קומבוקס לבנקאות וארגונים פיננסיים

פלטפורמת אומניצ'אנל ובוט AI לבנקים וארגונים פיננסיים

ספקו ללקוחות שירות וייעוץ פיננסי אישי בוואטסאפ. ספקו שירותי autoservicio 24/7 עם בוט AI מומחה לפיננסים. שפרו את שביעות הרצון הלקוחות, וצרו מערכות יחסים ארוכות טווח שיגדילו את הצמיחה העסקית.

20%

גידול בשביעות רצון הלקוחות בערוצים דיגיטליים

+50%

מהפניות נפתרות אוטומטית דרך שירות Autoservicio

30%

חיסכון בעלויות תפעוליות של המוקד

שירות מצוין, עם יתרון תחרותי

למעלה מ-60% מהלקוחות כבר יוצרים קשר עם הבנק בערוצים דיגיטליים. ¡אל תישארו מאחור! ספקו שירות של הדור הבא - דיגיטלי, נוח ויעיל. אפשרו ללקוחות לקבל מגוון שירותים בנקאיים במהירות, לשביעות רצון מקסימלית.

פיתרו פניות לקוח 24/7
בכל ערוץ דיגיטלי

שפרו את השירות ללקוח עם אוטומציה וצ'אטבוט AI המחובר ל-GPT. פיתרו אוטומטית מגוון פניות בנושאים פיננסיים: סטטוס יתרה בחשבון, הלוואות ומשכנתאות, הזמנת פנסקי צ'קים, כרטיסי אשראי, איפוס סיסמאות ועד תיאום פגישה עם בנקאי. ממענה פיננסי אישי ועד התשלום - קומבוקס תאפשר לכם לספק חווית שירות שהלקוחות שלכם יאהבו.

פתרון למגוון שירותים פיננסיים

מענה לשאלות נפוצות 24/7
פתיחת חשבון חדש
ביצוע העברה
ביצוע הפקדות
יתרה בחשבון
הלוואות ומשכנתאות
הזמנת כרטיס אשראי
איפוס סיסמה/קוד אישי
קביעת פגישה בסניף
צ'אט עם נציג אנושי בדיגיטל

אינטגרציה מלאה למערכות ה-CRM, ליעילות מקסימלית

קומבוקס מתממשקת למערכות ארגוניות מובילות כמו SAP, Salesforce, Dynamics ,Priority ומאפשרות לנציגים לנהל כל פניות השירות ישירות מתוך ה-CRM, לשמור סיכום שיחה אוטומטי במערכת באמצעות AI, לבצע אימות לקוח ולצפות בהיסטוריית שיחות - שירות יעיל ומהיר, ממקום אחד.

אבטחת מירבית ושמירה על פרטיות הלקוחות

קומבוקס מספקת אבטחה ברמה ארגונית עם הצפנה מלאה של מידע רגיש. תכונות האבטחה שלנו כוללות Lista blanca de IP, סינון נתונים מתקדם ואפשרויות פריסה גמישות, כגון: שירותי ענן, ענן פרטי מאובטח והתקנה מקומית.