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CommBox is an omnichannel customer service & engagement platform infused with AI. We empower brands to deliver personalized automations that resolve 50% of support inquiries across any messaging channel, driving radical CX savings.
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"A CommBox tem sido um divisor de águas para nós. Com agentes humanos e agentes automatizados trabalhando de forma integrada, automatizamos 50% das tarefas e gerenciamos 40% das consultas digitalmente. Altamente recomendado!"
Galit Karadi, Diretor Executivo da Brimag Service
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Serviço ao cliente
- Atualizar informações da conta
- Marcação de consultas
- Suporte técnico automatizado e em direto
- Autosserviço em mensagens
Vendas e marketing
- Qualificação dos contactos
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- Campanhas promocionais
- Acompanhamento do percurso do cliente
Líderes em automação, IA conversacional e atendimento ao cliente, a CommBox oferece uma poderosa plataforma de atendimento ao cliente construída com GenAI e projetada para reduzir os custos de CX, capacitando as marcas a automatizar em escala e experimentar uma eficiência operacional revolucionária.