CommBox pricing
Your all-access pass to our all-in-one omnichannel and AI-driven CX platform for businesses of every size
- Complete feature access for all
Every plan includes our full suite of tools - Scalability guarantee
We grow with you, supporting your needs at any scale - Free integrations & connectors:
Seamlessly connect with your existing CRM/ERP/Knowledge base - Risk-free adoption
Try CommBox with confidence – your success is our priority - Rapid deployment
Get up and running quickly with our expert customer success team
Transparent pricing factors
Our pricing model accommodates several key factors to provide you with the most cost-effective solution: number of seats, communication channels connected, AI tools utilized, business Intelligence (BI) requirements
Get a personalized quote tailored to your specific needs
What our customers have to say about CommBox
We streamlined 47% of patient requests via WhatsApp, increasing CSAT by 10% over six months.
Gil Ruda
Head of Digital at Clalit Health Services
CommBox's set of solutions are integrated with our CRM, helping us drive productivity and sales.
Tal Raz
VP of Business Development at Altshuler Horizon Investments
We sought a solution that prioritizes automation and AI, enabling us to enhance our delivery experience.
Bar Sol
Head of Customer Service at HFD Courier and Logistics
We streamlined 47% of patient requests via WhatsApp, increasing CSAT by 10% over six months.
Gil Ruda
Head of Digital at Clalit Health Services
CommBox's set of solutions are integrated with our CRM, helping us drive productivity and sales.
Tal Raz
VP of Business Development at Altshuler Horizon Investments
We sought a solution that prioritizes automation and AI, enabling us to enhance our delivery experience.
Bar Sol
Head of Customer Service at HFD Courier and Logistics
All the channels, apps, automations and integrations in one CX platform
Einheitlicher Arbeitsbereich für Agenten
One inbox for all your customer communications, regardless of the channel, team or department. Auto-assign conversations, collaborate, view conversation history, seamlessly alternate between channels, and more.
Omnichannel Engagement
Communicate with customers across any channel: WhatsApp, Facebook, Messenger, Instagram, SMS, email, web chat, video, voice, and more, while keeping conversation context and history.
Business-Automatisierung
Effortlessly automate complex tasks with a no-code workflow builder and automation rules that apply across any channel or conversation, whether the interactions occurs with AI chatbots or human agents.
Generative KI
Supercharge AI chatbots and human teams with generative AI capabilities: Provide precise, context-related responses drawn from brand knowledge, improve agent responses and automate conversation summaries to save time and increase productivity.
WhatsApp-Kampagnen
Send personalized WhatsApp and SMS messages to thousands of customers in a single click. Segment ideal audiences by lists and schedule for optimal timing.
Reporting & BI Analytics
Real-time dashboards for real-time decision-making. Track conversations, SLA, bot and agent productivity, campaigns, and customer satisfaction. Drill down and generate deep insights in seconds.
Häufig gestellte Fragen
CommBox ist die erste autonome Plattform für Kundenkommunikation. CommBox beinhaltet fortschrittliche KI- und Omnichannel-Funktionen, die es Kundenservice- und Vertriebsteams ermöglichen, nahtlos mit Kunden über native Messaging-Kanäle wie Chat, E-Mail, soziale Netzwerke, Sprache und Video über eine einzige Schnittstelle zu kommunizieren. CommBox ist mit den wichtigsten Geschäftssystemen verbunden und ermöglicht die Automatisierung über alle Berührungspunkte hinweg, um personalisierte Kundenerlebnisse in großem Umfang zu liefern.
In der Regel dauert es bis zu 7 Arbeitstage, bis alle Kanäle miteinander verbunden sind. Wenn Sie einen Chatbot als Servicekanal nutzen, kann es bis zu 14 Tage dauern, bis das Produkt für Ihre Kunden bereitgestellt ist. Falls Sie sich für die WhatsApp Business API mit der Omnichannel-Plattform CommBox als offiziellem Partner angemeldet haben, sollten Sie mit einem Verifizierungsprozess von bis zu 30 Tagen rechnen, der von WhatsApp Business durchgeführt wird, um Ihr bestehendes Unternehmen zu verifizieren.
Ja. Sie und Ihre Mitarbeiter können unsere mobile App direkt aus dem App Store oder von Google Play herunterladen und von unterwegs mit Kunden kommunizieren.
Die CommBox-App im AppStore herunterladen
Die CommBox-App bei Google Play herunterladen
Our customers range from mid-size to large enterprises across 20 industries such as: insurance, finance, retail, healthcare, and logistics. You can read our customer success stories and case studies here.
Ja. CommBox hält sich an die EU GDPR (European Union General Data Protection Regulation), die von der Europäischen Union in Bezug auf die Sammlung, Verwendung und Aufbewahrung von persönlichen Daten aus den Mitgliedsländern der Europäischen Union festgelegt wurde. CommBox hat bestätigt, dass es die Anforderungen bezüglich Benachrichtigung, Wahlmöglichkeit, Weitergabe, Sicherheit, Datenintegrität, Zugang und Durchsetzung einhält.
CommBox ist auch mit ISO und HIPPA konform. Weitere Informationen finden Sie in unserem Sicherheits- und Compliance-Center
We support you all the way. From onboarding to deployment to scale.
- 24/7 Wissensdatenbank
- Kundenerfolgsmanager
- Fernunterstützung & Schulung