פלטפורמת תקשורת רב-ערוצית מבוססת AI
ספקו חווית לקוח מושלמת בדיגיטל עם אוטומציה ו-AI
✓ נהלו פניות לקוח בכל הערוצים הדיגיטליים דרך ממשק נציג מרכזי.
✓ פיתרו עד 60% מהפניות החוזרות עם בוט AI לשירות ומכירות
✓ הגדילו את היעילות העסקית וחיסכו עד 30% מהעלויות התפעוליות
✓ שפרו את שביעות רצון הלקוח בכ-20%
תאמו הדגמה
"קומבוקס היוותה נקודת מפנה עבור שירות הלקוחות שלנו. הנציגים במוקד השירות עובדים בצורה מעולה ביחד עם הבוטים החכמים, אנו פותרים לפחות 50% מהפניות למוקד בצורה אוטומטית ו-40% מהפניות נענות בערוצים הדיגיטליים. ממליצה מאד!"
גלית קרדי, מנכ"ל ברימאג שירות
שירות מותאם אישית לכל צורך עסקי
באמצעות צ'אטבוטים מבוססי AI
שירות לקוחות
- סטטוס ועדכון חשבון
- תיאום פגישות
- תמיכה טכנית
- Self-service בערוצים דיגיטליים
שיווק ומכירות
- איסוף לידים
- המלצות מכירה
- קמפיינים שיווקיים
- מעקב מסע לקוח
CommBox היא הפלטפורמה המובילה בישראל לתקשורת ושירות לקוחות, המשלבת פתרונות תקשורת רב-ערוצית, AI ו-generative AI כדי לשפר את היעילות העסקית ולחסוך בעלויות. החברות המובילות בישראל עשו מהפכה אמיתית בשירות הלקוחות שלהן, באמצעות אוטומציה רחבה לתהליכי שירות וחוויה אישית ויוצאת דופן מאי פעם.
