CommBox (anteriormente BumpYard) foi fundada em 2013 e, desde então, desenvolveu a plataforma de comunicação omnicanal de última geração e o software de relacionamento com o cliente que aprimora a experiência do cliente e leva o serviço digital, o suporte e as equipes de vendas ao sucesso.

Nossa plataforma consiste em uma caixa de entrada inteligente para envolvimento eficaz do cliente em todos os canais, além de um conjunto de módulos flexíveis que permitem que as organizações atendam seus clientes quando e onde for mais conveniente para elas.

Com o serviço de atendimento ao cliente automatizado e as ferramentas do CommBox, as organizações podem facilmente lançar novos canais de comunicação e oferecer uma experiência unificada ao cliente, independentemente de ser por bots, e-mail, chat, SMS, WhatsApp, Messenger, vídeo, voz ou mídia social.