איך לייצר לידים איכותיים: 7 מדדים שאתם חייבים לעקוב אחריהם
יצירת לידים איכותיים אינה משימה פשוטה וגם לא זולה. מנהלי שיווק רבים מתקשים להפחית את...
80% ממוקדי השירות עוברים לדיגיטל – כך גם אתם יכולים
מאות חברות ומוקדים טלפוניים כבר עברו לדבר עם לקוחות בוואטסאפ ובערוצים נוספים דרך קומבוקס, פלטפורמת...
הלקוחות לא עונים? הפתרון המהפכני שיביא לכם 98% הצלחה
להשיג לקוחות חדשים זו משימה לא פשוטה, אך בהחלט אפשרית אם תפנו ללקוחות בערוץ האהוב...
שירות לקוחות דיגיטלי: כך פתרה ענקית הסלולר 73% מהפניות למוקד השירות
פלאפון, הנחשבת למותג מהמובילים בשוק הסלולר הישראלי, חוותה גידול חד בפניות הטלפוניות למוקדי השירות והמכירות...
5 סיבות לנטישת לקוחות ואיך לשמר אותם
נטישת לקוחות גורמת לעסקים בארה"ב להפסיד 136.8 מיליארד דולר מדי שנה - למרות שניתן למנוע...
שירות לקוחות בוואטסאפ: איך לנהל תקשורת אפקטיבית עם לקוחות במוקדי שירות ומכירות
שירות לקוחות בוואטסאפ - אפליקציית המסרים הפופולרית בה משתמשים יותר מ-95% מהישראלים, הופך יותר ויותר...
קומבוקס משיקה סקרים אוטומטיים בוואטסאפ לעסקים וחידושים נוספים
מוקדי שירות הלקוחות שלכם כל הזמן נדרשים לעמוד במבחן הביצוע - להיות מהירים, יעילים, נגישים...
איך להתחיל לעבוד עם הודעות ישירות לעסקים בגוגל דרך קומבוקס
גוגל הפכה למנוע העיקרי עבור עסקים שמחפשים לקדם את השירותים שלהם. 92% מהחיפושים המקוונים הם...
כיצד לבדוק את שירות הלקוחות שלכם ב-5 שלבים
כנותני שירות, עליכם לספק מענה מעולה ללקוחות בכל זמן ומקום. מתן מענה יעיל עוזר לכם...
קומבוקס למכירות: איך לייצר יותר לידים והמרות עם מערכת תקשורת דיגיטלית רב-ערוצית
מכירות בקנה מידה רחב הן קריטיות להצלחה של כל ארגון ובעידן הטכנולוגי של היום, תקשורת...