكي للتفاعلات الحية والآلية.

يسعدنا للغاية الإعلان عن تغيير اسم شركتنا إلى CommBox. لا تزال نفس الشركة مع نفس الأشخاص الرائعين! مجرد اسم جديد ومظهر جديد ومستقبل أكثر إشراقًا.

قراءة القصة الكاملة
فارغة