אוטומציה בתקשורת לקוחות 2023
שיפור חווית לקוח וחיסכון בעלויות במוקדי שירות ומכירות
הנושאים המרכזיים בהם עסקנו בוובינר
- הטרנדים בעולמות האוטומציה וה-AI שיעצבו את 2023
- איך לייצר חוויות לקוח חיוביות בדיגיטל ולהגיע ליעדים העסקיים
- Use Cases מוכחים באוטומציה וסיפורי הצלחה של החברות המובילות בשוק
- שאלות ותשובות על אוטומציה בתקשורת לקוחות עם המומחים של קומבוקס
העניקו את חוויית הלקוח שתמיד חלמתם עליה
ספקו שירות יוצא דופן והגדילו מכירות בכל הערוצים הדיגיטליים עם פלטפורמה אחת
ספקו חויית לקוח הוליסטית בערוצים שהלקוחות שלכם אוהבים (וואטסאפ, פייסבוק, אינסטגרם, צ'אט, SMS, אימייל, וידאו, קול) והגדילו את שביעות רצון הלקוחות ב-20% עם קומבוקס, פלטפורמת תקשורת אוטונומית לשירות ומכירות.
בצעו אוטומציה ל-50% מפניות הלקוחות וחיסכו בעלויות ב-2023
הטמיעו את פתרונות האוטומציה של קומבוקס כדי לפתור את רוב הפניות למוקדי השירות והמכירות באופן אוטומטי. תנו לנציגים האוטומטיים לנהל עבורכם את התקשורת בכל הערוצים הדיגיטליים. אפשרו ללקוחות לעבור לנציג אנושי בעת הצורך כדי לייעל את עבודת הנציגים ולחסוך עד 30% מעלויות השירות ב-2023.
פלטפורמת תקשורת לקוחות מודולרית ומאובטחת
צ'אט בוט מבוסס
בינה מלאכותית
בינה מלאכותית
זמינות 24/7
ניתוב מהיר בין
בוטים חכמים ונציגים אנושיים
בוטים חכמים ונציגים אנושיים
חתימה דיגיטלית
אינטגרציה ליישומים
ומערכות ארגוניות
ומערכות ארגוניות
Build the customer experience
you always wanted
Surprise!
We have rebranded
Thank you BumpYard. Hello CommBox
Say hello to CommBox.io, the intelligent customer communication center for live and automated interactions.
We’re extremely excited to announce that we have changed our company name to CommBox. It’s still the same company with the same awesome people! just a new name, a fresh look, and a brighter future.
Read full story