El mรณdulo de SMS ofrece comunicaciรณn bidireccional con los clientes a travรฉs de mensajes de texto. Es posible integrar la respuesta por SMS mediante un desvรญo desde el IVR.
โ Envรญo y recepciรณn de mensajes SMS y MMS a los clientes
โ Cada nรบmero de telรฉfono representa un canal de comunicaciรณn independiente
โ Integraciรณn con sistemas de respuesta de voz interactiva (IVR)
โ Respuesta automรกtica a los mensajes SMS promocionales
โ Transiciรณn de los clientes entre distintos canales de comunicaciรณn (formularios, chat, etc.)
El mรณdulo permite un control total del canal de comunicaciรณn por SMS/MMS con los clientes, incluyendo la automatizaciรณn y el redireccionamiento de los clientes entre canales.
