Bots Permisos

Visión general

Admins and team leaders can manage the Flow Builder permissions granted to the different agents to enable the delegation of some of the responsibilities involved in the bot's creation while maintaining control of the entire process.

Configuración de permisos

La configuración de permisos puede realizarse a nivel de agente específico o mediante unperfilque puede incluir varios permisos y asignarse a varios agentes.
Haga clicaquípara obtener información general sobrelos perfiles de permisos.
En este artículo nos centramos en los permisos de Flow Builder (Studio).

Asignación de distintos niveles de permiso:

1. Ve a«Configuración» y selecciona la sección«Gestión de agentes».
2. Busca el agente concreto, pasa el cursor por el final de la línea y haz clic en el icono de permisos.
3. Para que el agente pueda crear un nuevo flujo, seleccione el General en la sección de permisos, marca la casilla Estudio > Crear nuevo flujo cuadro y haz clic en Guardar permisos.

   

4. En la sección«Automatización», haz clic en el icono situado junto a cada flujo para asignar el nivel de permiso deseado.
   X – Bloquear acceso
   Icono de administrador – Acceso completo
   Icono de lápiz – Solo edición de texto
   Icono de ojo – Solo lectura

Selecting Editing Text will enable the agent to change texts and add media content. The agent will not be able to change the flow's components or functionality. A label will appear at the top of the flow indicating the status.

Si seleccionas«Solo lectura», el agente podrá ver el flujo, pero no editarlo. En la parte superior del flujo aparecerá una etiqueta que indicará el estado.