רובנו כבר מודעים לעובדה שענקית התקשורת העולמית, וואטסאפ הפכה להיות כלי התקשורת המרכזי בין אנשים בישראל, מסתבר שבארצנו הקטנטונת אחוז החדירה של וואטסאפ הוא 116%!
קיום והמשכיות של עסק מצליח בשנת 2020 הוא עניין של חווית לקוח והתאמת העסק לצרכי הלקוח המשתנים בתקופת “הפוסט קורונה” בישראל. זה התחום בו עסקים
איך לשפר את חווית הנציג בארגון – ולמה? נציגי שירות הלקוחות עובדים בקו החזית של הארגון שלכם! הם מתמודדים עם בעיות לקוחות מורכבות ורגישות מדי
מה הבחירה הנכונה לארגון שלכם: מערכת תקשורת רב ערוצית ייעודית או תוסף CRM? לקראת 2020 אנו מזהים מגמה הולכת וגוברת בעולם שבה התקשורת הדיגיטלית מתחילה
