מוצרים

אוטומציה ו-AI
צרו צ'אטבוטים מבוססי בינה מלאכותית לשירות ומכירות, תהליכי אוטומציה, כללים עסקיים ועוד

סביבת נציג מאוחדת
נהלו פניות לקוח וספקו חוויה אישית בכל ערוץ דיגיטלי

פלטפורמה
קומבוקס לצרכים העסקיים עם התאמה אישית מלאה ברמת הלקוח

קמפיינים והודעות שיווקיות
שלחו הודעות מותאמות אישית לאלפי לקוחות בלחיצת כפתור

תובנות עסקיות ו-BI
דשבורדים ודוחות לקבלת החלטות מבוססת דאטה

מרכז אפליקציות
כל הערוצים, הכלים והאינטגרציות לתקשורת עם לקוחות

CommBox Voice AI
Vuestra nueva agente de IA, un bot de voz que conoce a fondo vuestro negocio.

מידע נוסף
פתרונות
שירות דיגיטלי
ספקו שירות בכל הערוצים הדיגיטליים עם בוטים חכמים ונציגים אנושיים. מערכת אומניצ'אנל אחת לכל הנציגים.

שיווק ומכירות
הגדילו המרות ומכירות עם בוט לאיסוף וטיוב לידים, אוטומציה לתהליכי מכירה, כלי AI למכירות ועוד

משאבי אנוש
שפרו והאיצו תהליכי גיוס: בוט לסינון מועמדים בוואטסאפ, קביעת פגישות, חתימה דיגיטלית על חוזים

תקשורת ואינטרנט

קמעונאות ואיקומרס

שירותים פיננסיים

ביטוח

בריאות

שירותי רכב
מרכז הידע

בלוג
הטרנדים והטכנולוגיות החדשניות בתקשורת לקוחות ואוטומציה

פורטל לקוחות
שיטות עבודה מומלצות, מדריכים, מסמכי גרסה ועוד

קומבוקס בעיתונות
כתבות, הודעות לעיתונות ועוד

סיפורי הצלחה
קראו איך החברות המובילות בישראל שיפרו את התוצאות העסקיות

מרכז מפתחים
מידע למפתחים, כלים, APIs ועוד

וובינרים
טיפים וכלים פרקטיים להצלחה ישירות מהמומחים

עדכוני גרסאות

איך להתחיל להשתמש ב- IA Generativa
קיראו את המדריך המלא לשימוש בטכנולוגיות AI במוקד השירות

מידע נוסף
מחירים
אודות
אודות

השותפים שלנו

קריירה

צרו קשר

קומבוקס לקמעונאות ואיקומרס

ספקו שירות מצוין
וחווית קנייה אישית
עם בוט מבוסס AI

לקוח מרוצה הוא לקוח חוזר. עם קומבוקס, תוכלו לספק ללקוחות מענה אישי בכל ערוץ דיגיטלי: תשובות לשאלות, המלצות קנייה, תשלום, ומשלוח. צרו בוט בינה מלאכותית המספק המלצות קנייה, מטפל בבקשות חוזרות ועוזר לצרכנים לקבל החלטות קנייה מותאמות אישית. ספקו חוויה יוצאת דופן, שפרו את שביעות רצון הלקוח והגדילו מכירות.

98%

שיפור במדד שירות SLA

36%

גידול בשביעות רצון לקוח

+50%

מפניות הלקוח נפתרות אוטומטית בבוט AI

מסע לקוח מותאם אישית
בכל ערוץ דיגיטלי

73% מהצרכנים רוכשים ביותר מערוץ דיגיטלי אחד. עם קומבוקס, אתם יכולים לספק חווית שירות אישית בוואטסאפ, מסנג'ר, אינסטגרם וערוצים נוספים, תוך ניהול הפניות בכל הערוצים מפלטפורמת אומניצ'אנל מרכזית לנציגים ובוטים הפועלים יחד.

למכור יותר עם בוט מכירות מבוסס AI

הציעו ללקוחות מסע קנייה מותאם אישית באמצעות בוט בינה מלאכותית המספק המלצות קנייה, מתריע על נטישת עגלה ושולח הנחות ומבצעים – במקביל למתן שירות 24/7 - מתשובה על מוצר במלאי ועד גביית תשלום.

טיפול אוטומטי בפניות חוזרות

מידע על מוצר במלאי
קרוסלת מוצרים
תשלום בקליק
מעקב וניהול הזמנה
ביטולים והחזרות
איתור סניפים ושעות פתיחה
תמיכה טכנית
מבצעים והנחות
שירות 24/7
איפוס סיסמא ופרטי חשבון
צ'אט עם נציג אנושי בדיגיטל

אינטגרציה מלאה למערכות ה-CRM, ליעילות מקסימלית

קומבוקס מתממשקת למערכות ארגוניות מובילות כמו SAP, Salesforce, Dynamics ,Priority ומאפשרת לנציגים לנהל כל פניות השירות ישירות מתוך ה-CRM, לשמור סיכום שיחה אוטומטי במערכת באמצעות AI, לבצע אימות לקוח ולצפות בהיסטוריית שיחות, לספק שירות לפי הזמנה ומלאי – שירות יעיל ומהיר, ממקום אחד.

אבטחת מירבית ושמירה על פרטיות הלקוחות

קומבוקס מספקת אבטחה ברמה ארגונית עם הצפנה מלאה של מידע רגיש. תכונות האבטחה שלנו כוללות Lista blanca de IP, סינון נתונים מתקדם ואפשרויות פריסה גמישות, כגון: שירותי ענן, ענן פרטי מאובטח והתקנה מקומית.

ספקו חווית קנייה אישית
עם בוט AI והעוצמה של GPT