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Casos de uso para
Negocio automatizado

Rastree a sus clientes usando nuestra plataforma impulsada por IA y ofrézcales herramientas avanzadas de autoservicio como bots, IVR virtuales y navegadores.

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Optimice el servicio al cliente mediante la automatización de procesos

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Automatizar procesos utilizando datos integrados de todos los sistemas internos (CRM, ERP, facturación, etc.)
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Proporcionar ofertas y sugerencias automáticas a los clientes por sus características específicas, historial de comunicación e intenciones.
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Utilice preguntas frecuentes, una base de conocimientos automatizada y respuestas predefinidas
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Ofrezca servicio de asistencia automatizado para soporte técnico (por ejemplo, guíe a sus clientes a través de la configuración o reparación de sus dispositivos)
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Maneje tareas, envíe alertas y active procesos automáticamente

Implemente herramientas de servicio al cliente automatizadas y de vanguardia

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Proporcione un autoservicio inteligente utilizando bots y navegadores
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Desvíe llamadas telefónicas a agentes digitales en vivo, virtuales o de autoservicio a través de IVR virtuales
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Cargar formularios automáticamente en medio de una conversación con un bot
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Cambie entre agentes virtuales (y procesos automatizados) a agentes activos sin problemas

Más casos de uso

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Mejore su experiencia de cliente y deje que sus clientes se comuniquen con usted de la manera que ELLOS prefieran.
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Convierta a los clientes para lograr sus objetivos comerciales con funciones rápidas de incorporación y generación de oportunidades de venta.
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Descubra por qué los clientes eligen CommBox para las comunicaciones con sus clientes.

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¡Sorpresa!
Nosotros hemos rebautizado en blanco

Gracias BumpYard. Hola CommBox

Da la bienvenida a CommBox.io, el centro de comunicación inteligente con el cliente para interacciones en vivo y automatizadas.

Estamos muy emocionados de anunciar que hemos cambiado el nombre de nuestra empresa a CommBox. ¡Sigue siendo la misma empresa con la misma gente increíble! solo un nuevo nombre, una apariencia renovada y un futuro más brillante.

Lea la historia completa
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