Solicita una demo
Inicio de sesión
Precios de la interacción con el cliente mediante IA

Un camino más claro hacia un retorno de la inversión (ROI) «
» en IA

Tarificación basada en el uso, diseñada para ayudarte a ampliar la IA sin dejar de vincular los costes al valor empresarial cuantificable.

Solicita una demostración Calcula tu ROI
Sin costes ocultos — Te mudas en unas 6 semanas
70%
Resuelto por IA
57%
Menores costes de mantenimiento
6 semanas
Para ponerlo en marcha
Facilita más de 100 millones de conversaciones al año para más de 300 empresas internacionales
Calculadora interactiva del ROI

Calcula el rendimiento que te reportará la automatización mediante IA

Utiliza tus cifras para calcular el ahorro anual, el retorno de la inversión y el plazo de amortización en tiempo real.

CommBox

Calcula el retorno de la inversión (ROI) de tu automatización basada en IA

Modifica las cifras que aparecen a continuación; los resultados se actualizan al instante.

01 — Volumen anual de consultas de clientes
Consultas a través de todos los canales
50K
25 00050 000100K250 000500 000750 0001M2M3 millones
02 — Combinación deseada de canales de IA
Voz frente a digital
60 % de servicios de voz · 40 % de servicios digitales
100 % digital50 / 50100 % voz
03 — Precios por volumen
Un precio por conversación. Se reduce a medida que creces.
Volumen anualPrecio por conversación
0 – 250 0000,70 $
250 000 – 500 0000,65 dólares
500 000 – 1 millón+0,47 dólares
El servicio de IA de voz se factura por separado a 0,30 $ por minuto para las llamadas gestionadas por IA.
Tu ahorro neto anual estimado
$27,100
Ahorro tras tu inversión en CommBox
ROI
77%
Ahorro bruto
$62,500
Plazo de amortización
15,7 meses
Solicita una demo
Supuestos de cálculo
Índice de automatización mediante IA60 %
Duración media de la conversación5 min
Coste del agente combinado25 $/hora

Ahorro bruto = conversaciones automatizadas × coste laboral del agente por conversación. El ahorro neto se calcula restando el coste de uso de CommBox (tarifa digital + minutos de voz) correspondiente al volumen automatizado. Las estimaciones son orientativas y están sujetas a una evaluación final.

En todos los planes

Toda la plataforma. Sin restricciones de acceso a ninguna función.

No hay niveles que desbloquear para acceder a las funciones básicas. Cada implementación de CommBox incluye la plataforma de interacción con el cliente basada en IA.

La plataforma CommBox: agentes de IA en todos los canales, conectados a tus sistemas y a expertos humanos

Todos los canales, unificados

WhatsApp, chat, correo electrónico, redes sociales, SMS y llamadas de voz en una única bandeja de entrada basada en inteligencia artificial: un único hilo de conversación que abarca todos los canales de comunicación.

Agentes de IA listos para su uso en producción

La IA generativa resuelve las consultas de principio a fin y las transfiere de forma fluida a los agentes humanos, con todo el contexto, cuando es necesario.

Medidas de protección para empresas

Controla cuándo la IA puede razonar y cuándo debe seguir reglas deterministas y requisitos de cumplimiento.

Sin sustitución total

Coordina los flujos de trabajo de IA en tus sistemas CRM, ERP y de telefonía actuales, sin necesidad de sustituir tu infraestructura principal.

Análisis y conclusiones

Convierte cada conversación en información operativa gracias a los paneles de control en tiempo real y a los informes automatizados.

En directo dentro de unas 6 semanas

Un equipo especializado te ayuda a poner en marcha la producción rápidamente, con flujos de trabajo de automatización de eficacia probada desde el primer día.

Probado a escala empresarial

Aportamos rentabilidad, no riesgo

Resultados de implantaciones reales de CommBox en marcas internacionales.

70%
Las solicitudes de los clientes se gestionan de forma automatizada en WhatsApp
«CommBox ha sido un auténtico socio, ya que nos ha ayudado a automatizar las solicitudes de los clientes en WhatsApp y a ofrecer un servicio más rápido y eficiente a gran escala».
Maya Sinai Haviv
Jefe del equipo de producto
Logística
1,500
Centros médicos conectados en una única plataforma de experiencia del cliente (CX)
«Los agentes de inteligencia artificial de CommBox gestionan ahora el 47 % de las solicitudes de los clientes, al tiempo que ofrecen a los socios una asistencia inmediata, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través de los canales digitales».
Gil Ruda
Responsable de Digital
Salud
12%
Aumento de las conversiones de clientes potenciales en dos semanas
«Con CommBox, hemos implantado un sistema de interacción con los clientes basado en inteligencia artificial en varias regiones, lo que ha permitido a los clientes encontrar respuestas más rápidamente, al tiempo que se ha incrementado la conversión de clientes potenciales y la eficiencia operativa».
Jörg Hufschmid
Responsable sénior de marketing digital, Europa
Tecnologías de la información para empresas
42%
Resolución integral de las consultas de los clientes
«Con CommBox, hemos automatizado la atención al aficionado en WhatsApp y ahora ofrecemos un servicio 24 horas al día, 7 días a la semana, con tiempos de respuesta más rápidos y una mayor eficiencia operativa».
Maor Busani
Innovación digital y optimización de los servicios
Deportes
Preguntas frecuentes sobre precios

Todo lo que necesitas saber

¿Cómo funciona la tarificación basada en el consumo?+
Pagas una tarifa fija por cada conversación con un cliente que gestiona CommBox. A medida que aumenta tu volumen anual, la tarifa por conversación se reduce automáticamente —de 0,70 $ hasta un mínimo de 0,47 $—, por lo que ampliar tu volumen reduce tu coste unitario en lugar de aumentarlo.
¿Qué se considera una «conversación»?+
Una conversación es una interacción completa con el cliente a través de cualquier canal digital —chat, WhatsApp, correo electrónico, redes sociales o SMS—, independientemente del número de mensajes que contenga. Las llamadas de voz se miden por separado en minutos gestionados por IA.
¿Cómo se factura la IA de voz?+
El servicio Voice AI se factura a 0,30 dólares por minuto para las llamadas gestionadas por IA, además de lo que incluye tu plan. Solo pagas por los minutos que la IA gestiona realmente; CommBox no cobra por el tiempo de los agentes humanos.
¿Hay alguna cuota de instalación o por usuario?+
No hay cuotas de licencia por puesto: añade tantos agentes como necesites. La puesta en marcha cuenta con la orientación de un equipo especializado, y la mayoría de las empresas están operativas en unas seis semanas. El alcance de la implementación se acuerda desde el principio, sin sorpresas.
¿Se aplican automáticamente los descuentos anuales?+
Sí. A medida que tu volumen anual de llamadas supere cada umbral, se aplicará automáticamente la tarifa más baja; no es necesario que renegocies ni que cambies de plan para beneficiarte de ella.
¿Están garantizadas las cifras de la calculadora de ROI?+
La calculadora ofrece una estimación orientativa basada en supuestos transparentes. Tus resultados reales dependen de tu combinación de canales, del índice de automatización y de los costes de los agentes; elaboraremos contigo un modelo preciso durante una consulta.
Empezar

Pon en marcha agentes de IA listos para la producción en tan solo 6 semanas

Reserva una breve consulta y adaptaremos tus objetivos de volumen, combinación de canales y automatización a un plan preciso de CommBox, y te mostraremos las cifras que lo respaldan.

Solicita una demo
Al enviar este formulario, aceptas la Política de privacidad de CommBox. Sin spam, nunca.
Solicita una demo

Reservar una demostración