המעבר לקומבוקס הניב שיפור של 98% בזמני המענה, גידול של 58% בשביעות רצון לקוח, תוך חיסכון של 35% בעלויות השירות - הכל עם בוט בוואטסאפ שפותר 85% מהפניות בנושאי חבילות ומשלוחים, ונציגים שזמינים בעת הצורך.