צרו צ'אטבוטים לשירות ומכירות, תהליכי אוטומציה, כללים עסקיים ועוד
נהלו פניות לקוח וספקו חוויה אישית בכל ערוץ דיגיטלי
התאם את קומבוקס לצרכים העסקיים עם התאמה אישית מלאה ברמת הלקוח
שלחו הודעות מותאמות אישית לאלפי לקוחות בלחיצת כפתור
דשבורדים ודוחות לקבלת החלטות מבוססת דאטה
כל הערוצים, הכלים והאינטגרציות של פלטפורמת קומבוקס
שפרו יעילות עסקית וחווית לקוח באמצעות Generative AI
ספקו שירות בכל הערוצים הדיגיטליים עם בוטים חכמים ונציגים אנושיים. מערכת אומניצ'אנל אחת לכל הנציגים.
הגדילו המרות ומכירות עם בוט לאיסוף וטיוב לידים, אוטומציה לתהליכי מכירה, כלי AI למכירות ועוד
שפרו והאיצו תהליכי גיוס: בוט לסינון מועמדים בוואטסאפ, קביעת פגישות, חתימה דיגיטלית על חוזים
הטרנדים והטכנולוגיות החדשניות בתקשורת לקוחות ואוטומציה
שיטות עבודה מומלצות, מדריכים, מסמכי גרסה ועוד
כתבות, הודעות לעיתונות ועוד
סיפורי ההצלחה של החברות הגדולות בישראל ובעולם
מידע למפתחים, כלים, APIs ועוד
טיפים וכלים פרקטיים להצלחה ישירות מהמומחים
קיראו את המדריך המלא לשימוש בטכנולוגיות AI במוקד השירות
כבר יש לך חשבון? להתחבר
כל הכלים והערוצים למוקדי שירות ומכירות במערכת רב-ערוצית הוליסטית. ממשק נציג מרכזי, וואטסאפ API, צ'אטבוט AI, אוטומציה לפניות חוזרות ובינה עסקית, המאפשרים חוויה יוצאת דופן ויעילות עסקית מקסימלית.
פיתרו מגוון רחב של פניות לקוח באופן אוטומטי עם בוט AI חכם ל-Self-Service הפועל בכל הערוצים הדיגיטליים. עם סטודיו האוטומציה של קומבוקס, תוכלו ליצור צ'אטבוט AI המחובר למאגר הידע הקיים באתר החברה, ה-FAQ וכל ידע ארגוני אחר. בנוסף, ניתן להגדיר חוקי אוטומציה מתקדמים המופעלים על פי טריגרים בהתאם לכללים העסקיים, ובנוסף לכל- לנהל את כל תהליכי האוטומציה ישירות מה-CRM.
ניתן לחבר את קומבוקס למערכות הארגון בקלות, ללא קוד, ולספק חוויות אוטומטיות ואנושיות יוצאות דופן מתוך מערכות ה-CRM- CRM, ITSM, HCM ועוד - תוך התאמה אישית ברמת הלקוח. צרו קמפיינים שיווקיים, נהלו שיחות לקוח, הגדירו תפריטים, פונקציות ועוד עם כלים ופיצ'רים מתקדמים.
קומבוקס משלבת מודלי שפה גדולים (LLM), למידת מכונה (ML) ועיבוד שפה טבעית (NLP), לצד טכנולוגיות Generative AI כמו צ'אט GPT. השימוש בקומבוקס מאפשר לארגונים לבצע מגוון פעולות באמצעות AI – סיכום שיחות לקוח, ניסוח מחדש של תשובות נציגים, התאמה אישית של תשובות ללקוח תוך שמירה על שפה אחידה. קומבוקס מבטיח זרימת נתונים חלקה בין מערכות, כמו גם קבלת החלטות מושכלת באמצעות דשבורדים בזמן אמת ובינה עסקית BI.
קומבוקס מספקת אבטחה ברמה ארגונית עם הצפנה מלאה של מידע רגיש. תכונות האבטחה שלנו כוללות IP whitelisting, סינון נתונים מתקדם ואפשרויות פריסה גמישות, כגון: שירותי ענן, ענן פרטי מאובטח והתקנה מקומית. החברות במובילות במשק ביניהן חברות ביטוח, בנקים, קמעונאיות, ארגוני בריאות ועוד, משתמשים בקומבוקס על מנת לספק חוויה אופטימלית ומאובטחת.
קומבוקס היא פלטפורמה קלה להטמעה, גמישה, ומאובטחת. ניתן לחבר את קומבוקס למערכות שלכם ללא מאמץ מצד הצוותים הקיימים.
© 2024 CommBox. כל הזכויות שמורות. הסכם רישיון משתמש קצה. מדיניות פרטיות. אבטחה ותאימות. הצהרת נגישות מפת אתר.
© 2024 Commbox. כל הזכויות שמורות. הסכם רישיון משתמש קצה. מדיניות פרטיות. אבטחה ותאימות. מפת אתר.