Subprocesadores CommBox
¡Bienvenido a nuestro Centro de Confianza! Aquí encontrará toda la información sobre la seguridad de nuestros productos, la privacidad de los datos, el cumplimiento de la normativa y mucho más, para que comprenda y confíe en nuestro compromiso de salvaguardar su información.
Subencargados del tratamiento obligatorios
| Nombre del subencargado del tratamiento | Naturaleza del tratamiento | Lugar de tratamiento |
| AWS (bases de datos y servidores internos) | Servicios de alojamiento y almacenamiento | UE (Irlanda) |
| Google, Inc. | Infraestructura y seguridad | Irlanda Dinamarca Bélgica Países Bajos Finlandia |
| HubSpot | Atención al cliente | EE. UU. Alemania |
| WP Engine | Servicios de alojamiento web | EE. UU. Países Bajos |
| Atlassian | Atención al cliente y operaciones | EE. UU. Irlanda Alemania |
| AllCloud | Servicios en la nube y supervisión | Irlanda |
| EY – Ernst & Young (Israel) Ltd | Asesoramiento financiero | UE |
| DealHub S.L. | Facturación | EE. UU., Israel |
| Lunes | Gestión de proyectos | UE |
| Comunicación de marketing y recursos humanos | EE. UU. | |
| Comeet | Comunicaciones de RR. HH. | UE |
| Cloudflare | Seguridad y optimización del rendimiento | Global |
Característica (opcional): subencargados del tratamiento
Actualizado: marzo de 2026
| Nombre del subencargado del tratamiento | Componente aplicable | Naturaleza del tratamiento | Lugar de tratamiento |
| Amazon Web Services (AWS) | Voz – Amazon Connect | Canal de comunicación | Reino Unido Alemania |
| Meta | Facebook, Instagram, Messenger y WhatsApp | Canal(es) de comunicación | Suecia Irlanda Dinamarca |
| Telegrama | Telegrama | Canal de comunicación |
Reino Unido |
|
|
YouTube, reseñas de Play, Gmail, Google My Business, , Google Translate |
Canal(es) de comunicación |
Irlanda Dinamarca Bélgica Países Bajos Finlandia |
| Microsoft |
Office 365 (Correo electrónico) |
Canal(es) de comunicación |
Irlanda Países Bajos |
| Vonage |
Proveedor de SMS |
Canal de comunicación |
Alemania , Irlanda |
| Telemessage |
Proveedor de SMS |
Canal de comunicación | Francia |
| Twilio |
Servicios de chat de voz |
Canal de comunicación |
EE. UU. UE |
| Salesforce |
Integración |
Integraciones y servicios complementarios |
EE. UU. |
| Oracle Corporation | Integración | Integraciones y servicios complementarios | Reino Unido |
| Soluciones SAP | Integración | Integraciones y servicios complementarios | Reino Unido |
| Software Priority | Integración | Integraciones y servicios complementarios |
Israel |
| Zendesk | Integración | Integraciones y servicios complementarios | UE |
| SysAid | Integración | Integraciones y servicios complementarios |
UE |
| Danet Comunicación | Infraestructura y seguridady | Servicios de CDR | UE |
| Pinecone Systems | Servicios de IA | Almacenamiento | EE. UU. |
| OpenAI | Servicios de IA | Resumen de conversaciones e intenciones, recursos de la base de conocimientos | EE. UU. |
| Antropic | Servicios de IA | Resumen de conversaciones e intenciones, recursos de la base de conocimientos |
EE. UU. |
|
Docebo |
Sistema de gestión del aprendizaje (LMS) |
Canal(es) de comunicación / Plataforma de formación |
Alemania (UE – Fráncfort) |
|
Deepdub |
Doblaje con IA / Localización de voces | Procesamiento de voz, doblaje, transcripción y prestación de servicios relacionados |
Israel, EE. UU. |