WEBINARIO SOBRE AUTOMATIZACIรN
Automatizaciรณn de la comunicaciรณn con los clientes en 2023
Mejora de la experiencia del cliente y reducciรณn de costes en los centros de atenciรณn al cliente y ventas
Los temas principales que tratamos en el seminario webย
- Las tendencias en los รกmbitos de la automatizaciรณn y la IA que marcarรกn el 2023
- Cรณmo crear experiencias positivas para el cliente en el รกmbito digital y alcanzar los objetivos empresariales
- Casos de uso probados en automatizaciรณn e historias de รฉxito de las empresas lรญderes del mercado
- Preguntas y respuestas sobre la automatizaciรณn de la comunicaciรณn con los clientes con los expertos de Combox
Algunos de nuestros clientes satisfechos
Ofrece un servicio excepcional y aumenta las ventas en todos los canales digitales con una sola plataforma
Ofrece una experiencia integral al cliente a travรฉs de los canales que mรกs les gustan (WhatsApp, Facebook, Instagram, chat, SMS, correo electrรณnico, vรญdeo y voz) y aumenta la satisfacciรณn de los clientes en un 20 % con Combox, una plataforma de comunicaciรณn autรณnoma para atenciรณn al cliente y ventas.
Automaticen el 50 % de las consultas de los clientes y reduzcan los costes en 2023
Implemente las soluciones de automatizaciรณn de Combox para resolver automรกticamente la mayorรญa de las consultas que llegan a los centros de atenciรณn al cliente y ventas. Deje que los agentes automรกticos gestionen por usted la comunicaciรณn en todos los canales digitales. Permita a los clientes pasar a un agente humano cuando sea necesario para optimizar el trabajo de los agentes y ahorrar hasta un 30 % en costes de servicio en 2023. El chatbot estarรก disponible para sus clientes las 24 horas del dรญa, los 7 dรญas de la semana, gestionarรก varias interacciones simultรกneamente y derivarรก a los agentes humanos solo los problemas complejos que requieran contacto humano. Sus clientes disfrutarรกn de una experiencia de servicio excepcional, todo ello a travรฉs de una conversaciรณn de WhatsApp agradable y amigable.
Bot de chat basado en
e inteligencia artificial
Disponibilidad las 24 horas del dรญa, los 7 dรญas de la semana
Enrutamiento rรกpido entre
, bots inteligentes y agentes humanos
Firma digital
Integraciรณn con aplicaciones de
y sistemas corporativos
Kombox es lรญder en servicios y automatizaciรณn para la experiencia de
Segรบn un cliente del sitio web de valoraciones global G2
