CommBox Logo transparent

וואטסאפ עסקי לעיריות ולמשרדי ממשלה בישראל

לאחרונה החליטה פייסבוק לאפשר בתנאים מסויימים לגופי ממשל ועיריות לעשות שימוש ב- WhatsApp Business. האישור הינו גורף ואוטומטי וצריך לעמוד במספר תנאים. כאן תמצאו סקירה של שינוי מדיניות וואטסאפ:

לאיזה ארגונים מאפשרת כעת פייסבוק להצטרף לשירות? ולאיזה שימושים?

מתוך הכרה בהצלחה של פיילוטים שבוצעו עם ממשלות ברחבי העולם ועם משרד הבריאות בישראל בנושא- Covid19, מרחיבה WhatsApp את השימושים לורטיקלים הבאים:

בריאות הציבורהתאוששות כלכליתחינוך ציבורירווחה חברתית והגנה על קבוצות חלשותרשויות עירוניות ומקומיות
בקרת מחלות, מידע, טלה-מדיסין, חיסונים.הקלות כספיות, סיוע לעסקים קטנים, מיסוי ורגולציה, תיירותתגובה למשבר, למידה מרחוק, תקשורת בין משרדיתצדק חברתי, רווחת ילדים, מניעת אלימות במשפחה, הליכי בחירות, התנדבות אזרחיתתגובת משבר, רישיונות, מינויים, שירותים עירוניים, תיירות

מה תהליך ההצטרפות? באילו תנאים צריכים לעמוד?

  • על הארגון להגיש בקשה באמצעות טופס רשמי של WhatsApp ובו מידע על הארגון והיוזקייס. אישור הבקשה כפוף לבדיקות משפטיות ובדיקת התאמה למדיניות של WhatsApp.
  • על הארגון להתקשר ישירות עם שותף רשמי של WhatsApp (BSP).
  • על פי עדכון הרגולציה החדש של וואטסאפ ובשל הרגישות של המידע לא ניתן לנהל את תקשורת הוואטסאפ באמצעות מערכות צד שלישי אלא באמצעות מערכת של שותף רשמי בלבד.
מוצרים

צרו צ'אטבוטים לשירות ומכירות, תהליכי אוטומציה, כללים עסקיים ועוד

נהלו פניות לקוח וספקו חוויה אישית בכל ערוץ דיגיטלי

שלחו הודעות מותאמות אישית לאלפי לקוחות בלחיצת כפתור

דשבורדים ודוחות לקבלת החלטות מבוססת דאטה

התאם את קומבוקס לצרכים העסקיים עם התאמה אישית מלאה ברמת הלקוח

כל הערוצים, הכלים והאינטגרציות של פלטפורמת קומבוקס

פתרונות
מרכז הידע
עלינו
שפה

כבר יש לך חשבון? להתחבר