מדריך מודול רמת שירות SLA

You are here:

מודול זה מגדיר מהם זמני המענה ללקוחות (לפי הסכם) כאשר אנו נותנים שירות מרמת השירות לפי עמידה בזמנים. חריגה ב- SLA תתבטא באינדיקטור בצורת משולש אדום בפינת המסך. אינדיקטור זה הינו סימן עבור מחלקת השירות של הלקוח שהלקוח הסופי המתין מעבר לזמן המצופה.

קראו עוד במדריך המלא

קומבוקס - מדריך מודול רמת שירות SLA

Was this article helpful?
Dislike 0
Views: 14

Surprise!
We have rebranded blank

Thank you BumpYard. Hello CommBox

Say hello to CommBox.io, the intelligent customer communication center for live and automated interactions.

We’re extremely excited to announce that we have changed our company name to CommBox. It’s still the same company with the same awesome people! just a new name, a fresh look, and a brighter future.

Read full story
blank