פלטפורמת AI לניהול קשרי לקוחות
ROI אמיתי
מנציגי AI
לשירות לקוחות
צוותי שירות לקוחות נדרשים להוכיח ROI אמיתי מ־AI – אבל לרובם לא ברור מאיפה להתחיל.
CommBox עוזרת למוקדי שירות להשיק סוכני AI במענה קולי וב-WhatsApp באמצעות פלטפורמה אחת, לטפל בפניות לקוחות באופן אוטומטי, ולהפחית עומס תפעולי בלי להגדיל את צוות העובדים.
דברו עם מומחה
תוצאות מוכחות בארגונים
70%
מבקשות הלקוחות טופלו אוטומטית דרך ה-WhatsApp
18%
הפחתה בעלויות התפעול
6 שבועות
עד שרואים השפעה אמיתית
על ה-ROI מ-AI
42%
מהפניות טופלו באופן אוטומטי
פלטפורמת AI אחת לשיחות ו-WhatsApp
טיפול אוטומטי בפניות לקוחות
בהיקף רחב
השיקו סוכני AI בטלפון ובערוצים דיגיטליים כדי לטפל בפניות לקוחות באופן מיידי ובקנה מידה רחב – תחת פלטפורמה אחת.
הפחיתו עומסים, עלויות שירות
ושחיקת עובדים
סוכני AI המטפלים בפניות חוזרות ובמשימות שגרתיות, מפחיתים עומס על נציגים ומאפשרים לצוותי השירות לצמוח בלי להגדיל את כוח האדם.
השיקו AI בטלפון וב-WhatsApp
הטמיעו בתוך שבועות אוטומציות מוכנות מראש לשירות לקוחות, המותאמות לצוותים, לתעשיות ולתהליכים ארגוניים.
למה ארגונים מובילים בישראל בוחרים ב-CommBox
מוח AI אחד למענה קולי
ול-WhatsApp
הפעילו סוכני AI לטיפול בפניות לקוחות בטלפון ובערוצים דיגיטליים – בפלטפורמה אחת.
מתחבר למערכות הקיימות שלכם
מתחבר ל־CRM, למוקדי השירות ולמערכות העסקיות שלכם כדי להפוך תהליכים לאוטומטיים מקצה לקצה.
עולים לאוויר בתוך שבועות, לא חודשים
השיקו במהירות אוטומציות מוכחות לשירות לקוחות, שמציגות ROI מדיד תוך זמן קצר.
תהליכי AI נפוצים לשירות לקוחות
- סטטוס הזמנה, משלוחים ומעקב
- חיובים, תשלומים ופניות בנושא חשבון
- תיאום תורים ותזכורות
- אוטומציית שירות לקוחות
- העברה לנציג אנושי עם היסטוריית השיחה המלאה
CommBox מחברת בין 1,000 מרפאות ו-4,000 נציגים למספר WhatsApp אחד, עם אוטומציה ל-47% מפניות הלקוחות ב-WhatsApp ושיפור של 28% במדד שביעות הרצון (CSAT)
גיל רודה, ראש תחום הדיגיטל בכללית
מוכנים להתחיל להפעיל AI בשירות הלקוחות שלכם?
נראה לכם מאיפה להתחיל, איפה הכי נכון להתחיל עם אוטומציה,
ואיך להשיק סוכני AI בטלפון ובערוצים דיגיטליים – עם ROI מדיד.
דברו עם מומחה ל־AI בשירות לקוחות