FIRMA DIGITAL
Pásate al mundo digital con CommBox, la solución integral de chatbot con firma digital
Ofrece a tus clientes una forma fácil y segura de firmar formularios digitales. Por fin podrás enviar y recibir formularios en cuestión de segundos utilizando el mismo canal nativo sin ninguna interrupción.
El chatbot de CommBox te permite interactuar con tus clientes de una forma elegante y natural, así como enviar y recibir formularios firmados digitalmente a través del mismo canal, lo que garantiza una experiencia del cliente fluida y sin interrupciones.
Contamos con la confianza de marcas líderes de todos los sectores
Mira cómo funciona
¿Por qué deberías ofrecer a tus clientes una función de firma digital?
- Es la forma más rápida de enviar, firmar y recibir formularios y documentos en línea
- Mejorar la experiencia y el recorrido del cliente
- Ahorras un montón de dinero al no usar copias impresas
- El formulario firmado se guardará automáticamente una vez recibido
- Es la forma más segura de recibir documentos firmados de tus clientes
- Con el chatbot omnicanal de CommBox ni siquiera es necesario recurrir a agentes en directo, ya que el bot puede enviar y recibir documentos a través de canales como WhatsApp, correo electrónico, chat, SMS, Facebook Messenger, etc.
Tus clientes pueden firmar formularios fácilmente durante la conversación
¿Cómo funciona con agentes en directo?
- Sube un archivo PDF y define los campos que deben rellenarse (tanto los obligatorios como los opcionales). Los agentes pueden enviar enlaces directos a los formularios mientras se comunican con tus clientes.
- La plataforma notificará inmediatamente a las agencias pertinentes cuando sus clientes empiecen a rellenar los formularios. A continuación, podrán seguir el proceso de cumplimentación y ayudar a los clientes a lo largo del mismo.
- Por último, el archivo PDF completo, firmado digitalmente, se enviará a los clientes y agentes correspondientes.
¿Cómo funciona el chatbot de CommBox con tecnología de IA?
- Sube un archivo PDF y define los campos que deben rellenarse (tanto los obligatorios como los opcionales).
- El bot identificará y rellenará automáticamente los campos obligatorios del formulario, utilizando las respuestas del cliente obtenidas a partir de las interacciones.
- Por último, el archivo PDF completo, firmado digitalmente, se enviará a los clientes y agentes correspondientes.
Siempre tienes todo bajo control
Al utilizar la función de firma digital (formularios) de CommBox, tendrás pleno control sobre lo que tus clientes y agentes pueden recibir y enviar.
- Puedes definir un subcanal
- Selecciona el idioma del formulario
- Coloca el texto debajo de la firma
- Configura la validez del formulario y decide cuándo caducará la firma del mismo
- Decida si permite al usuario descargar el formulario firmado
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