
שיפור חווית לקוח בקמעונאות ואיקומרס עם קומבוקס: המדריך המלא
צ’אט בוטים: כלי מהפכני לקמעונאות ואיקומרס הצרכנים הפכו למכורים לקניות ברשת ולקמעונאים יש פוטנציאל רווח עצום, כשהמפתח הוא שיפור חווית הלקוח בקמעונאות. המכירות בתחום האיקומרס

צרו צ'אטבוטים לשירות ומכירות, תהליכי אוטומציה, כללים עסקיים ועוד

נהלו פניות לקוח וספקו חוויה אישית בכל ערוץ דיגיטלי

התאם את קומבוקס לצרכים העסקיים עם התאמה אישית מלאה ברמת הלקוח

שלחו הודעות מותאמות אישית לאלפי לקוחות בלחיצת כפתור

דשבורדים ודוחות לקבלת החלטות מבוססת דאטה

כל הערוצים, הכלים והאינטגרציות של פלטפורמת קומבוקס

שפרו יעילות עסקית וחווית לקוח באמצעות Generative AI

ספקו שירות בכל הערוצים הדיגיטליים עם בוטים חכמים ונציגים אנושיים. מערכת אומניצ'אנל אחת לכל הנציגים.

הגדילו המרות ומכירות עם בוט לאיסוף וטיוב לידים, אוטומציה לתהליכי מכירה, כלי AI למכירות ועוד

שפרו והאיצו תהליכי גיוס: בוט לסינון מועמדים בוואטסאפ, קביעת פגישות, חתימה דיגיטלית על חוזים

הטרנדים והטכנולוגיות החדשניות בתקשורת לקוחות ואוטומציה

שיטות עבודה מומלצות, מדריכים, מסמכי גרסה ועוד

כתבות, הודעות לעיתונות ועוד

קראו איך החברות המובילות בישראל שיפרו את התוצאות העסקיות

מידע למפתחים, כלים, APIs ועוד

טיפים וכלים פרקטיים להצלחה ישירות מהמומחים

קיראו את המדריך המלא לשימוש בטכנולוגיות AI במוקד השירות
כבר יש לך חשבון? להתחבר

צ’אט בוטים: כלי מהפכני לקמעונאות ואיקומרס הצרכנים הפכו למכורים לקניות ברשת ולקמעונאים יש פוטנציאל רווח עצום, כשהמפתח הוא שיפור חווית הלקוח בקמעונאות. המכירות בתחום האיקומרס

בעולם הכלכלה, יש עקרונות בסיסיים שרק לעיתים רחוקות מופרים. אנו מקבלים, ללא היסוס, שכוחות ההיצע והביקוש משפיעים על מחירים, שלכסף יש ערך, ושוק תחרותי יכול

צ’אט GPT הפך לטכנולוגיה המובילה בתחום ה-Generative AI, עם יכולות על בכמעט כל תחום, החל מכתיבת תוכן, כתיבת קוד, ניתוח נתונים, יצירת תמונות ועד שירות

דרכים לבנות אסטרטגיית חוויית הלקוח היא בין הגורמים החשובים ביותר להצלחה העסקית שלכם. היא מה שקובע את היקף ואיכות הלקוחות של המותג שלכם, וזו שעשויה

תוכניות הטבות או תכניות נאמנות לקוח הן בין אסטרטגיות השיווק הטובות ביותר בהן עסקים יכולים להשתמש כדי לבנות את אמון הלקוח תוך שמירה על ערך

יצירת קשרים משמעותיים עם הלקוחות שלכם יכולה להיות קשה גם בתקופות הטובות ביותר. במהלך מגיפה, זה אפילו קשה יותר. עם זאת, זה לא אומר שזה

בעולם המהיר של שירותים ומוצרים ללקוחות ציפיות גבוהות מאי פעם. הצרכנים מצפים כעת לחוויית לקוח לא פחות ממעולה, חוויה כזאת שעובדת עבורם על פי העדפותיהם.

חוויית הלקוח היא נושא חם כרגע, ואנו צופים שזה עוד ילך ויתפתח בעתיד הקרוב. עם כל כך הרבה “רעש” סביב חוויית הלקוח, חברות רבות משקיעות

בין אם זה בחיים האישיים שלנו או בחיים המקצועיים, כנראה שהתמודדתם עם אנשים שאינם רספונסיביים (תקשורתיים, מגיבים). לפעמים אתם יוצרים קשר עם מישהו, ונראה שהכל