57%

Llamadas del contact center derivadas a canales de mensajería

50%

Llamadas del contact center derivadas a canales de mensajería

35%

Reducción de personal y costes operativos

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Con CommBox, optimizamos el 47% de las solicitudes de pacientes en WhatsApp en nuestras 1000 clínicas y 14 hospitales, logrando un aumento del 10% en CSAT en seis meses.

Gil Ruda, Head of Digital en Clalit Health

Descubre cómo Clalit Healthcare transformó la experiencia del paciente con autoservicio en mensajería.

La automatización de campañas de WhatsApp permite cerrar operaciones más rápido y ahorrar 900 horas al mes

Servicios financieros

Cómo Altshuler Finance utiliza IA conversacional para reducir el abandono del 62 al 14%

Retail

Brimag Service multiplica el NPS por 8 y reduce costes un 18% con agentes humanos e IA 

Captación de leads 24/7: Hispanos automatiza consultas por web y redes sociales con IA

Deporte y entretenimiento

Un club de la EuroLeague lanzó agentes de IA en canales digitales: 42% de automatización

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Con CommBox, automatizamos el 85% de nuestras solicitudes de entrega, logrando una mejora del 98% en SLA, un aumento del 58% en CSAT y una reducción del 35% en costes de agentes.

Bar Sol, Head of Customer Service en HFD Logistics

Descubre cómo HFD evolucionó hacia comunicaciones autónomas.

Ofrece experiencias excepcionales mientras mejoras la eficiencia operativa.