COMMBOX CAMPAIGNS - ENGAGE THOUSANDS OF CUSTOMERS IN ONE CLICK
Proactive & Outbound Messaging
CommBox Campaigns lets you proactively engagement through outbound messaging across channels like WhatsApp, SMS, with personalized offers that greatly increase conversation.
Proaktiv Kunden akquirieren
Richten Sie ausgehende Kampagnen mit gebrauchsfertigen Vorlagen für mehrere Messaging-Kanäle wie SMS und WhatsApp direkt in Ihrem CRM ein und planen Sie sie. Passen Sie die Nachrichten an die Stimme Ihrer Marke an und personalisieren Sie sie je nach Ereignisauslöser oder Kampagnenziel.
Binden Sie Kunden mit automatischen Benachrichtigungen
Erstellen Sie benutzerdefinierte Workflows und lösen Sie personalisierte Benachrichtigungen aus, wie z. B. Warnungen über den Lagerbestand, Aktualisierungen der Paketverfolgung und Erinnerungen an geplante Termine. Senden Sie Benachrichtigungen an Kunden zur richtigen Zeit und über den Kanal ihrer Wahl.
24/7-Support mit KI-gesteuerten Bots anbieten
Bieten Sie ein dialogorientiertes Self-Service-Erlebnis über Business Messaging wie WhatsApp und SMS, um die Konversion und das Umsatzwachstum zu steigern. Von der Lead-Qualifizierung bis hin zu automatischen Verlängerungen, Terminbuchungen, Upgrades und mehr: Erreichen Sie Ihre Kunden mühelos zum richtigen Zeitpunkt, um herausragende Geschäftsergebnisse zu erzielen.
Verfolgen Sie die Leistung in BI-Dashboards in Echtzeit
Zeigen Sie die Leistung Ihrer Kampagne über ein einziges Dashboard an, einschließlich Öffnungsraten, Antworten und Konversionen. Verfolgen Sie die Kundenzufriedenheit mithilfe von Business Intelligence. Erhalten Sie detaillierte Berichte mit umsetzbaren Erkenntnissen, um Ihre Kampagnen für zukünftige Engagements zu optimieren.
Alle Kanäle, Funktionen und Anwendungen
Optimieren Sie Konversionen, Effizienz und Zufriedenheit.
AI-Bots
Analytik
24/7
Engagement
Einblicke
Business
Nachrichtenübermittlung
AI-Bots
Analytik
24/7
Engagement
Einblicke
Business
Nachrichtenübermittlung
Proaktives Outbound-Engagement
Steigern Sie Konversion und Zufriedenheit, indem Sie kontextbezogene und personalisierte Ansprache während der gesamten Customer Journey anbieten. Mit vorgefertigten Vorlagen, Automatisierung und KI können Sie ganz einfach ausgehende Kampagnen einrichten, Massennachrichten versenden und Benachrichtigungen auf der Grundlage von Kundenverhalten, Auslösern oder vordefinierten Regeln zustellen.
Stellen Sie Kampagnen in Minutenschnelle bereit und verwalten Sie sie mühelos, ohne dass spezielle Kenntnisse erforderlich sind. Definieren Sie Ihre Zielgruppe über Ihr CRM und starten Sie Ihre Kampagne auf jedem bevorzugten digitalen Kanal. Verfolgen Sie die Kampagnenleistung und das Kundenengagement mit einem vorgefertigten Dashboard und gewinnen Sie Einblicke, um Ihr Messaging zu optimieren und bessere Ergebnisse zu erzielen.
Vorintegriert in Ihre Unternehmenssysteme, CRM-Plattformen und Anwendungen von Drittanbietern und gleichzeitig mit umfangreichen Anpassungsmöglichkeiten, um den spezifischen Geschäftsanforderungen gerecht zu werden.
Treten Sie mit Kunden konsistent im Kontext ihrer Präferenzen, Aktivitäten und Historie in Kontakt. Beim Übergang von einer automatisierten Erfahrung zu einem menschlichen Agenten wird der Kontext beibehalten und die Interaktion wird aufrechterhalten, um bessere Ergebnisse zu erzielen.
FAQ
What is CommBox Campaigns and how does proactive messaging work?
CommBox Campaigns let enterprises reach customers proactively, not just react to them. Using AI-powered outbound automation, brands can launch personalized campaigns across Omnichannel such as WhatsApp, SMS, chat, email, and social channels. Messages are triggered by customer behavior, timing, or business events to create timely, relevant communication that drives engagement and conversion.
Can proactive campaigns be personalized and automated through AI?
Yes. CommBox AI chatbot agents adapt every campaign based on customer history, preferences, and sentiment. Campaigns automatically adjust tone, timing, and content to keep every message relevant. Teams can build and automate complex campaigns without coding, making personalization fast, scalable, and fully on-brand across channels.
Which channels are supported for proactive and outbound communication?
CommBox supports WhatsApp, SMS, Facebook Messenger, Instagram, web chat, and email—all managed in one unified workspace. Campaigns can start on any channel and continue seamlessly across others, ensuring customers always stay connected to your brand on their preferred platform.
How does WhatsApp fit into CommBox Campaigns?
WhatsApp is one of the most effective channels for proactive customer engagement. With CommBox, enterprises can send verified outbound messages—such as updates, reminders, or promotional offers—through the official WhatsApp Business API. AI Agents manage replies instantly, turning outbound messages into personalized, two-way conversations that convert.
How does CommBox ensure compliance and trust in outbound communication?
CommBox meets global privacy and security standards, including SOC 2, ISO, HIPAA, and GDPR. Built-in consent management, opt-out tracking, and WhatsApp Business API compliance ensure all campaigns are safe, verified, and brand-aligned. Every message is auditable and protected by enterprise-grade security to maintain customer trust.
Automatisierte Erlebnisse, integriert in Ihre Systeme
Heben Sie sich von der Masse ab, indem Sie die Erlebnisse auf den von Ihren Kunden bevorzugten Kanal zuschneiden und Geschäftsdaten nutzen, um höhere Konversionsraten und Zufriedenheit zu erreichen. Eins-zu-Eins Kommunikation oder Kampagnen leicht gemacht mit CommBox.
Technische Daten
CommBox Connect ist einfach zu implementieren, sicher und anpassbar, so dass die Umstellung auf die Plattform und die Entwicklung für Ihr Team ein Kinderspiel ist.
- Sicherheit auf Unternehmensniveau
- Offene Plattform für Anpassungen
- Vorgefertigte Widgets für sofort einsatzbereite Funktionen
- Flexible Einsatzmodelle
- Offene API
