Agentes de IA que realmente chegam à fase de produção
A plataforma de interação com o cliente baseada em IA para serviços de voz e digitais. Automatize as consultas e reduza o volume de chamadas em poucas semanas – reduzindo drasticamente os custos através de uma resolução de ponta a ponta.
Orquestrar a CX com IA de nível empresarial
Esqueça os sistemas fragmentados e os chatbots limitados. A CommBox resolve facilmente solicitações complexas de clientes usando conversas personalizadas e inteligentes em todos os canais digitais.
Voz, automatizações, IA - Orquestração CX completa
Resultados comprovados
Em mais de 350 empresas
Consultas de clientes automatizadas
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Aumento das conversões
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Aumento da satisfação do cliente
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Tudo isto enquanto aumenta a retenção e o valor do tempo de vida do cliente.
Integração perfeita com todos os sistemas principais
O que dizem os nossos clientes
«O CommBox ajuda-nos a automatizar 85 % dos nossos pedidos de serviço de entregas, o que resultou num aumento de 98 % no cumprimento do SLA, num aumento de 58 % na satisfação do cliente e numa redução de 35 % nos custos com agentes humanos.»
Bar Sol,
Diretor de CS, HFD Logistics
«Observámos um aumento de 10% nas conversões do formulário de contacto nos primeiros
14 dias — uma prova clara de que os clientes estavam a encontrar as respostas certas no
, mais rapidamente.»
, mais rapidamente.»
Joerg Hufschmid
Responsável Sénior de Marketing Digital para a região EMEA, Panasonic
«Com a CommBox, simplificámos 50 % dos pedidos dos pacientes no WhatsApp nas nossas mais de 1 000 clínicas e 14 hospitais, conseguindo um aumento de 10 % na satisfação do cliente em 6 meses.»
Gil Ruda,
Diretor de Digital, Clalit HMO
Veja o CommBox em ação
Experimente como a nossa plataforma alimentada por IA pode transformar as suas operações de serviço ao cliente.
