COMMBOX OMNICHANNEL
דברו עם הלקוחות שלכם בכל הערוצים באמצעות קומבוקס
שדרגו את מוקדי השירות והמכירות שלכם עם קומבוקס, פלטפורמת תקשורת רב-ערוצית חכמה והשותפה הרשמית של וואטסאפ בישראל!
ספקו חוויית שירות מהירה, חלקה ויוצאת דופן ללקוחות שלכם בוואטסאפ, מסנג’ר, דוא”ל, SMS, אינסטגרם, טלגרם ועוד.
נהלו את כל התקשורת דרך תיבת דואר חכמה לתקשורת לקוחות.
הטמיעו בקלות צ’אט בוט מבוסס בינה מלאכותית הזמין ללקוחות 24/7 בכל ערוץ דיגיטלי! נתבו באופן אוטומטי פניות טלפוניות לבוטים או נציגים דיגיטליים וספקו שירות מהיר ויעיל יותר!
החתימו לקוחות על מסמכים באופן דיגיטלי ואוטומטי, ייעלו את השירות והגדילו את שביעות הרצון של הלקוחות והעובדים שלכם!
חלק מהלקוחות המאושרים שלנו
דברו עם הלקוחות בערוץ שהם בוחרים!
הלקוחות שלכם כבר מזמן מדברים בהודעות לתקשורת היומיומית שלהם, אז למה לא לדבר איתם באותה הדרך? עם קומבוקס, אתם מדברים עם כל הלקוחות שלכם בכל הערוצים ממקום אחד. נהלו מספר שיחות במקביל, שלחו מסמכים לחתימה דיגיטלית והתראות אוטומטיות עם הודעות ללקוחות, מבצעים, עדכונים מיוחדים ועוד, הוזילו את עלויות הקמפיינים הממומנים שלכם וחסכו במשאבים עם קומבוקס.
בנו בוטים מבוססי בינה מלאכותית לשירות מהיר ויעיל יותר בכל ערוצי הדיגיטל
בנו צ'אט בוט ייחודי שידבר בקול המותג שלכם. הבוט הרב-ערוצי של קומבוקס זמין 24/7 גם מחוץ לשעות הפעילות הרגילות. אתם לעולם לא מפספסים שום פנייה והלקוחות תמיד מקבלים את השירות הנדרש בזמן ובערוץ שהם בוחרים! עם קומבוקס, אתם מעניקים ללקוחותיכם דרך פשוטה, בטוחה ומהירה יותר לדבר עם הארגון שלכם. הצ'אט בוט יהיה זמין ללקוחותיכם 24/7, ינהל מספר אינטראקציות במקביל וינתב לנציגים חיים רק את בעיות מורכבות הדורשות מגע אנושי. הלקוחות שלכם יהנו מחוויית שירות יוצאת דופן והכל בשיחת וואטסאפ נעימה וידידותית.
קומבוקס מובילה בשירות ואוטומציה לחווית
לקוח על פי אתר הדירוג העולמי G2
