פלטפורמת תקשורת רב-ערוצית מבוססת AI
הופכים את שירות הלקוחות למנוע צמיחה עם Enterprise AI
קומבוקס מרכזת את כל ערוצי התקשורת עם הלקוח לפלטפורמה חכמה ומבוססת בינה מלאכותית. מנוע לארגונים בינוניים וגדולים שרוצים שירות אישי, אוטומטי ומדויק – ללא פשרות.
✓ נהלו פניות לקוח בכל הערוצים הדיגיטליים דרך ממשק נציג מרכזי
✓ פיתרו עד 80% מהפניות החוזרות עם בוט AI לשירות ומכירות
✓ הגדילו את היעילות העסקית וחיסכו כ- 30% מהעלויות התפעוליות
✓ 92% CSAT
✓ שיפור יעילות הנציגים מהיום הראשון
קבעו פגישה
“קומבוקס היוותה נקודת מפנה עבור שירות הלקוחות שלנו. הנציגים במוקד השירות עובדים בצורה מעולה ביחד עם הבוטים החכמים, אנו פותרים לפחות 50% מהפניות למוקד בצורה אוטומטית ו-40% מהפניות נענות בערוצים הדיגיטליים. ממליצה מאד!”
גלית קרדי, מנכ"ל ברימאג שירות
שירות מותאם אישית לכל צורך עסקי
באמצעות נציגים וירטואלים מבוססי AI
שירות לקוחות
- סטטוס ועדכון חשבון
- תיאום פגישות
- תמיכה טכנית
- Self-service בערוצים דיגיטליים
שיווק ומכירות
- איסוף לידים
- המלצות מכירה
- קמפיינים שיווקיים
- מעקב מסע לקוח
CommBox היא הפלטפורמה המובילה בישראל לתקשורת ושירות לקוחות, המשלבת פתרונות תקשורת רב-ערוצית, AI ו-generative AI כדי לשפר את היעילות העסקית ולחסוך בעלויות. החברות המובילות בישראל עשו מהפכה אמיתית בשירות הלקוחות שלהן, באמצעות אוטומציה רחבה לתהליכי שירות וחוויה אישית ויוצאת דופן מאי פעם.














