AUTOMATION WEBINAR

אוטומציה בתקשורת לקוחות 2023

שיפור חווית לקוח וחיסכון בעלויות במוקדי שירות ומכירות

הנושאים המרכזיים בהם עסקנו בוובינר

הטרנדים בעולמות האוטומציה וה-AI שיעצבו את 2023
איך לייצר חוויות לקוח חיוביות בדיגיטל ולהגיע ליעדים העסקיים
Use Cases מוכחים באוטומציה וסיפורי הצלחה של החברות המובילות בשוק
שאלות ותשובות על אוטומציה בתקשורת לקוחות עם המומחים של קומבוקס

Alguns dos nossos clientes satisfeitos

ספקו שירות יוצא דופן והגדילו מכירות בכל הערוצים הדיגיטליים עם פלטפורמה אחת

ספקו חויית לקוח הוליסטית בערוצים שהלקוחות שלכם אוהבים (וואטסאפ, פייסבוק, אינסטגרם, צ’אט, SMS, אימייל, וידאו, קול) והגדילו את שביעות רצון הלקוחות ב-20% עם קומבוקס, פלטפורמת תקשורת אוטונומית לשירות ומכירות.

בצעו אוטומציה ל-50% מפניות הלקוחות וחיסכו בעלויות ב-2023

הטמיעו את פתרונות האוטומציה של קומבוקס כדי לפתור את רוב הפניות למוקדי השירות והמכירות באופן אוטומטי. תנו לנציגים האוטומטיים לנהל עבורכם את התקשורת בכל הערוצים הדיגיטליים. אפשרו ללקוחות לעבור לנציג אנושי בעת הצורך כדי לייעל את עבודת הנציגים ולחסוך עד 30% מעלויות השירות ב-2023. הצ'אט בוט יהיה זמין ללקוחותיכם 24/7, ינהל מספר אינטראקציות במקביל וינתב לנציגים חיים רק את בעיות מורכבות הדורשות מגע אנושי. הלקוחות שלכם יהנו מחוויית שירות יוצאת דופן והכל בשיחת וואטסאפ נעימה וידידותית.