מוצרים

אוטומציה ו-AI
צרו צ'אטבוטים מבוססי בינה מלאכותית לשירות ומכירות, תהליכי אוטומציה, כללים עסקיים ועוד

סביבת נציג מאוחדת
נהלו פניות לקוח וספקו חוויה אישית בכל ערוץ דיגיטלי

פלטפורמה
קומבוקס לצרכים העסקיים עם התאמה אישית מלאה ברמת הלקוח

קמפיינים והודעות שיווקיות
שלחו הודעות מותאמות אישית לאלפי לקוחות בלחיצת כפתור

תובנות עסקיות ו-BI
דשבורדים ודוחות לקבלת החלטות מבוססת דאטה

מרכז אפליקציות
כל הערוצים, הכלים והאינטגרציות לתקשורת עם לקוחות

CommBox Voice AI
סוכנת ה-AI החדשה שלכם, Voice bot שמכירה את העסק שלכם, לעומק.

מידע נוסף
פתרונות
שירות דיגיטלי
ספקו שירות בכל הערוצים הדיגיטליים עם בוטים חכמים ונציגים אנושיים. מערכת אומניצ'אנל אחת לכל הנציגים.

שיווק ומכירות
הגדילו המרות ומכירות עם בוט לאיסוף וטיוב לידים, אוטומציה לתהליכי מכירה, כלי AI למכירות ועוד

משאבי אנוש
שפרו והאיצו תהליכי גיוס: בוט לסינון מועמדים בוואטסאפ, קביעת פגישות, חתימה דיגיטלית על חוזים

תקשורת ואינטרנט

קמעונאות ואיקומרס

שירותים פיננסיים

ביטוח

בריאות

שירותי רכב
מרכז הידע

בלוג
הטרנדים והטכנולוגיות החדשניות בתקשורת לקוחות ואוטומציה

פורטל לקוחות
שיטות עבודה מומלצות, מדריכים, מסמכי גרסה ועוד

קומבוקס בעיתונות
כתבות, הודעות לעיתונות ועוד

סיפורי הצלחה
קראו איך החברות המובילות בישראל שיפרו את התוצאות העסקיות

מרכז מפתחים
מידע למפתחים, כלים, APIs ועוד

וובינרים
טיפים וכלים פרקטיים להצלחה ישירות מהמומחים

עדכוני גרסאות

איך להתחיל להשתמש ב- Generative AI
קיראו את המדריך המלא לשימוש בטכנולוגיות AI במוקד השירות

מידע נוסף
מחירים
אודות
אודות

השותפים שלנו

קריירה

צרו קשר

אוטומציה עסקית ו-AI

סטודיו חדשני לאוטומציה ו-Self-Service

הסטודיו של קומבוקס מיועד לכל תהליכי האוטומציה העסקית במוקדי שירות ומכירות. צרו חווית שירות עצמי מתקדמת בוואטסאפ ובכל הערוצים הדיגיטליים. ספקו שירות אישי ואוטומטי באמצעות בוטים מבוססי AI ו-GPT. צרו כללים עסקיים וטריגרים אוטומטיים. שפרו את המענה האנושי עם כלי בינה מלאכותית, והגדילו את היעילות העסקית תוך חיסכון בעלויות.

אוטומציה חדשנית לחווית לקוח יעילה מאי פעם

פיתרו מגוון רחב של פניות לקוח באופן אוטומטי ואפשרו לנציגים להתמקד במשימות ופניות מורכבות, תוך שהם מנהלים את פניות הלקוחות בכל הערוצים דרך ממשק נציג מרכזי, ידידותי ויעיל. סביבת הנציג מאפשרת לייעל מגוון תהליכים באמצעות אוטומציה, ללא קוד, משפרת את יעילות הנציג ומאפשרת את שיפור חווית הלקוח תוך חיסכון משמעותי בעלויות השירות.

שפרו את פרודוקטיביות הנציג עם העוצמה של AI וצ'אט GPT

קומבוקס מובילה חדשנות פורצת דרך בתחום הבינה המלאכותית. הפלטפורמה מציעה את הכלים המתקדמים בשוק לנציגי שירות מכירות: סיכומי שיחה הנשמרים אוטומטית ב-CRM, שיפור וניסוח מחדש של תשובות ללקוח, זיהוי כוונות לקוח והתאמת תשובה מתוך מאגר הידע, ועוד. קומבוקס מתחברת בקלות למרכז הידע הארגוני, אתר החברה, כללים עסקיים ועוד, ומאפשרת לכם ליצור בוטים מבוססי AI המחוברים ל-GPT, ולספק תשובות על בסיס הידע הארגוני. בנוסף, ניתן להגדיר חוקי אוטומציה מתקדמים המופעלים על פי טריגרים בהתאם לכללים העסקיים.

ספקו שירות ותמיכה 24/7 עם Self-Service בכל הערוצים הדיגיטליים

שפרו את חוויית הלקוח באמצעות שירות אישי בוואטסאפ ובמגוון ערוצים דיגיטליים נוספים: צ'אט אתר, מדיה חברתית, אפליקציות מסרים, SMS, קול ועוד. עם קומבוקס, הלקוחות שלכם יוכלו לקבל מענה מהיר ויוצא מן הכלל ב-self-service. פיתרו באופן אוטומטי פניות נפוצות, שפרו את זמני המענה לנציג אנושי, ותרוויחו מגידול ברמת השירות ושביעות רצון הלקוחות.

בינה מלאכותית שעובדת בשבילכם לאורך מסע הלקוח

נצלו את העוצמה והיכולות של AI כדי לשפר את חוויית הלקוח והנציג. אפשרו לנציגים לזהות כוונות לקוח במהירות, לצפות בהיסטוריית שיחות לקוח, ולקבל תמונת מצב מלאה על חווית השירות. קומבוקס מאפשרת לכם לספק מענה מותאם אישית באמצעות AI, לשפר את שביעות הרצון, שיעורי ההמרה ולהגדיל את מחזור חיי הלקוח.

הטמעה מהירה של כלים מוכנים לשימוש

כל מה שצריך כדי לממש את מלוא הפוטנציאל של אספקת חוויות לקוח יוצאות דופן:

Generative-AI

מנוע כוונות

סטודיו לשיחה

מפעילי התנהגות משתמשים

מסרים לעסקים

Generative-AI

מנוע כוונות

סטודיו לשיחה

מפעילי התנהגות משתמשים

מסרים לעסקים

אוטומציה עסקית עוצמתית בפלטפורמה ידידותית למשתמש

פלטפורמת קומבוקס משלבת חדשנות טכנולוגית בעולמות האוטומציה והבינה המלאכותית,
על מנת לאפשר לארגונים להפוך מתלויים בגורם האנושי, לארגון אוטונומי, יעיל וצומח.

אוטומציה עסקית, ללא קוד

הסטודיו שלנו מאפשר בנייה של תהליכי אוטומציה מתקדמים, ללא ידע בתכנות. כל משתמש יכול ליצור בוטים מבוססי AI שיפתרו פניות שירות ומכירות באופן אוטומטי, להגדיר תהליכים עסקיים מתקדמים וטריגרים שיפעלו בזמן ובמקום הנכון.

אינטגרציה מלאה למערכות הארגון

קומבוקס מחוברת למערכות הארגוניות ומאפשרת לכם להשתמש בכלל יכולות ה-AI הקיימות מתוך ה-CRM הקיים ביעילות, ולשפר את חווית הלקוח תוך חיסכון זמן וכסף.

בינה מלאכותית ו-ChatGPT

קומבוקס משלבת מודלי שפה גדולים (LLM), למידת מכונה (ML) ועיבוד שפה טבעית (NLP), לצד טכנולוגיות Generative AI כמו צ’אט GPT. השימוש בקומבוקס מאפשר לארגונים זרימת נתונים חלקה בין מערכות, כמו גם קבלת החלטות מושכלת באמצעות דשבורדים בזמן אמת ובינה עסקית BI.

צרו חוויות לקוח אוטומטיות, ישירות מתוך ה-CRM

ספקו חוויה מותאם אישית ללקוחות בערוצים המועדפים עליהם מתוך ה-CRM,
תוך שימוש בדאטה ודשבורדים בזמן אמת. שפרו את המענה ללקוח ושביעות הרצון תוך חיסכון בעלויות.

פלטפורמה פתוחה

קומבוקס היא פלטפורמה קלה להטמעה, גמישה, ומאובטחת. ניתן לחבר את קומבוקס למערכות שלכם ללא מאמץ מצד הצוותים הקיימים.

אבטחה ברמת אנטרפרייז
ביצוע שינויים באמצעות קסטומיזציה
יישומים מוכנים מראש להתאמה אישית
מודלי פריסה גמישים
חיבור לענן פרטי ומקומי
API פתוח

התקדמו לדור הבא של בינה מלאכותית
ואוטומציה למוקדי שירות ומכירות