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Somos CommBox

La dirección de nuestro sitio web es: https://www.commbox.io.

¿Qué datos personales recopilamos y por qué los recopilamos?

Cuando los visitantes dejan comentarios en el sitio, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, y también la dirección IP del visitante y la cadena del agente de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

Solicitamos y recopilamos su información personal, como: su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa, cargo. Recopilamos y mantenemos su información personal en nuestro mejor interés para brindarle la funcionalidad necesaria durante el uso de nuestra plataforma y / o servicios adicionales.

Formularios de contacto, Cookies

Si deja un comentario en nuestro sitio, puede optar por guardar su nombre, dirección de correo electrónico y sitio web en cookies. Estos son para su conveniencia para que no tenga que volver a completar sus datos cuando deje otro comentario. Estas cookies durarán un año.

Si tiene una cuenta e inicia sesión en este sitio, configuraremos una cookie temporal para determinar si su navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se descarta cuando cierra su navegador.

Cuando inicie sesión, también configuraremos varias cookies para guardar su información de inicio de sesión y sus opciones de visualización de pantalla. Las cookies de inicio de sesión duran dos días y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si selecciona "Recordar esto", su inicio de sesión persistirá durante dos semanas. Si cierra sesión en su cuenta, se eliminarán las cookies de inicio de sesión.

Contenido incrustado de otros sitios web

Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, videos, imágenes, etc.). El contenido incrustado de otros sitios web se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado el otro sitio web (videos de YouTube, comunicados de prensa, etc.).

Estos sitios web pueden recopilar datos sobre usted, utilizar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros y supervisar su interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de su interacción con el contenido incrustado si tiene una cuenta y ha iniciado sesión en ese sitio web.

Analítica

¿Con quién compartimos sus datos?
¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?

Si deja un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar cualquier comentario de seguimiento automáticamente en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.

Para los usuarios que se registran en nuestro sitio web (si corresponde), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores del sitio web también pueden ver y editar esa información.

¿Qué derechos tienes sobre tus datos?

Si tiene una cuenta en este sitio o ha dejado comentarios, puede solicitar recibir un archivo exportado de los datos personales que tenemos sobre usted, incluidos los datos que nos haya proporcionado. También puede solicitar que borremos cualquier dato personal que tengamos sobre usted. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

¿A dónde enviamos sus datos?

Los comentarios de los visitantes se pueden verificar a través de un servicio automático de detección de spam.

Tu información de contacto: Podemos utilizar la información que recopilamos sobre usted con el fin de proporcionar nuestro servicio para cumplir con nuestro Acuerdo de servicio con usted para completar lo siguiente: (1) operar, mantener y mejorar nuestros Sitios web y los Servicios; (2) darle acceso para utilizar los Sitios web y los Servicios; (3) enviarle información, incluidos correos electrónicos promocionales y nuevas funciones que se actualizan periódicamente (4) proporcionar soporte al cliente y enviarle actualizaciones técnicas, información de seguridad y notificaciones administrativas; (5) boletines, ofertas y promociones. 6) supervisar y analizar el comportamiento y el uso del usuario en relación con los sitios web y los servicios.
Cómo protegemos sus datos: Cifre sus datos en SSL de 256 bits, haga una copia de seguridad de sus datos con regularidad, usamos protección anti-malware. Además, puede leer más sobre protección de datos. aquí.

Información Adicional

Podemos utilizar cookies, balizas web, píxeles de seguimiento y otras tecnologías de seguimiento cuando visita nuestro sitio web [Nombre de Website.com], incluido cualquier otro formulario de medios, canal de medios, sitio web móvil o aplicación móvil relacionada o conectada al mismo (colectivamente, el "Sitio") para ayudar a personalizar el Sitio y mejorar su experiencia.

Nos reservamos el derecho a realizar cambios en esta Política de cookies en cualquier momento y por cualquier motivo. Le avisaremos sobre cualquier cambio actualizando la fecha de "Última actualización" de esta Política de cookies. Cualquier cambio o modificación entrará en vigencia inmediatamente después de la publicación de la Política de cookies actualizada en el Sitio, y usted renuncia al derecho a recibir un aviso específico de cada cambio o modificación.

Le recomendamos que revise periódicamente esta Política de cookies para mantenerse informado de las actualizaciones. Se considerará que usted ha sido informado, estará sujeto y se considerará que ha aceptado los cambios en cualquier Política de cookies revisada por su uso continuado del Sitio después de la fecha de publicación de dicha Política de cookies revisada.

Uso de cookies

Una "cookie" es una cadena de información que le asigna un identificador único que almacenamos en su computadora. Luego, su navegador proporciona ese identificador único para usar cada vez que envía una consulta al Sitio. Usamos cookies en el Sitio para, entre otras cosas, realizar un seguimiento de los servicios que ha utilizado, registrar la información de registro, registrar sus preferencias de usuario, mantenerlo conectado al Sitio, facilitar los procedimientos de compra y rastrear las páginas que visita. Las cookies nos ayudan a comprender cómo se utiliza el Sitio y a mejorar su experiencia de usuario.

Tipos de cookies

Los siguientes tipos de cookies se pueden utilizar cuando visita el Sitio:

Publicidad de cookies

Los anunciantes y los servidores de anuncios colocan cookies publicitarias en su computadora para mostrar anuncios que probablemente sean de su interés. Estas cookies permiten a los anunciantes y servidores de anuncios recopilar información sobre sus visitas al Sitio y otros sitios web, alternar los anuncios enviados a una computadora específica y rastrear con qué frecuencia se ha visto un anuncio y quién lo ha visto. Estas cookies están vinculadas a una computadora y no recopilan ninguna información personal sobre usted.

Cookies analíticas

Las cookies de análisis controlan cómo los usuarios llegaron al Sitio y cómo interactúan y se mueven una vez en el Sitio. Estas cookies nos permiten saber qué funciones del Sitio funcionan mejor y qué funciones del Sitio se pueden mejorar.

Nuestras Cookies

Nuestras cookies son "cookies de origen" y pueden ser permanentes o temporales. Estas son cookies necesarias, sin las cuales el Sitio no funcionará correctamente o no podrá proporcionar ciertas características y funcionalidades. Algunos de estos pueden desactivarse manualmente en su navegador, pero pueden afectar la funcionalidad del Sitio.

Cookies de personalización

Las cookies de personalización se utilizan para reconocer a los visitantes habituales del Sitio. Usamos estas cookies para registrar su historial de navegación, las páginas que ha visitado y su configuración y preferencias cada vez que visita el Sitio.

Cookies de seguridad

Las cookies de seguridad ayudan a identificar y prevenir riesgos de seguridad. Usamos estas cookies para autenticar a los usuarios y proteger los datos de los usuarios de partes no autorizadas.

Cookies de gestión del sitio

Las cookies de administración del sitio se utilizan para mantener su identidad o sesión en el Sitio para que no se cierre la sesión inesperadamente y cualquier información que ingrese se retenga de una página a otra. Estas cookies no se pueden desactivar individualmente, pero puede desactivar todas las cookies en su navegador.

Cookies de terceros

Las cookies de terceros pueden ser colocadas en su computadora cuando visita el Sitio por compañías que ejecutan ciertos servicios que ofrecemos. Estas cookies permiten que terceros recopilen y rastreen cierta información sobre usted. Estas cookies se pueden desactivar manualmente en su navegador.

Control de cookies

La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Sin embargo, puede eliminar o rechazar las cookies en la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que dicha acción podría afectar la disponibilidad y funcionalidad del Sitio.

Planes de facturación, ajustes y pagos online

Cargos de suscripción: a menos que se especifique lo contrario en los términos adicionales, excepto durante la Versión de demostración del usuario, todos los cargos vinculados con su cuenta vencen en su totalidad y se pagan por adelantado, cuando el usuario se suscribe a los servicios de la plataforma CommBox. A menos que se especifique lo contrario en un formulario o en nuestro sitio web, los Cargos de suscripción se basan en los Planes de servicio que elija el Usuario y se pagarán en su totalidad hasta que el Usuario decida, por cualquier motivo razonable, cancelar Su Cuenta con nosotros. El usuario recibirá un recibo legal después de cada pago exitoso que nos haya hecho.

Métodos de pago: el usuario debe pagar los cargos de suscripción a través de su tarjeta de crédito / débito. Para pagos con tarjeta de crédito / débito, su pago vence inmediatamente después de recibir Nuestra factura. Por la presente, el Usuario nos permite a nosotros oa nuestros empleados autorizados, según corresponda, cargar la tarjeta de crédito / débito del Usuario en el momento de la suscripción del Usuario a los Servicios y cualquier renovación futura.

Renovación del servicio: la suscripción del usuario a los servicios se renovará automáticamente por un Plazo de suscripción igual al Plazo de suscripción que expira en ese momento. A menos que se disponga lo contrario en cualquier Formulario, o en otro lugar de nuestro sitio web, los Cargos de suscripción aplicables a la suscripción del Usuario a los Servicios para cualquiera de los siguientes Plazos de suscripción serán Nuestros Cargos de suscripción estándar para el Plan de servicio al que el Usuario se haya suscrito en ese momento. comienza dicho Plazo de suscripción posterior. El Usuario admite y aprueba que, a menos que el Usuario personalmente haya decidido realizar un acto razonable para eliminar su cuenta de conformidad, se le cobrarán automáticamente a su tarjeta de crédito / débito los Cargos de suscripción apropiados y previstos.

Podríamos utilizar un proveedor de servicios externo para administrar la tarjeta de crédito / débito y el procesamiento de pagos complementarios; siempre que dicho proveedor de servicios no tenga permitido almacenar o utilizar la información de su cuenta de pago, excepto para procesar su tarjeta de crédito / débito y otros datos de pago para nosotros. Los usuarios deben informarnos de cualquier modificación en el crédito / débito del usuario enviándonos un correo electrónico a contact@commbox.io

Reembolsos: a menos que se especifique lo contrario en estos Términos o en nuestro sitio web o en un Plan de servicio, todos los Cargos de suscripción no son reembolsables. No se emitirán reembolsos por el uso parcial o no uso de los Servicios por parte del Usuario proporcionado, sin embargo, el Usuario deberá calificar para un reembolso de los Cargos de Suscripción por el resto del Plazo de Suscripción si el Usuario cancela su cuenta como resultado de una incumplimiento sustancial de estos Términos por nuestra parte.

Pagos atrasados ​​o falta de pago: notificaremos al usuario si no recibimos ningún pago de los cargos de suscripción dentro de la fecha de vencimiento de su cuenta. Para pagos realizados a través de tarjeta de crédito / débito, debemos recibir los pagos vencidos dentro de un máximo de 7 días a partir de la fecha de Nuestro aviso y para pagos a través de otros métodos aceptados, debemos recibir pagos dentro de un máximo de 14 días a partir de la fecha de nuestro anuncio . Si no recibimos el pago dentro del período de tiempo anterior, además de Nuestro derecho a otros recursos que se obtengan por ley.

Actualizaciones y degradaciones de planes de suscripción: el usuario puede actualizar o degradar dentro de un plan de servicio. El usuario comprende que la degradación puede provocar la pérdida de datos, funciones o capacidad de los Servicios accesibles para el usuario en nuestra plataforma antes de la degradación de su cuenta. No seremos responsables de dicha pérdida. Cuando el usuario actualiza o degrada, los nuevos cargos de suscripción se vuelven válidos instantáneamente. Tras la actualización, los nuevos Cargos de suscripción para el mes existente se cargarán de forma regular y su tarjeta de crédito / débito se cargará automáticamente. Los meses siguientes se cargarán en su totalidad de acuerdo con los nuevos Cargos de suscripción. Después de una degradación, se le presentará al Usuario un reembolso por el pago realizado por el mes existente en forma de crédito / débito acreditado / adeudado a su cuenta.

Impuestos aplicables: A menos que se indique lo contrario, el pago que el Usuario nos hizo no incluye impuestos. El usuario es responsable de pagar los impuestos que se cobrarían en función de su jurisdicción. Le facturaremos al Usuario dichos impuestos si confiamos en que tenemos la obligación legal de hacerlo y el usuario acepta pagar dichos impuestos si corresponde.

Conformidad GDPR

CommBox cumple con el RGPD de la UE (Datos generales de la Unión Europea
Reglamento de protección) marco establecido por la Unión Europea
con respecto a la recopilación, uso y retención de datos personales de países miembros de la Unión Europea. CommBox ha certificado que cumple con los requisitos de notificación, elección, transferencia posterior, seguridad, integridad de los datos, acceso y cumplimiento.


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Puede contactarnos en cualquier momento en: contact@commbox.io para corregir,
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En la medida en que CommBox sea un procesador de datos personales en relación con
el software, CommBox asume los compromisos en los términos de GDPR con todos
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Leer: Acuerdo de licencia de usuario final (EULA)

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Gracias BumpYard. Hola CommBox

Da la bienvenida a CommBox.io, el centro de comunicación inteligente con el cliente para interacciones en vivo y automatizadas.

Estamos muy emocionados de anunciar que hemos cambiado el nombre de nuestra empresa a CommBox. ¡Sigue siendo la misma empresa con la misma gente increíble! solo un nuevo nombre, una apariencia renovada y un futuro más brillante.

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