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Commbox valora su privacidad. La presente política de privacidad («Política») describe cómo CommBox Communication and Automation Ltd. y nuestras filiales (en conjunto,«Commbox»,«nosotros»,«nos»,«nuestro») tratamos los Datos Personales (tal y como se definen a continuación) que recibimos o recopilamos en relación con su acceso y uso de nuestro sitio web, commboxstage.wpenginepowered.com («Sitio web»), nuestros productos y servicios que ofrecemos, (en conjunto,«Servicios»), y otros productos y servicios que ofrecemos (junto con nuestro Sitio web, nuestros«Servicios»), como parte de nuestras prácticas de marketing y a través de nuestros contactos comerciales (como representantes de clientes y proveedores) y otros terceros que nos facilitan Datos personales.
Commbox se compromete a proteger la privacidad de todas las personas respecto a las cuales recopilamos, recibimos, conservamos y tratamos datos personales. Nuestra política de privacidad está diseñada para cumplir con las leyes y normativas de los lugares en los que desarrollamos nuestra actividad. Sin perjuicio de lo anterior, nuestra política de privacidad es coherente con la normativa israelí en materia de privacidad y protección de datos, incluyendo, entre otras, la Ley de Protección de la Privacidad 5741-1981 y el Reglamento de Protección de la Privacidad (Seguridad de los Datos) 5777-2017 promulgado en virtud de la misma (en conjunto, la «Legislación israelí»), el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 («RGPD») y las leyes de privacidad aplicables de los Estados Unidos.
El término«datos personales», tal y como se utiliza en la presente Política, se refiere a la información relativa a una persona física identificada o identificable.
El término«tratamiento», tal y como se utiliza en la presente Política, se refiere a cualquier acción realizada con respecto a los datos personales.
Es posible que modifiquemos esta Política de vez en cuando para mantenerle informado sobre nuestras prácticas de recopilación y uso de datos. Le recomendamos que visite y revise esta Política con regularidad para mantenerse al corriente de dichas prácticas.
Si es usted residente en EE. UU., consulte nuestro Aviso de privacidad para EE. UU. en esteenlace, donde encontrará la información adicional que estamos obligados a facilitarle, así como los derechos que le asisten en virtud de la legislación estadounidense.
Índice
1. Los datos personales que recopilamos y cómo los utilizamos
Cuando visita nuestro sitio web (datos recopilados automáticamente)
Cuando interactúas con nuestras cuentas en las redes sociales
Cuando te registras para recibir nuestras novedades u otras comunicaciones
Cuando te pongas en contacto con nosotros (incluido el servicio de asistencia a través de nuestro chatbot)
Cuando creas una cuenta para utilizar y acceder a nuestros Servicios
Cuando acceda y utilice nuestra plataforma de servicios
Cuando se convierta en nuestro cliente
Cuando envíes tu CV durante el proceso de selección con nosotros
2. Cómo (y con quién) compartimos los datos personales
Servicios en la nube y de alojamiento web
Fuerzas del orden u otras entidades gubernamentales
Con tu consentimiento
Controversias
Fusiones y adquisiciones
Afiliados
2.7. Información adicional sobre nuestros proveedores de servicios
Durante cuánto tiempo conservamos los datos personales
Transferencias de datos personales entre países
Derechos en virtud del RGPD (para ciudadanos de la UE)
Tus derechos en virtud del RGPD
Nuestra base jurídica, con arreglo al RGPD, para la recogida de la información
Derechos de privacidad en California (para residentes en California)
Tus derechos de privacidad en California
Divulgación de prácticas de marketing directo («Shine the Light»)
Eliminación de información pública sobre menores
Aviso sobre la política «No rastrear» de California
Sitios web, servicios y recopilación de datos de terceros
Datos personales de menores
Información anónima
Nuestra información de contacto
Los datos personales que recopilamos y cómo los utilizamos.
Recopilamos y recibimos datos personales procedentes de fuentes externas a nuestra empresa y a nuestras filiales, como por ejemplo de los usuarios de nuestros productos y servicios, tal y como se describe en la tabla siguiente. Algunos datos personales se recopilan automáticamente, mientras que otros los facilitas de forma voluntaria, por ejemplo, cuando te pones en contacto con nosotros. La descripción que figura en la tabla puede complementarse con información adicional que se incluye en otras secciones de la presente Política. Por ejemplo, puedes encontrar más información sobre los terceros a los que se puede transferir tu información en la sección 2 más adelante.
Cuándo recopilamos datos
Tipo de datos personales que recopilamos
Finalidades del tratamiento de los datos
Periodo de conservación (cuánto tiempo conservamos los datos)*
Terceros con los que compartimos tus datos personales**
Consecuencias de no facilitar los datos personales
1.1 Cuando visita nuestro sitio web (datos recopilados automáticamente)
● Instalación de cookies, incluidas las de terceros.
● Dirección IP,
● Información sobre su navegador web,
● URL de referencia o fuente (que le ha redirigido a nuestro sitio web);
● Otra información enviada automáticamente por su navegador y contenida en los encabezados HTTP;
● ID de píxel de Facebook;
● Actividad en el sitio (incluido en qué hace clic y qué sube)
● ID de píxel de LinkedIn;
información de inicio de sesión y sus opciones de visualización en pantalla.
● Análisis de la actividad del sitio web:
● Protección de la seguridad y la integridad del sitio:
● Habilitación de las funciones del sitio:
● Identificación de usuarios únicos, seguimiento de la actividad de los usuarios en el sitio y visitas únicas al sitio web:
● Visualización y personalización de anuncios.
Dependiendo del tipo de cookie, es posible que no pueda acceder al sitio web o utilizarlo. Consulte nuestraPolítica de cookiespara obtener más información.
1.2 Cuando interactúas con nuestras cuentas en redes sociales
● Instalación de cookies, incluidas las de terceros
● Datos que nos facilitan las plataformas de terceros pertinentes (por ejemplo, Facebook, Twitter, etc.), tales como su nombre, cargo, nombre de la empresa, dirección IP, perfil en redes sociales y número de agentes.
El contenido que nos envía por mensaje o publica en nuestra cuenta, nombre de usuario o página.
● Responder a cualquier consulta o solicitud relacionada con nuestros Servicios;
● Mejorar nuestros Servicios;
● Desarrollar estrategias de marketing.
5 años
● Google (Gmail y Google Ads).
● Facebook
● LinkedIn
● HubSpot
● Twitter
● YouTube
● Instagram
No podríamos revisar ni responder a tus mensajes o publicaciones.
1.3 Cuando te registras para recibir nuestras novedades u otras comunicaciones
● Nombre ● Empresa ● Dirección de correo electrónico ● Tamaño de la empresa ● Cargo ● Número de teléfono Dirección
● Enviarte nuestras comunicaciones de marketing, en función de tu perfil, tus intenciones y tu comportamiento
● Proteger la seguridad y la integridad de los Servicios.
5 años
● Servicio de Gmail
● Hubspot
● WORDPRESS
● ReCAPTCHA
● No podremos enviarle comunicaciones.
1.4 Cuando se pone en contacto con nosotros (incluido el servicio de asistencia a través de nuestro chatbot)
● Nombre completo ● Dirección de correo electrónico ● Dirección IP ● País ● Contenido de la conversación ● Información sobre su solicitud o consulta, así como cualquier otra información que nos facilite.
● Verificar su identidad, tramitar su solicitud y responderle o ponernos en contacto con usted en relación con su solicitud o consulta;
● Mostrarle esta información como parte del historial de su cuenta;
● Mostrarle y enviarle información que le resulte relevante en el futuro, así como ayudarle con futuras solicitudes de asistencia;
● Mejorar nuestras prácticas de atención al cliente y comunicación;
● Proporcionar soluciones a través de nuestro equipo de desarrollo;
● Proteger la seguridad e integridad de los Servicios.
● Crear una cuenta y prestar nuestros Servicios.
● Proteger la seguridad e integridad de los Servicios.
● Es posible que no podamos ofrecerle asistencia ni responder a su solicitud.
1.5 Cuando creas una cuenta para utilizar y acceder a nuestros Servicios
● Nombre de usuario ● Nombre completo ● Dirección de correo electrónico ● Número de teléfono ● Empresa ● Contraseña
● Para crear una cuenta y prestar nuestros Servicios.
● Proteger la seguridad y la integridad de los Servicios.
12 meses después de haber utilizado la información por última vez
● Amazon Web Services
● HubSpot
● WhatsApp
● Google
● Jira
● WP Engine
● ReCAPTCHA
● No puede acceder a los Servicios ni utilizarlos.
1.6 Cuando acceda y utilice nuestra plataforma de servicios
● Diversas actividades en la plataforma de los Servicios, tales como:
● Direcciones IP
● Actividades de inicio y cierre de sesión
● Correos electrónicos y otra correspondencia
● Descarga y carga de datos
● Prestar los Servicios;
● Ayudar a los usuarios que tengan dificultades; activar o desactivar funciones;
● Depurar y resolver problemas;
● Supervisar y mantener la seguridad de los Servicios;
● Analizar el uso de los Servicios y mejorar y desarrollar los Servicios y otros productos y servicios.
● Proteger la seguridad y la integridad de los Servicios.
12 meses después de la rescisión de nuestro contrato contigo
● YouTube
● Twitter
● Instagram
● ReCAPTCHA
● No puede acceder a los Servicios ni utilizarlos.
1.7 Cuando se convierte en nuestro cliente
● Nombre completo ● Dirección de correo electrónico ● Número de identificación ● Nombre de la empresa ● Dirección de la empresa ● Condiciones de pago (datos bancarios)
● Para mantener una relación contractual contigo.
● Para enviarte una factura.
● Para proteger la seguridad y la integridad de los Servicios.
12 meses después de la rescisión de nuestro contrato contigo
● Google
● Jira
● Hubspot
● SAP
● ReCAPTCHA
● No podríamos celebrar un contrato contigo.
1.8 Cuando envíe su currículum durante el proceso de selección con nosotros
● Nombre ● Dirección ● Teléfono ● Correo electrónico ● N.º de identificación ● Cualquier otra información que facilites en tu CV.
● Llevar a cabo un proceso de selección contigo.
5 años
● Google (Gmail)
● LinkedIn
● Civi
● No podríamos llevar a cabo un proceso de selección contigo.
*Consulte la sección 2 más abajo para obtener más información sobre el uso que hacemos de los proveedores de servicios. La sección 2.7 ofrece más información sobre los terceros mencionados anteriormente.
** Consulte la sección 3 para obtener más información sobre el tiempo que conservamos los datos que recopilamos
Cómo (y con quién) compartimos los datos personales
Además de los métodos o terceros con los que podamos compartir sus datos personales, tal y como se ha descrito anteriormente, compartimos los datos personales de la siguiente manera:
Servicios en la nube y de alojamiento. Recurrimos a proveedores de almacenamiento en la nube para alojar los Servicios y almacenar toda la información que recopilamos. Actualmente utilizamos Amazon Web Services, Hubspot y Google, LLC (o una de sus filiales) para dichos servicios y, además de los terceros enumerados en la sección 1 anterior, se almacenan copias de todos los datos que recopilamos en sus servidores.
Fuerzas del orden u otras entidades gubernamentales. Cuando así lo exija la ley o una orden gubernamental o judicial, revelaremos los datos personales que le conciernen en la medida en que consideremos que así lo exige la ley.
Con su consentimiento. En caso de que haya solicitado o haya dado su consentimiento para la transferencia de sus datos personales a un tercero (por ejemplo, marcando una casilla para indicar su aceptación), transferiremos dichos datos al tercero en cuestión.
Controversias y asesoramiento jurídico. En caso de que surja cualquier controversia o solicitud relacionada con usted, por su parte o que le afecte, podremos revelar los datos personales que le conciernen a nuestros asesores jurídicos, asesores profesionales y proveedores de servicios, al tribunal competente u otra instancia judicial, así como a otros terceros, según sea necesario, con el fin de resolver la controversia, defendernos frente a cualquier reclamación o hacer valer nuestros derechos.
Fusiones y adquisiciones. En caso de que nosotros, o una parte de nuestro negocio, seamos vendidos a un tercero, o si nos fusionamos con otra entidad, o en caso de quiebra o un acontecimiento similar, transferiremos la información relativa a las partes pertinentes de nuestro negocio, así como los datos de los clientes y usuarios correspondientes y otros datos personales, al comprador o a la entidad con la que nos hayamos fusionado. También podemos transferir datos personales a un posible adquirente, a su asesor jurídico o a sus proveedores de servicios como parte de una evaluación o revisión de diligencia debida de nuestra empresa con vistas a una inversión, adquisición o fusión, aunque dichas transferencias no suelen incluir datos personales y están sujetas a obligaciones de confidencialidad.
Empresas asociadas. Compartimos datos personales con nuestras empresas asociadas, que nos ayudan a tratar los datos personales y a prestar nuestros Servicios.
2.7. Información adicional sobre nuestros proveedores de servicios (enumerados en la sección 1).
Para ayudarte a comprender a dónde se transfieren tus datos, a continuación te ofrecemos más información sobre los proveedores de servicios mencionados anteriormente a los que recurrimos para tratar los datos personales que recopilamos. En los casos en que dichos proveedores de servicios hayan facilitado información sobre sus prácticas de seguridad de datos o de tratamiento que consideramos relevante para ti, hemos incluido enlaces a dicha información. No asumimos ninguna responsabilidad por la información que se encuentre en sus sitios web, incluyendo, entre otras cosas, su exactitud o actualidad.
Tenga en cuenta que la inclusión de estos proveedores de servicios en la presente Política de privacidad no constituye una garantía ni un compromiso de que solo se utilicen dichos proveedores. Podemos cambiar de proveedores de servicios o añadir otros nuevos. Hacemos todo lo posible, dentro de lo comercialmente razonable, para actualizar la presente Política de privacidad a fin de reflejar dichos cambios.
Amazon Web Services es un proveedorde servicios de alojamiento web. Para obtener más información sobre cómo gestiona Amazon los datos almacenados en nombre de clientes como nosotros.
Meta Platforms, Inc. / Meta Platforms Ireland Limited. – WhatsApp, LinkedIn e Instagram nos proporcionan los anuncios de Facebook y los anuncios de LinkedIn, que recopilan información sobre tu uso de nuestro sitio web. Puedes obtener más información sobre cómo utiliza Facebook los datos personales.
WhatsApp, propiedadde Meta, es un servicio gratuito y multiplataforma de mensajería instantánea (IM) y voz sobre IP (VoIP) que utilizamos en el proceso de incorporación de nuevos clientes y en el desarrollo habitual de la prestación de nuestros servicios. Puede obtener más información sobre la política de privacidad de Jira en relación con los datos recibidos de sus clientes.
Instagram:propiedad de Meta, Instagram es una red social para compartir fotos y vídeos. Puedes obtener más información sobre cómo utiliza Instagram los datos personales.
LinkedIn:LinkedIn es un servicio en línea orientado al mundo empresarial y laboral que funciona a través de sitios web y aplicaciones móviles. Puedes obtener más información sobre cómo utiliza LinkedIn los datos personales.
Google LLC y sus filialesnos prestanservicios como Google Analytics, YouTube, Google Meet, Google Chat, Google Drive, Google Ads, Google My Business, Google Translate, Gmail y las reseñas de Google Play. Puede obtener más información sobre las políticas de Google en relación con los datos que recibe de sus clientes.
API de Google: nos proporciona diversas herramientas para mejorar y prestar nuestros Servicios. Además de las obligaciones que nos incumben en virtud de la presente Política de privacidad, nuestro uso de la API de Google está sujeto ala Política de datos de los usuarios de los servicios de la API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado, tal y como se detalla en dicho documento.
Servicios de la API de YouTube de Google – Commbox se integra con los servicios de la API de Google y YouTube para mejorar la experiencia del usuario. Al utilizar nuestros servicios, aceptas estar sujeto a los Condiciones de uso de YouTube y Política de privacidad de Google.
Recopilamos y utilizamos los datos de estos servicios de conformidad con nuestra Política de privacidad, con el único fin de: ● Responder a cualquier consulta o solicitud relacionada con nuestros Servicios; ● Mejorar nuestros Servicios; ● Desarrollar estrategias de marketing. Los usuarios pueden revocar el acceso en cualquier momento a través de suconfiguración de seguridad de Google.
WP Engine esuna plataforma de alojamiento para WordPress que utilizamos para nuestro servicio de asistencia y para atender las consultas de nuestros clientes. Puedes obtener más información sobre la política de privacidad de WP Engine en relación con los datos que recibe de sus clientes.
Jira(Atlassian) es un producto de seguimiento de incidencias de código cerrado desarrollado por Atlassian que nos permite realizar el seguimiento de errores y la gestión ágil de proyectos, así como prestar asistencia a nuestros clientes en relación con nuestros servicios. Puede obtener más información sobre la política de privacidad de Jira en lo que respecta a los datos que recibe de sus clientes.
SAPnos proporcionasoftware para gestionar las operaciones empresariales, la información financiera y las relaciones con los clientes. Puede obtener más información sobre la política de privacidad de SAP en relación con los datos que recibe de sus clientes.
Twitter:nos ofrece un servicio de red social. Puedes obtener más información sobre la política legal de Twitter en relación con los datos que recibe de sus usuarios.
HubSpotnos ofreceuna plataforma CRM y un software de marketing, ventas y atención al cliente. Puedes obtener más información sobre la política legal de HubSpot en relación con los datos que recibe de sus clientes.
Outlook esuno de nuestros canales de comunicación. Puede obtener más información sobre la política legal de Outlook en relación con los datos que recibe de sus clientes.
Telegram esuno de nuestros canales de comunicación. Puedes obtener más información sobre la política legal de Telegram en relación con los datos que recibe de sus clientes.
Civinos proporciona un software de selección de personal. Puede obtener más información sobre la política legal de Civi en relación con los datos que recibe de sus clientes.
Durante cuánto tiempo conservamos los datos personales
Podemos conservar los datos personales durante períodos más largos que los indicados en la sección 1 anterior: (i) cuando consideremos que estamos obligados a hacerlo para cumplir con la legislación o en relación con procedimientos judiciales; (ii) para resolver litigios; (iii) para hacer cumplir los acuerdos entre nosotros y terceros; (iv) cuando la información esté relacionada con un litigio judicial potencial o real.
Tenga en cuenta que, si recibimos datos personales relacionados con usted en distintos contextos —por ejemplo, si nos ha facilitado información por separado o si disponemos de otra base para utilizarlos—, podremos conservar dicha información durante el periodo más largo de los indicados en la presente Política de privacidad. Por ejemplo, si usted es un cliente o un representante de un cliente que se ha suscrito para recibir nuestros correos electrónicos de marketing pero posteriormente se da de baja, conservaremos dicha información durante el periodo indicado en relación con la información de contacto de clientes o empresas, tal y como se describe en esta Política de privacidad, incluso si le eliminamos de la lista de correo electrónico correspondiente.
Transferencias de datos personales entre países.
Transferimos los datos personales que recibimos a los siguientes países:
Israel es el lugar donde tenemos nuestra sede tanto nosotros como Civi. A la fecha de la presente Política, la Comisión Europea ha determinado que el Estado de Israel protege adecuadamente los datos personales. (A la fecha de la presente Política, puede consultarse una lista de los países que, según la Comisión Europea, protegen adecuadamente los datos personales).
Es en Estados Unidos donde Amazon Web Services, Google, LinkedIn y Facebook almacenan la información que reciben de nosotros.
Australia es el lugar donde WP Engine almacena la información que recibe de nosotros.
HubSpot almacena información en función de tu región.
Si es usted residente en la UE: en caso de que se transfieran datos personales desde la UE fuera de la UE a nuestras filiales o a terceros proveedores de servicios, a países que la Comisión Europea no haya considerado que protegen adecuadamente los datos personales, tomamos medidas para garantizar que dichos datos personales reciban el mismo nivel de protección que si permanecieran dentro de la UE. Esto incluye la firma de acuerdos de transferencia de datos y el uso de las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Puede ponerse en contacto con nosotros para obtener información adicional sobre la base jurídica de la transferencia de sus datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo. Tenga en cuenta que la información o las copias de los documentos que podamos facilitarle en relación con dichas solicitudes pueden verse limitadas o censuradas con el fin de proteger los derechos de terceros o para cumplir con las obligaciones contractuales que podamos tener (como las obligaciones de confidencialidad).
Derechos en virtud del RGPD (para residentes en la UE).
Sus derechos en virtud del RGPD. Salvo determinadas excepciones y exclusiones, los siguientes derechos se aplican a las personas que se encuentren en un Estado miembro de la UE o que estén protegidas de otro modo por el RGPD, tal y como se describe más adelante. Si usted se encuentra en esta situación, entonces:
Derecho de acceso. Puede solicitarnos que le confirmemos si almacenamos o no datos personales sobre usted y recibir una copia de los datos personales que conservamos sobre usted, así como información sobre: (a) los fines del tratamiento de los datos personales; (b) las categorías de datos personales que se tratan; (c) los nombres de los destinatarios o las categorías de destinatarios a quienes se han comunicado o se comunicarán los datos personales, en particular los destinatarios en terceros países u organizaciones internacionales; (d) si es posible, el plazo durante el que creemos que almacenaremos los datos personales, o los criterios que utilizamos para determinar dicho plazo; (e) las fuentes de los datos personales, si no se han recabado directamente de usted; y (f) si utilizamos la toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles, e información significativa sobre la lógica implicada, así como la importancia y las consecuencias previstas de dicho tratamiento para usted.
Derecho de rectificación. Puede solicitarnos que corrijamos cualquier dato personal que tengamos sobre usted y que sea incorrecto. Dependiendo de la finalidad para la que se utilicen los datos, también puede solicitarnos que completemos los datos personales incompletos que tengamos sobre usted.
Derecho de supresión («derecho al olvido»). Podrá solicitarnos que suprimamos o eliminemos los datos personales que le conciernen en los siguientes casos: cuando ya no necesitemos dichos datos; cuando los datos se hayan recopilado y se utilicen sobre la base de su consentimiento y usted retire dicho consentimiento; cuando tenga derecho a oponerse a nuestro uso de los datos (tal y como se describe más adelante en el apartado «Derecho de oposición»); no estemos tratando los datos de forma lícita; o la ley nos obligue a suprimir los datos. No obstante, pueden darse circunstancias en las que conservemos sus datos o rechacemos su solicitud, por ejemplo, cuando revisemos los datos para defendernos, presentar reclamaciones legales o ejercer nuestros propios derechos. Además, es posible que este derecho no se aplique a la visualización o el acceso a sus datos personales fuera de la Unión Europea.
Derecho a la limitación del tratamiento. Podrá solicitarnos que limitemos el uso o el tratamiento de sus datos personales si: alega que los datos personales son inexactos, durante el tiempo que investiguemos su reclamación; nuestro tratamiento de los datos personales ha sido ilícito; ya no necesitamos los datos personales; hemos tratado los datos personales para nuestros intereses legítimos y usted se opone a este uso (tal y como le permite el artículo 21, apartado 1, del RGPD), durante el tiempo que investiguemos si nuestros intereses legítimos prevalecen sobre su solicitud. No obstante, pueden darse circunstancias en las que tengamos derecho legalmente a denegar su solicitud.
Derecho a la portabilidad de los datos. Puede solicitarnos que le facilitemos los datos personales que tratamos con su consentimiento o para cumplir un contrato celebrado con usted, o que tratamos por medios automatizados, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, así como que transfiramos sus datos personales a otra entidad o que se los transfiramos directamente a dicha entidad.
Derecho de oposición. Usted podrá, por motivos que le afecten específicamente, oponerse al tratamiento de sus datos personales por nuestra parte cuando: (i) los datos se utilicen para nuestros intereses legítimos y dichos intereses no prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, y no necesitemos utilizar los datos para la formulación, el ejercicio o la defensa de nuestras reclamaciones o derechos legales; y (ii) utilicemos los datos con fines de marketing directo o para la elaboración de perfiles con fines de marketing directo.
Derecho a oponerse a la toma de decisiones automatizada. Puede solicitar que no se le aplique una decisión basada exclusivamente en un tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, cuando dicha decisión tenga efectos jurídicos que le afecten o le afecte de manera significativa.
Derecho a retirar el consentimiento. Cuando tratemos datos personales que le conciernan basándonos en su consentimiento (por ejemplo, al marcar una casilla situada junto a una declaración de consentimiento), podrá retirar su consentimiento y solicitar que dejemos de utilizar sus datos personales para la finalidad para la que ha dado su consentimiento, o de forma general, dependiendo de la situación.
Derecho a presentar una reclamación. Puede presentar una reclamación sobre nuestras prácticas ante la autoridad de protección de datos de su lugar de residencia habitual, de su lugar de trabajo o del lugar donde se haya producido la supuesta infracción. Para consultar la lista de autoridades de protección de datos del Espacio Económico Europeo.
Puede ejercer los derechos que le asisten frente a nosotros poniéndose en contacto con nosotros por correo electrónico en[email protected]. Es posible que la ley (incluido el RGPD y las leyes nacionales locales) nos permita denegar o limitar el alcance del cumplimiento de su solicitud. También es posible que le solicitemos información adicional para poder atender su solicitud, incluida la información necesaria para localizar los datos solicitados o para verificar su identidad o la legalidad de su solicitud. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, podremos cobrar una tarifa adecuada por atender su solicitud.
Nuestra Base jurídica en virtud del RGPD para la recogida de la información:
Nuestros intereses legítimos.
Consentimiento.
Nuestro contrato contigo
6. Tus derechos de privacidad en California
. Si es usted residente en California, tiene derecho, en virtud de la legislación de California, a realizar determinadas solicitudes en relación con el uso que hacemos de sus datos personales, tal y como se describe a continuación. Para realizar dicha solicitud, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected]. Tenga en cuenta que pueden aplicarse ciertas excepciones.
Divulgación de prácticas de marketing directo («Shine the Light»). En virtud del artículo 1798.83 del Código Civil de California, una vez al año puede solicitar la siguiente información relativa a nuestra divulgación de sus datos personales a terceros con fines de marketing directo: una lista de las categorías de información personal divulgada a dichos terceros durante el año natural anterior, los nombres y direcciones de dichos terceros y, si la naturaleza de las actividades comerciales de las partes no queda clara a partir de sus nombres, ejemplos de los productos o servicios comercializados por dichos terceros. Este derecho solo se aplica si nuestra relación tiene como finalidad principal sus fines personales, familiares o domésticos y está relacionada con la compra de nuestros productos y servicios.
Eliminación de información pública de menores. Si eres menor de 18 años y tienes una cuenta con nosotros, de conformidad con el artículo 22581 del Código de Negocios y Profesiones de California, puedes solicitar la eliminación de contenido o información que hayas publicado de forma pública en nuestros servicios y que se identifique contigo o con tu cuenta. Ten en cuenta que pueden aplicarse ciertas excepciones y que es posible que no podamos eliminar por completo toda esa información.
Aviso sobre la política «No rastrear» de California.
No realizamos un seguimiento de las actividades en línea de los usuarios a lo largo del tiempo ni en sitios web o servicios en línea de terceros (aunque sí recibimos información sobre la página web que ha visitado antes de acceder a nuestros sitios web, productos y servicios, como nuestro sitio web, nuestras cuentas en redes sociales y las páginas de destino de nuestros anuncios).Sí permitimos que terceros realicen un seguimiento de las actividades en línea de los usuarios en nuestro sitio web y nuestra aplicación, incluidos Google y Facebook, que nos proporcionan los servicios de análisis y seguimiento descritos anteriormente. No respondemos a las señales de «no rastrear» de los navegadores web ni a mecanismos similares. Puede obtener más información sobre las señales de «no rastrear».
Sitios web, servicios y recopilación de datos de terceros
Nuestros Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web, productos o servicios ofrecidos por terceros («Servicios de terceros»). La presente Política no se aplica a los datos recopilados por dichos terceros o en su nombre, cuyas prácticas de privacidad pueden diferir de las nuestras y sobre los que no tenemos control alguno. No nos hacemos responsables de las acciones de dichos terceros ni de sus prácticas en materia de datos. Le recomendamos que consulte las políticas de privacidad de dichos terceros antes de interactuar con ellos o de facilitarles Datos personales.
Además, no nos hacemos responsables de la exactitud de la información contenida en los servicios de terceros a los que se remite esta política de privacidad o desde nuestros servicios. Las referencias a dichos sitios web se incluyen únicamente para su comodidad.
Datos personales de menores.
Nuestros servicios no están destinados a menores de dieciocho (18) años y no recopilamos deliberadamente datos personales de personas menores de dieciocho (18) años. Si cree que una persona menor de dieciocho (18) años nos ha facilitado datos personales, o si hemos recibido los datos personales de dicha persona, póngase en contacto con nosotros en [email protected]
9. Información anónima.
No consideramos «Datos personales» la información que recopilamos o recibimos que no esté vinculada, o que no pueda vincularse razonablemente, a ninguna persona concreta, o que haya sido anonimizada o agregada de tal forma que ya no pueda vincularse a ninguna persona concreta ni utilizarse para identificarla, incluso si inicialmente estaba vinculada o almacenada junto con Datos personales. Dicha información anónima no está sujeta a la presente Política y podemos utilizarla para diversos fines, compartirla con terceros o incluso publicarla por cualquier motivo.
Nuestra información de contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política, puede ponerse en contacto con nosotros de la siguiente manera: