سياسة الخصوصية

نحن كومبوكس

عنوان موقعنا هو: https://www.commbox.io.

ما البيانات الشخصية التي نجمعها ولماذا نجمعها؟

عندما يترك الزائرون تعليقاتهم على الموقع ، نجمع البيانات الموضحة في نموذج التعليقات ، وكذلك عنوان IP الخاص بالزائر وسلسلة وكلاء متصفح المستخدم للمساعدة في اكتشاف الرسائل غير المرغوب فيها.

نطلب معلوماتك الشخصية ونجمعها ، مثل: اسمك وعنوانك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني واسم الشركة والمنصب. نحن نجمع معلوماتك الشخصية ونحتفظ بها في مصلحتنا الفضلى لتزويدك بالوظائف المطلوبة المطلوبة أثناء استخدام منصتنا و / أو الخدمات الإضافية.

أشكال الاتصال ، ملفات تعريف الارتباط

إذا تركت تعليقًا على موقعنا ، فيمكنك الاشتراك في حفظ اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وموقعك الإلكتروني في ملفات تعريف الارتباط. هذه لراحتك حتى لا تضطر إلى ملء التفاصيل الخاصة بك مرة أخرى عندما تترك تعليقًا آخر. ستستمر ملفات تعريف الارتباط هذه لمدة عام واحد.

إذا كان لديك حساب وقمت بتسجيل الدخول إلى هذا الموقع ، فسنقوم بتعيين ملف تعريف ارتباط مؤقت لتحديد ما إذا كان متصفحك يقبل ملفات تعريف الارتباط. لا يحتوي ملف تعريف الارتباط هذا على بيانات شخصية ويتم تجاهله عند إغلاق المستعرض الخاص بك.

عند تسجيل الدخول ، سنقوم أيضًا بإعداد العديد من ملفات تعريف الارتباط لحفظ معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك وخيارات عرض الشاشة. تستمر ملفات تعريف الارتباط لتسجيل الدخول لمدة يومين ، بينما تستمر ملفات تعريف ارتباط خيارات الشاشة لمدة عام. إذا حددت "تذكر هذا" ، فسيستمر تسجيل دخولك لمدة أسبوعين. إذا قمت بتسجيل الخروج من حسابك ، فستتم إزالة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بتسجيل الدخول.

محتوى مضمّن من مواقع الويب الأخرى

قد تتضمن المقالات الموجودة على هذا الموقع محتوى مضمنًا (مثل مقاطع الفيديو والصور وما إلى ذلك). يتصرف المحتوى المضمن من مواقع الويب الأخرى بنفس الطريقة تمامًا كما لو كان الزائر قد زار موقع الويب الآخر (مقاطع فيديو YouTube ، البيانات الصحفية ، إلخ).

قد تجمع مواقع الويب هذه بيانات عنك ، وتستخدم ملفات تعريف الارتباط ، وتضمين تتبعًا إضافيًا لجهة خارجية ، وتراقب تفاعلك مع هذا المحتوى المضمن ، بما في ذلك تتبع تفاعلك مع المحتوى المضمن إذا كان لديك حساب وتم تسجيل دخولك إلى هذا الموقع.

التّحليلات

مع من نشارك بياناتك؟
كم من الوقت نحتفظ ببياناتك؟

إذا تركت تعليقًا ، فسيتم الاحتفاظ بالتعليق والبيانات الوصفية الخاصة به إلى أجل غير مسمى. هذا حتى نتمكن من التعرف على أي تعليقات متابعة والموافقة عليها تلقائيًا بدلاً من الاحتفاظ بها في قائمة انتظار الإشراف.

بالنسبة للمستخدمين الذين قاموا بالتسجيل على موقعنا (إن وجد) ، نقوم أيضًا بتخزين المعلومات الشخصية التي يقدمونها في ملف تعريف المستخدم الخاص بهم. يمكن لجميع المستخدمين رؤية معلوماتهم الشخصية أو تعديلها أو حذفها في أي وقت (باستثناء أنه لا يمكنهم تغيير اسم المستخدم الخاص بهم). يمكن لمسؤولي مواقع الويب أيضًا رؤية هذه المعلومات وتحريرها.

ما هي الحقوق التي لديك على بياناتك

إذا كان لديك حساب على هذا الموقع ، أو تركت تعليقات ، فيمكنك طلب الحصول على ملف مُصدَّر من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك ، بما في ذلك أي بيانات قدمتها إلينا. يمكنك أيضًا أن تطلب منا مسح أي بيانات شخصية نحتفظ بها عنك. هذا لا يشمل أي بيانات نحن ملزمون بالحفاظ عليها لأغراض إدارية أو قانونية أو أمنية.

أين نرسل بياناتك؟

يمكن التحقق من تعليقات الزوار من خلال خدمة الكشف عن الرسائل غير المرغوب فيها تلقائيًا.

معلومات الاتصال الخاصة بك: قد نستخدم المعلومات التي نجمعها عنك من أجل تقديم خدماتنا للامتثال لاتفاقية الخدمة معك لإكمال ما يلي: (1) تشغيل وصيانة وتحسين مواقعنا الإلكترونية والخدمات ؛ (2) منحك حق الوصول لاستخدام المواقع والخدمات ؛ (3) إرسال المعلومات إليك ، بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني الترويجية والميزات الجديدة التي يتم تحديثها بانتظام (4) تزويدك بدعم العملاء وإرسال التحديثات الفنية والمعلومات الأمنية والإشعارات الإدارية إليك ؛ (5) الرسائل الإخبارية والعروض والعروض الترويجية. 6) مراقبة وتحليل سلوك المستخدم واستخداماته فيما يتعلق بالمواقع والخدمات.
كيف نحمي بياناتك: تشفير البيانات الخاصة بك في 256 بت SSL ، النسخ الاحتياطي لبياناتك بانتظام ، نستخدم الحماية من البرامج الضارة. علاوة على ذلك يمكنك قراءة المزيد عن حماية البيانات هنا.

معلومات إضافية

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب ووحدات بكسل التتبع وتقنيات التتبع الأخرى عند زيارة موقعنا على الويب [Name of Website.com] ، بما في ذلك أي نموذج وسائط آخر أو قناة وسائط أو موقع ويب للجوال أو تطبيق جوال مرتبط أو متصل به (إجمالاً ، "الموقع") للمساعدة في تخصيص الموقع وتحسين تجربتك.

نحتفظ بالحق في إجراء تغييرات على سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه في أي وقت ولأي سبب. سننبهك بأي تغييرات عن طريق تحديث تاريخ "آخر تحديث" لسياسة ملفات تعريف الارتباط هذه. ستكون أي تغييرات أو تعديلات سارية فور نشر سياسة ملفات تعريف الارتباط المحدثة على الموقع ، وأنت تتنازل عن الحق في تلقي إشعار محدد بكل تغيير أو تعديل من هذا القبيل.

نشجعك على مراجعة سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه بشكل دوري للبقاء على اطلاع على التحديثات. سيتم اعتبار أنك قد علمت ، وستكون خاضعًا ، وسيتم اعتبار أنك قد قبلت التغييرات في أي سياسة ملفات تعريف ارتباط منقحة من خلال استمرار استخدامك للموقع بعد تاريخ نشر سياسة ملفات تعريف الارتباط المنقحة هذه.

استخدام ملفات تعريف الارتباط

"ملف تعريف الارتباط" عبارة عن سلسلة من المعلومات التي تخصص لك معرفًا فريدًا نقوم بتخزينه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يوفر متصفحك بعد ذلك هذا المعرف الفريد لاستخدامه في كل مرة ترسل فيها استعلامًا إلى الموقع. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط على الموقع ، من بين أشياء أخرى ، لتتبع الخدمات التي استخدمتها ، وتسجيل معلومات التسجيل ، وتسجيل تفضيلات المستخدم الخاصة بك ، والحفاظ على تسجيل دخولك إلى الموقع ، وتسهيل إجراءات الشراء ، وتتبع الصفحات التي تزورها. تساعدنا ملفات تعريف الارتباط في فهم كيفية استخدام الموقع وتحسين تجربة المستخدم الخاصة بك.

أنواع ملفات تعريف الارتباط

يمكن استخدام الأنواع التالية من ملفات تعريف الارتباط عند زيارة الموقع:

الكوكيز الإعلان

يتم وضع ملفات تعريف الارتباط الإعلانية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك من قبل المعلنين وخوادم الإعلانات من أجل عرض الإعلانات التي من المرجح أن تكون ذات أهمية بالنسبة لك. تسمح ملفات تعريف الارتباط هذه للمعلنين وخوادم الإعلانات بجمع معلومات حول زياراتك إلى الموقع ومواقع الويب الأخرى ، وتبديل الإعلانات المرسلة إلى جهاز كمبيوتر معين ، وتتبع عدد مرات عرض الإعلان ومن قام به. ملفات تعريف الارتباط هذه مرتبطة بجهاز كمبيوتر ولا تجمع أي معلومات شخصية عنك.

تحليلات ملفات تعريف الارتباط

تراقب ملفات تعريف الارتباط التحليلية كيفية وصول المستخدمين إلى الموقع ، وكيف يتفاعلون ويتحركون مرة واحدة على الموقع. تتيح لنا ملفات تعريف الارتباط هذه معرفة الميزات الموجودة على الموقع التي تعمل بشكل أفضل وما هي الميزات الموجودة على الموقع التي يمكن تحسينها.

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا هي "ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول" ، ويمكن أن تكون إما دائمة أو مؤقتة. هذه ملفات تعريف ارتباط ضرورية ، والتي بدونها لن يعمل الموقع بشكل صحيح أو يكون قادرًا على توفير ميزات ووظائف معينة. قد يتم تعطيل بعض هذه العناصر يدويًا في متصفحك ، ولكنها قد تؤثر على وظائف الموقع.

ملفات تعريف الارتباط للتخصيص

تُستخدم ملفات تعريف الارتباط للتخصيص للتعرف على الزوار المتكررين للموقع. نستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لتسجيل محفوظات الاستعراض والصفحات التي قمت بزيارتها وإعداداتك وتفضيلاتك في كل مرة تزور فيها الموقع.

ملفات تعريف الارتباط الأمنية

تساعد ملفات تعريف الارتباط الأمنية في تحديد مخاطر الأمان ومنعها. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لمصادقة المستخدمين وحماية بيانات المستخدم من الأطراف غير المصرح لها.

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بإدارة الموقع

تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بإدارة الموقع للحفاظ على هويتك أو جلستك على الموقع بحيث لا يتم تسجيل خروجك بشكل غير متوقع ، ويتم الاحتفاظ بأي معلومات تدخلها من صفحة إلى أخرى. لا يمكن إيقاف تشغيل ملفات تعريف الارتباط هذه بشكل فردي ، ولكن يمكنك تعطيل جميع ملفات تعريف الارتباط في متصفحك.

ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث

قد يتم وضع ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عندما تزور الموقع من قبل الشركات التي تدير خدمات معينة نقدمها. تسمح ملفات تعريف الارتباط هذه للأطراف الثالثة بجمع وتتبع معلومات معينة عنك. يمكن تعطيل ملفات تعريف الارتباط هذه يدويًا في متصفحك.

التحكم في ملفات تعريف الارتباط

يتم تعيين معظم المتصفحات لقبول ملفات تعريف الارتباط بشكل افتراضي. ومع ذلك ، يمكنك إزالة ملفات تعريف الارتباط أو رفضها في إعدادات المستعرض الخاص بك. يرجى العلم أن مثل هذا الإجراء يمكن أن يؤثر على توافر الموقع ووظائفه.

خطط الفواتير والتسويات والمدفوعات عبر الإنترنت

رسوم الاشتراك: ما لم يتم تحديد ذلك في الشروط الإضافية ، باستثناء أثناء الإصدار التجريبي للمستخدم ، فإن جميع الرسوم المرتبطة بحسابك مستحقة بالكامل وواجبة السداد مقدمًا ، عند اشتراك المستخدم في خدمات منصة CommBox. ما لم ينص على خلاف ذلك في نموذج أو على موقعنا الإلكتروني ، تعتمد رسوم الاشتراك على خطط المستخدم التي يختارها المستخدم وتكون مستحقة الدفع بالكامل حتى يقرر المستخدم لأي سبب معقول إنهاء حسابك معنا. سيتلقى المستخدم إيصالًا قانونيًا بعد كل دفعة ناجحة يقوم بها مستخدم لنا.

طرق الدفع: يجب على المستخدم دفع رسوم الاشتراك من خلال بطاقة الائتمان / الخصم الخاصة بك. بالنسبة لمدفوعات بطاقات الائتمان / الخصم ، تكون مدفوعاتك مستحقة فور استلامك فاتورتنا. يسمح المستخدم بموجب هذا لنا أو لموظفينا المعتمدين ، حسب الاقتضاء ، بتحصيل رسوم بطاقة الائتمان / الخصم الخاصة بالمستخدم عند اشتراك المستخدم في الخدمات وأي تجديدات مستقبلية.

تجديد الخدمة: سيتم تجديد اشتراك المستخدم في الخدمات تلقائيًا لمدة اشتراك تساوي مدة الاشتراك التي انتهت صلاحيتها. ما لم ينص على خلاف ذلك في أي نموذج ، أو في أي مكان آخر على موقعنا ، فإن رسوم الاشتراك المطبقة على اشتراك المستخدم في الخدمات لأي مدة اشتراك تالية ، ستكون رسوم الاشتراك القياسية الخاصة بنا لخطة الخدمة التي اشترك فيها المستخدم اعتبارًا من ذلك الوقت تبدأ مدة الاشتراك اللاحقة. يقر المستخدم ويوافق على أنه ، ما لم يقرر المستخدم شخصيًا اتخاذ إجراء معقول لإزالة حسابك وفقًا لذلك ، سيتم خصم رسوم الاشتراك المناسبة والمقصودة من بطاقة الائتمان / الخصم الخاصة بك تلقائيًا.

قد نستخدم مزود خدمة تابعًا لجهة خارجية لإدارة بطاقة الائتمان / الخصم ومعالجة الدفع التكميلية ؛ بشرط أن مقدم الخدمة هذا غير مسموح له بتخزين أو استخدام معلومات حساب الدفع الخاص بك باستثناء معالجة بطاقة الائتمان / الخصم الخاصة بك وبيانات الدفع الأخرى لنا. يتعين على المستخدمين إخبارنا بأي تعديل في ائتمان / خصم المستخدم عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلينا إلى contact@commbox.io

المبالغ المستردة: ما لم ينص على خلاف ذلك في هذه الشروط أو على موقعنا الإلكتروني أو خطة الخدمة ، فإن جميع رسوم الاشتراك غير قابلة للاسترداد. لن يتم إصدار أي مبالغ مستردة للاستخدام الجزئي أو عدم استخدام الخدمات من قبل المستخدم بشرط أن يكون المستخدم مؤهلاً لاسترداد رسوم الاشتراك للفترة المتبقية من مدة الاشتراك إذا أنهى المستخدم حسابه نتيجة خرق كبير لهذه الشروط من قبلنا.

المدفوعات المتأخرة و / أو عدم الدفع: سنقوم بإخطار المستخدم إذا لم نتسلم أي مدفوعات لرسوم الاشتراك خلال تاريخ استحقاق حسابك. بالنسبة للمدفوعات التي تتم من خلال بطاقة الائتمان / الخصم ، يجب أن نتلقى المدفوعات المستحقة في غضون 7 أيام كحد أقصى من تاريخ إشعارنا وبالنسبة للمدفوعات من خلال طرق أخرى مقبولة ، يجب أن نتلقى المدفوعات في غضون 14 يومًا كحد أقصى من تاريخ إعلاننا . إذا لم نتسلم المدفوعات خلال الفترة الزمنية السابقة ، بالإضافة إلى حقنا في سبل الانتصاف الأخرى التي يمكن الحصول عليها بموجب القانون.

ترقيات وتخفيضات خطط الاشتراكات: يجوز للمستخدم الترقية أو الرجوع إلى إصدار سابق ضمن خطة الخدمة. يدرك المستخدم أن الرجوع إلى إصدار أقدم قد يتسبب في فقدان البيانات أو الميزات أو قدرة الخدمات التي يمكن للمستخدم الوصول إليها على نظامنا الأساسي قبل خفض مستوى حسابك. لن نكون مسؤولين عن هذه الخسارة. عند ترقية المستخدم أو الرجوع إلى إصدار سابق ، تصبح رسوم الاشتراك الجديدة سارية على الفور. عند الترقية ، سيتم تحصيل رسوم الاشتراك الجديدة للشهر الحالي على أساس منتظم وسيتم خصم بطاقة الائتمان / الخصم تلقائيًا. سيتم احتساب الأشهر التالية بالكامل وفقًا لرسوم الاشتراك الجديدة. بعد الرجوع إلى إصدار أقدم ، سيتم تقديم استرداد للمستخدم للدفع الذي تم سداده للشهر الحالي في شكل ائتمان / مدين مضاف إلى حسابك.

الضرائب المطبقة: ما لم يُنص على خلاف ذلك ، لا يشمل المبلغ الذي دفعه المستخدم تجاهنا أي ضرائب. يتحمل المستخدم مسؤولية دفع الضرائب التي سيتم فرضها بناءً على اختصاصك القضائي. سنصدر فاتورة للمستخدم بهذه الضرائب إذا كنا على ثقة من أن لدينا واجبًا قانونيًا للقيام بذلك ويوافق المستخدم على دفع هذه الضرائب إذا كان ينطبق.

الامتثال GDPR

يتوافق CommBox مع GDPR للاتحاد الأوروبي (بيانات الاتحاد الأوروبي العامة
لائحة الحماية) على النحو المنصوص عليه من قبل الاتحاد الأوروبي
فيما يتعلق بجمع البيانات الشخصية من الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي واستخدامها والاحتفاظ بها. أقرت CommBox بأنها تلتزم بمتطلبات الإشعار والاختيار والتحويل إلى الأمام والأمان وسلامة البيانات والوصول والتنفيذ.


حقوق المستخدم
يمكنك الاتصال بنا في أي وقت على: contact@commbox.io للتصحيح ،
حذف أو نقل أو تحديث أو طلب الوصول إلى المعلومات الموجودة في CommBox عنك. يمكنك الانسحاب من خدماتنا. لديك الحق في المقاومة وعدم الخضوع للقرارات التلقائية ، بما في ذلك المعالجة والتنميط.
إلى حد أن CommBox هو معالج للبيانات الشخصية فيما يتعلق بـ
البرنامج ، كومبوكس يجعل الالتزامات في شروط اللائحة العامة لحماية البيانات للجميع
الزبائن.

قراءة: اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA)

مفاجأة!
لقد قمنا بتغيير علامتنا التجارية

شكرا لك BumpYard. مرحبًا CommBox

ويقول مرحبا ل CommBox.io، مركز اتصالات العملاء الذكي للتفاعلات الحية والآلية.

يسعدنا للغاية الإعلان عن تغيير اسم شركتنا إلى CommBox. لا تزال نفس الشركة مع نفس الأشخاص الرائعين! مجرد اسم جديد ومظهر جديد ومستقبل أكثر إشراقًا.

قراءة القصة الكاملة