
Aproveche los chatbots de IA conversacional, los flujos de trabajo personalizados, ChatGPT y mucho más

Los clientes se ponen en contacto con usted a través de cualquier canal, los agentes responden desde un único espacio de trabajo

Conecte sus sistemas existentes y automatice los flujos de trabajo sin codificación

Campañas de mensajería proactivas que impulsan la participación y las conversiones

Cuadros de mando con información detallada para gestionar los turnos y optimizar el rendimiento

Agentes de voz con IA que gestionan las llamadas y las transfieren a sus sistemas existentes.

Responde a las llamadas de los clientes al instante con un asistente de voz natural basado en inteligencia artificial, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Proporcionar un servicio excepcional en todos los canales digitales con humanos y bots de IA.

Agilice la captación, la generación de prospectos y la captación de clientes para ganar todos los acuerdos

Capte a los mejores talentos con un compromiso digital impulsado por la IA

Todas las últimas tendencias e innovaciones en automatización de CX

Explore nuestros recursos, guías prácticas y programas de formación

Artículos de noticias, comunicados de prensa y mucho más

Lea cómo las marcas líderes crecen con nosotros

Todas las herramientas, información y API

Las mejores prácticas de CX directamente de los expertos.

Lea la guía y dé el salto a la nueva era de la atención al cliente con IA
¿Ya tiene una cuenta? Iniciar sesión
Verander incidentele bezoekers in trouwe klanten. Gebruik AI-bots om uitzonderlijke winkelervaringen te bieden via web-, sociale en berichtenkanalen - van productontdekking tot aankoop en ondersteuning. Verhoog de gemiddelde bestelwaarde, retentie en verhoog de verkoop.
Productinformatie
Geef klanten gedetailleerde productbeschrijvingen om hun aankoopbeslissingen te verbeteren.
Cataloguscarrousel
Toon effectief je producten met een visueel aantrekkelijke carrousel om het aantal artikelen per winkelwagen en de gemiddelde bestelwaarde te verhogen.
Promotionele campagnes
Laat bulk, gepersonaliseerde berichten met kortingen en speciale aanbiedingen verschijnen. Verhoog conversies, verhoog online- en winkelbezoeken en stimuleer groei.
Betalingsverwerking
Vereenvoudig het innen van betalingen door een naadloze afrekenervaring te garanderen op berichtenkanalen.
Ordertracking en -status
Houd klanten op de hoogte van de status van hun pakket en sta wijzigingen in het afhaalpunt toe via berichten. Automatiseer ordergerelateerde vragen en verbeter de klanttevredenheid.
Retourneren en ruilen
Lees hoe IKEA zijn support transformeerde met WhatsApp-automatisering.
Bied op maat gemaakte winkelervaringen op WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, chat en meer. Beheer en ondersteun klantvragen via alle kanalen via één interface.
Automatiseer de winkelervaring van het eerste bericht tot het afrekenen door gepersonaliseerde aankoopaanbevelingen, meldingen voor verlaten winkelwagentjes en kortingen te bieden, terwijl u klanten 24/7 ondersteunt met digitale selfservice.
Ons platform integreert naadloos met toonaangevende CRM- en ERP-systemen, zoals SAP, Salesforce en Priority, om de bedrijfsvoering te stroomlijnen en de algehele bedrijfsprestaties te verbeteren. CommBox vereenvoudigt de kopersreis door retailers in staat te stellen om retouren en omruilingen efficiënt te beheren, de voorraad te controleren op nieuwe bestellingen en toegang te krijgen tot realtime klantgegevens.
CommBox biedt beveiliging op ondernemingsniveau met volledige encryptie van gevoelige informatie. Onze beveiligingsfuncties omvatten IP-whitelisting, geavanceerde gegevensfiltering en flexibele implementatieopties, zoals cloud, private cloud en on-premises.