Agentes de IA que realmente llegan a la fase de producción
La plataforma de interacción con el cliente basada en IA para canales de voz y digitales. Automatiza las consultas y reduce el volumen de llamadas en cuestión de semanas, recortando los costes gracias a una resolución integral.
Orquestar CX con IA de nivel empresarial
Olvídese de sistemas fragmentados y chatbots limitados. CommBox resuelve fácilmente solicitudes complejas de los clientes mediante conversaciones personalizadas e inteligentes en todos los canales digitales.
Voz, automatizaciones, IA - Orquestación completa de CX
Resultados probados
En más de 350 empresas
Consultas de clientes automatizadas
0
%
Aumento de las conversiones
0
%
Aumento de la satisfacción del cliente
0
%
Todo ello al tiempo que aumenta la retención y el valor del ciclo de vida del cliente.
Integración perfecta con todos los sistemas centrales
Lo que dicen nuestros clientes
«CommBox nos ayuda a automatizar el 85 % de nuestras solicitudes de servicio de reparto, lo que se traduce en un aumento del 98 % en el cumplimiento del acuerdo de nivel de servicio (SLA), un aumento del 58 % en la satisfacción del cliente (CSAT) y una reducción del 35 % en los costes de personal».
Bar Sol,
Jefe de CS, HFD Logistics
«Observamos un aumento del 10 % en las conversiones del formulario de contacto durante los primeros
14 días, lo que demuestra claramente que los clientes encontraban las respuestas correctas en
más rápidamente».
más rápidamente».
Jörg Hufschmid
Responsable sénior de marketing digital para EMEA, Panasonic
«Gracias a CommBox, hemos optimizado el 50 % de las solicitudes de los pacientes a través de WhatsApp en nuestras más de 1 000 clínicas y 14 hospitales, lo que nos ha permitido aumentar la satisfacción del cliente en un 10 % en seis meses».
Gil Ruda,
Responsable de Digital, Clalit HMO
Vea CommBox en acción
Descubra cómo nuestra plataforma basada en IA puede transformar sus operaciones de atención al cliente.
