מהפכה בשיווק נדל"ן: איך קמפיינים בוואטסאפ עזרו לגינדי TLV להגדיל מכירות ולחסוך 900 שעות שיחות "קרות" בחודש

אודות Gindi TLV

גינדי TLV, מחברות הנדל"ן המובילות בישראל, מתמחה בייזום ופיתוח פרויקטי יוקרה למגורים. החברה מפתחת, משווקת ומנהלת מגוון רחב של נכסים, ביניהם מתחמי מגורים, מרכזים מסחריים ומגדלי יוקרה, בהיקף של אלפי יחידות דיור בארץ ובעולם.

ענף

נדל"ן

ערוצים ואינטגרציות

וואטסאפ, דוא"ל, מסנג'ר

צוות

שירות לקוחות, מכירות

גודל

גדול (500+)

פתרונות Use Cases

יצירת לידים
סינון לידים
קמפיינים
שירות בוואטסאפ
שירות Self-Service

המטרה

להגיע לרוכשים פוטנציאליים בין אלפי לידים

גינדי TLV גדלה במהירות והתמודדה עם היקף גדול של לידים איתם נדרשו ליצור קשר, מה שדרש זמן ומשאבים רבים.

כתוצאה מכך, גינדי TLV התמודדה עם מספר אתגרים:

סוכני מכירות השקיעו זמן רב בשיחות "קרות" ולא הספיקו להגיע ללידים בזמן
נדרשו כ-20 ימי עבודה ליצירת קשר עם 10,000 לידים פוטנציאליים
תהליך סינון וטיוב לידים ידני ודורש זמן רב
קושי במתן מענה מותאם אישית למספר רב של לקוחות במקביל

גינדי חיפשה פתרון שיאפשר לה להגיע ללקוחות פוטנציאליים בקלות ובמהירות. מצב זה הוביל לחיפוש אחר פתרון טכנולוגי שישלב יכולות תקשורת ואוטומציות מתקדמות.

הפתרון

פלטפורמה רב-ערוצית לניהול תקשורת עם לידים וקמפיינים בוואטסאפ

גינדי TLV הטמיעה את פלטפורמת קומבוקס, המשלבת תקשורת רב-ערוצית עם יכולות אוטומציה מתקדמות. קומבוקס הציעה מגוון פתרונות לאוטומציה של הפניות ללקוחות וניהול תקשורת בכל הערוצים.

קמפיינים בוואטסאפ – אוטומציה שיווקית

בנוסף, קומבוקס סיפקה פתרון קמפיינים בוואטסאפ, שאפשר לגינדי לשלוח הודעות שיווקיות והטבות ללידים קרים בלחיצת כפתור, במקום שנציג יצטרך להתקשר אליהם. השימוש בקמפיינים חסך מאות שעות עבודה ואלפי שיחות ללידים קרים.

כמו כן, קומבוקס הציעה פתרון בוט לאיסוף לידים שיבצע את תהליך הטיוב של הליד, בין אם הגיע דרך האתר או דרך קמפיינים – אחוזי פתיחת ההודעות בוואטסאפ עומדים על כ-98%, פי 5 מאשר בדואר אלקטרוני.

"קומבוקס סייעה לנו להמיר לקוחות דרך קמפיינים בוואטסאפ ולסגור עסקאות בשווי מיליוני דולרים, תוך חיסכון של 900 שעות עבודה בחודש. השקעה שהוכיחה את עצמה."

עילאי אוריין, מנהל שיווק ומכירות | גינדי TLV

התוצאה

עסקאות במיליוני דולרים וחיסכון של 900 שעות "שיחות קרות" מדי חודש

גינדי רשמה הישגים משמעותיים הודות למעבר לשיווק ומכירות בוואטסאפ – כולל שיפור ביחסי ההמרה, שיעור המעורבות של הלקוחות וסגירה מהירה יותר של עסקאות בשווי מיליוני דולרים.

תוצאות עסקיות:

שיפור בהמרות ומעורבות הלקוחות
חיסכון של יותר מ-900 שעות עבודה בחודש
מיקוד מאמצי המכירה בלקוחות בעלי פוטנציאל גבוה
האצת תהליכי סגירת עסקאות בשווי מיליוני דולרים

שיתוף הפעולה בין קומבוקס לגינדי TLV מדגים כיצד שילוב טכנולוגיות מתקדמות בתחום הנדל"ן מוביל לשיפור משמעותית ביעילות ולצמיחה עסקית.