La configuración del usuario permite gestionar ajustes generales, como el idioma, la lista de cuentas vinculadas y las notificaciones.
¿Cómo se definen los ajustes de usuario?
Haz clic en las iniciales del usuario que aparecen dentro del círculo de la derecha:
Haz clic en «General» para abrir la siguiente ventana:
Notificaciones
Ten en cuenta que, para recibir notificaciones, es necesario que el correo electrónico del usuario esté verificado.
Al hacer clic en «Notificaciones» en el menú, aparecerán las siguientes opciones:
Notificación de conversación – asignación: para comprender cómo funciona la asignación de conversaciones y cómo participar en ellas, consulta la página de asignación de conversaciones en el portal del cliente.
A continuación, configura las notificaciones en esta sección:
