קחו את שירות הלקוחות שלכם צעד קדימה באמצעות חתימה דיגיטלית על טפסים

תנו ללקוחות שלכם חוויה נוחה ובטוחה באמצעות שירות החתימה הדיגיטלית של קומבוקס. שלחו וקבלו טספים דיגיטליים חתומים במהירות באותו הערוץ בו מתבצעת השיחה, ללא הפרעות מיותרות או מעבר בין ערוצים.
כל השיחות נשמרות באותו הערוץ ללא הצורך להחליף בין ערוצים ולבקש מהלקוחות שלכם: בבקשה תדפיסו, תחתמו, תסרקו, תשלחו לי לפקס…! נגמר העידן בו הלקוחות והנציגים שלכם צריכים לבזבז זמן יקר רק כדי לחתום על מסמך!
הצ'אט בוט מבוסס בינה מלאכותית של קומבוקס לא רק מתקשר עם הלקוחות שלכם בצורה אלגנטית וטבעית, אלא גם שולח ומקבל טפסים דיגיטליים באותו הערוץ בו משרת ומספק חוויה אחידה, וקלה ללקוחות שלכם.

blank

צפו איך זה עובד

ספקו שירות לקוחות מתקדם באמצעות חתימה על טפסים דיגטליים

blank

מדוע עליכם לספק שירות חתימה דיגיטלית ללקוחות שלכם?

זאת הדרך המהירה ביותר לשלוח, לחתום, ולקבל טפסים ומסמכים און ליין.
השירות משפר את חווית הלקוח ומסע הלקוח בארגון שלכם.
אתם חוסכים בעלויות תפעוליות, זמן נציגים, מדפסות ודפי נייר.
הטפסים נשמרים במערכת באופן אוטומטי, דבר המבטיח כי שום טופס לא יאבד.
זאת הדרך המאובטחת ביותר לקבלת טפסים חתומים מלקוחות הארגון שלכם.
בעזרת הצ'אט בוט הרב-ערוצי של קומבוקס אתם אפילו לא צריכים להשתמש בנציגי השירות שלכם. הבוט שולח ומקבל את המסמכים באותו הערוץ בה מתבצעת השיחה: וואטסאפ, אס אם אס, אימייל, צ'אט, מסנג'ר, ועוד.

הלקוחות שלכם יכולים לחתום על הטפסים דיגיטלית תוך כדי השיחה עם נציגי השירות או הבוט!

איך זה עובד בעזרת נציגי שירות?

  1. העלו קובץ PDF והחליטו איזה שדות חייבים למלא ואיזה שדות הינם שדות רשות. הנציגים יכולים לשלוח קישורים ישירים לטפסים במהלך השיחה עם הלקוחות.
  2. הנציג הרלבנטי יקבל התראה במערכת כאשר הלקוח מתחיל למלא את הטופס. בנוסף, יוכל הנציג לעקוב אחר תהליך מילוי הטופס בזמן אמת ולעזור ללקוח בתהליך.
  3. לבסוף, הטופס החתום ישלח ללקוח באותו הערוץ בה מתבצעת השיחה ולנציג הרלבנטי.

איך זה עובד בעזרת הצ'אט בוט הרב-ערוצי של קומבוקס?

  1. העלו קובץ PDF והחליטו איזה שדות חייבים למלא ואיזה שדות הינם שדות רשות.
  2. הצ'אט בוט ימלא באופן מלא ומוגדר מראש את השדות הנדרשים בטופס באמצעות התובנות שהופקו מהתשובות אותן סיפק הלקוח במהלך השיחה.
  3. לבסוף, הטופס החתום ישלח ללקוח באותו הערוץ בה מתבצעת השיחה ולנציג הרלבנטי.

מה עוד?

כשאתם משתמשים בפיצ'ר המתקדם של קומבוקס לחתימה דיגיטלית על טפסים אתם בשליטה מלאה לגבי מה שהלקוחות והנציגים שלכם יכולים לקבל ולשלוח.

  • הגדירו תת ערוצים
  • קבעו את השפה בה הטופס יוצג
  • קבעו את הטקסט שיופיע מתחת לחתימה
  • החליטו לכמה זמן הטופס יהיה תקף
  • החליטו לכמה זמן החתימה תהיה תקפה

מוכנים להתחיל ולספק שירות חתימה דיגיטלית בארגון שלכם?

blank

למד מדוע לקוחות בוחרים CommBox עבור תקשורת הלקוחות שלהם.

בקש הדגמה

Surprise!
We have rebranded blank

Thank you BumpYard. Hello CommBox

Say hello to CommBox.io, the intelligent customer communication center for live and automated interactions.

We’re extremely excited to announce that we have changed our company name to CommBox. It’s still the same company with the same awesome people! just a new name, a fresh look, and a brighter future.

Read full story
blank