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CommBox is an omnichannel customer service & engagement platform infused with AI. We empower brands to deliver personalized automations that resolve 50% of support inquiries across any messaging channel, driving radical CX savings.
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"CommBox nos ha cambiado las reglas del juego. Con agentes humanos y agentes automatizados trabajando a la perfección, hemos automatizado el 50% de las tareas y gestionado digitalmente el 40% de las consultas. Muy recomendable".
Galit Karadi, Directora General de Brimag Service
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Atención al cliente
- Actualizar la información de la cuenta
- Programación de citas
- Asistencia técnica en directo y automatizada
- Autoservicio de mensajería
Ventas y marketing<br>
- Cualificación de clientes potenciales
- Asistente de compras
- Campañas de promoción
- Seguimiento del recorrido del cliente
Líderes en automatización, IA conversacional y atención al cliente, CommBox ofrece una potente plataforma de atención al cliente construida con GenAI y diseñada para reducir los costes de CX, capacitando a las marcas para automatizar a escala y experimentar una eficiencia operativa que cambia el juego.