שירות לקוחות בוואטסאפ: איך לנהל תקשורת אפקטיבית עם לקוחות במוקדי שירות ומכירות
שירות לקוחות בוואטסאפ - אפליקציית המסרים הפופולרית בה משתמשים יותר מ-95% מהישראלים, הופך יותר ויותר...
קומבוקס למכירות: איך לייצר יותר לידים והמרות עם מערכת תקשורת דיגיטלית רב-ערוצית
מכירות בקנה מידה רחב הן קריטיות להצלחה של כל ארגון ובעידן הטכנולוגי של היום, תקשורת...
שיחות וידאו בשירות לקוחות: איך לשפר את חוויית הלקוח עם וידאו צ'אט
שיחות וידאו הפכו לפופולריות יותר במוקדי שירות לקוחות בשנים האחרונות לאור הביקוש הגובר של צרכנים...
המדריך המלא לתקשורת אומניצ'אנל: איך להפוך שירות לקוחות לרב-ערוצי ב-5 צעדים פשוטים
מחברות קטנות ועד גדולות, ארגונים כל הזמן מחפשים דרכים לייעל את תהליכי העבודה שלהם. חברות...
תכנית הטבות: 4 צעדים לחיזוק נאמנות הלקוח למותג שלכם
תוכניות הטבות או תכניות נאמנות לקוח הן בין אסטרטגיות השיווק הטובות ביותר בהן עסקים יכולים...
איך לבנות צ'אט בוט מנצח לעסק שלכם: 10 טיפים שכדאי לדעת
צ'אט בוטים הם מצוינים בשירות לקוחות. הם מהירים, יעילים ויכולים לנהל מספר משימות במקביל תוך...