Registro de operaciones de Commbox

1. Directrices para el registro de operaciones

Una oportunidad de venta registrada es una oportunidad de venta válida y cualificada que proviene de un socio y que cumple los siguientes criterios:

• La oportunidad debe proceder del socio que realiza el registro, cuya identidad debe figurar en el correo electrónico de registro.
• El socio debe facilitar los datos de contacto de una persona con poder de decisión dentro de la organización del cliente potencial.
• El socio debe definir unos pasos a seguir claros y concretos en el marco de la oportunidad.
• El registro de una oportunidad se aplica a oportunidades específicas dentro de un cliente potencial. No es posible registrar un cliente potencial completo (por ejemplo, con varias sedes centrales o dominios) a menos que exista una oportunidad de venta global definida.

2. Proceso de presentación

Registro de operaciones: todos los registros de operaciones deben enviarse a través de esta página, de acuerdo con las condiciones que se indican a continuación.

Agradecimiento

Una vez enviada, el socio recibirá un correo electrónico de confirmación. En un plazo de cinco (5) días hábiles, Commbox comunicará al socio si la oportunidad ha sido aceptada o rechazada.

3. Criterios de rechazo

El registro de una operación puede ser rechazado por motivos que incluyen (entre otros):

• El cliente potencial ya es cliente de Commbox.
• Commbox colabora activamente con Prospect.
• Otro socio ya se ha inscrito para aprovechar esta oportunidad.

4. Excepciones

Las excepciones podrán remitirse a los directivos de Commbox. Se notificará al socio la decisión definitiva en un plazo de cinco (5) días hábiles.

5. Oportunidades con múltiples socios

En determinados casos, Commbox puede trabajar con más de un socio para una misma oportunidad. Commbox garantizará la transparencia a todos los socios implicados y colaborará principalmente con el socio que haya registrado inicialmente la oportunidad. Este socio será reconocido como el socio principal de la oportunidad.

 6. Protección contra el plomo

Una vez aceptada la inscripción de una operación, el socio disfruta de protección de clientes potenciales durante 90 días. Durante este periodo:

• Commbox no contactará con otros socios para la misma operación.
• El socio debe generar y mantener el impulso en esta oportunidad.
• Si no se produce ninguna conversión en un plazo de 30 días, Commbox podrá descartar el contacto.

Requisito de impulso

Se genera impulso cuando un responsable de la toma de decisiones del cliente potencial participa en una reunión con el representante de ventas de Commbox y el socio (ya sea presencialmente o a distancia).

Si no se consigue impulsar el proceso en un plazo de 90 días, se perderá la prioridad sobre el cliente potencial y otros socios podrán registrar la operación.

7. Socio preferente

Una vez que se haya consolidado el impulso, el socio obtendrá la condición de «socio preferente» durante 180 días, lo que le permitirá disfrutar de un servicio de asistencia preferente de Commbox dirigido a los clientes.

Responsabilidades de los socios

• Enviar informes mensuales sobre el estado de los trabajos a Commbox.
• El incumplimiento de la obligación de facilitar información actualizada puede dar lugar a la pérdida de la condición de socio preferente.

8. Extensiones

Las ampliaciones de las prestaciones de «Protección de clientes potenciales» o «Socio preferente» requieren la aprobación de Commbox.

9. Cancelación del registro de la operación

Commbox podrá rescindir un acuerdo registrado por motivos que incluyen (entre otros):

• El candidato no asiste a ninguna reunión de Commbox en un plazo de 90 días.
• El cliente potencial descarta Commbox como solución.
• La operación no se cierra en un plazo de 180 días a partir de la inscripción.
• El cliente potencial decide trabajar con otro socio.

10. Requisitos de admisión

Los socios deben:

• Disponer de un contrato de socio de Commbox vigente.
• No tener cuentas por pagar pendientes en mora.

11. Solicitudes de propuestas y licitaciones

Las oportunidades relacionadas con una solicitud de propuestas o una licitación solo podrán registrarse como operación si se presentan antes de que se publique dicha solicitud o licitación. Además, el socio debe:

• Participa directamente en la elaboración de la solicitud de propuestas o licitación.
• Han desempeñado un papel fundamental en el posicionamiento de Commbox en este mercado.

12. Exclusión de la oportunidad

Commbox se reserva el derecho a comercializar y vender a cualquier cliente potencial cuya oportunidad haya sido descartada o con el que no se haya producido una interacción significativa, de acuerdo con las directrices anteriores.

13. Cambios en el programa

Commbox se reserva el derecho a modificar el Programa de Registro de Operaciones con un preaviso de 60 días.

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