Bots Permisos

Visión general

Los administradores y los jefes de equipo pueden gestionar los permisos de Flow Builder asignados a los distintos agentes para permitir la delegación de algunas de las responsabilidades relacionadas con la creación del bot, sin dejar de mantener el control sobre todo el proceso.

Configuración de permisos

La configuración de permisos puede realizarse a nivel de agente específico o mediante unperfilque puede incluir varios permisos y asignarse a varios agentes.
Haga clicaquípara obtener información general sobrelos perfiles de permisos.
En este artículo nos centramos en los permisos de Flow Builder (Studio).

Asignación de distintos niveles de permiso:

1. Ve a«Configuración» y selecciona la sección«Gestión de agentes».
2. Busca el agente concreto, pasa el cursor por el final de la línea y haz clic en el icono de permisos.
3. Para que el agente pueda crear un nuevo flujo, seleccione el General en la sección de permisos, marca la casilla Estudio > Crear nuevo flujo cuadro y haz clic en Guardar permisos.

   

4. En la sección«Automatización», haz clic en el icono situado junto a cada flujo para asignar el nivel de permiso deseado.
   X – Bloquear acceso
   Icono de administrador – Acceso completo
   Icono de lápiz – Solo edición de texto
   Icono de ojo – Solo lectura

Al seleccionar«Edición de texto», el agente podrá modificar los textos y añadir contenido multimedia. El agente no podrá modificar los componentes ni la funcionalidad del flujo. En la parte superior del flujo aparecerá una etiqueta que indicará el estado.

Si seleccionas«Solo lectura», el agente podrá ver el flujo, pero no editarlo. En la parte superior del flujo aparecerá una etiqueta que indicará el estado.