Shift your calls to digital channels and automate over 50% of your financial services while offering 24/7 support. Launch AI agents to resolve repetitive inquiries securely, instantly boosting customer satisfaction and cost savings.
Consultas automatizadas
Reducción de los costes de los centros de atención telefónica
Índice medio de satisfacción del cliente
Staff efficiency
Schedule Appointments
Easily allow customers to schedule an appointment with your bank seeing the available times and locations.
Loans & Mortgages
Qualify customers for loans and mortgages – including a Digital Signature and access to a Financial Consultant.
Depósitos y transacciones
Enable customers to make financial transactions on digital channels – in a seamless, secure and self-service process.
Cualificación de clientes potenciales
Aumenta las conversiones gracias a la automatización de la generación y la calificación de clientes potenciales. El enrutamiento inteligente deriva los clientes potenciales cualificados a los agentes en línea.
Order Credit Cards & Checks
Allow customers to securely place orders across messaging channels, ensuring access to their finances when they need.
Notificaciones automatizadas
Send personalized messages and alerts to keep customers informed about their account, expirations, meetings and more.
Cualificación de clientes potenciales
Aumente las conversiones y los ingresos captando y filtrando clientes potenciales de forma eficaz las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Derive únicamente los clientes potenciales cualificados a sus agentes, y cierre las ventas al instante.
Depósitos y transacciones
Permitir a los clientes realizar transacciones o ingresos a través de los canales digitales, mediante un proceso fluido, seguro y cómodo.
Solicitar tarjetas de crédito y cheques
Permitir a los clientes realizar pedidos sin esfuerzo a través de los canales de mensajería, garantizando el acceso a sus finanzas.
Notificaciones automatizadas
Envía mensajes personalizados para mantener a tus clientes informados sobre su cuenta, la fecha de caducidad de su tarjeta de crédito, reuniones, etc.
Presentación y seguimiento de siniestros
Agilice las reclamaciones, proporcionando actualizaciones de estado en tiempo real y manteniendo informados a los clientes durante todo el proceso.
Renovación y actualización de pólizas
Impulse el valor vitalicio del cliente mediante planes de seguro personalizados, renovaciones automáticas y ampliación de la cobertura. Una experiencia completa de autoservicio en canales de mensajería.
«CommBox nos ha permitido automatizar el 57 % de las solicitudes de seguros a través de WhatsApp, lo que ha mejorado la satisfacción y la eficiencia operativa. Ahora, el 60 % de las interacciones digitales con los clientes se gestionan en una sola interfaz».
Vicepresidente de Experiencia del Cliente en Clal Insurance
Our solution is tailored for financial services and used by industry leaders – so we take security very seriously:
