אפליקציית צ'אט מאפשרת ללקוחות ליצור קשר ישיר עם נציגים מהאתר או האפליקציה הניידת. אפליקציה מלאת תכונות זו מאפשרת להתאים את עיצוב הצ'אט לחלוטין, לשלוח הודעות אוטומטיות, לנהל שעות עבודה וכותרות, ולעבוד באופן סינכרוני או אסינכרוני. האפליקציה מאפשרת גם שליחת תמונות/קובצי שמע/וידאו ומיקומים גיאוגרפיים חיים (מפות).
מוצרים
אוטומציה ו-AI
צרו צ'אטבוטים לשירות ומכירות, תהליכי אוטומציה, כללים עסקיים ועוד
סביבת נציג אומניצ'אנל
נהלו פניות לקוח וספקו חוויה אישית בכל ערוץ דיגיטלי
פלטפורמה
התאם את קומבוקס לצרכים העסקיים עם התאמה אישית מלאה ברמת הלקוח
קמפיינים והודעות שיווקיות
שלחו הודעות מותאמות אישית לאלפי לקוחות בלחיצת כפתור
תובנות עסקיות ו-BI
דשבורדים ודוחות לקבלת החלטות מבוססת דאטה
מרכז אפליקציות
כל הערוצים, הכלים והאינטגרציות של פלטפורמת קומבוקס
CommBox Era AI
שפרו יעילות עסקית וחווית לקוח באמצעות Generative AI
פתרונות
פתרונות
שירות דיגיטלי
ספקו שירות בכל הערוצים הדיגיטליים עם בוטים חכמים ונציגים אנושיים. מערכת אומניצ'אנל אחת לכל הנציגים.
שיווק ומכירות
הגדילו המרות ומכירות עם בוט לאיסוף וטיוב לידים, אוטומציה לתהליכי מכירה, כלי AI למכירות ועוד
משאבי אנוש
שפרו והאיצו תהליכי גיוס: בוט לסינון מועמדים בוואטסאפ, קביעת פגישות, חתימה דיגיטלית על חוזים
תעשיות
מרכז הידע
בלוג
הטרנדים והטכנולוגיות החדשניות בתקשורת לקוחות ואוטומציה
פורטל לקוחות
שיטות עבודה מומלצות, מדריכים, מסמכי גרסה ועוד
קומבוקס בעיתונות
כתבות, הודעות לעיתונות ועוד
לקוחות
סיפורי ההצלחה של החברות הגדולות בישראל ובעולם
מרכז מפתחים
מידע למפתחים, כלים, APIs ועוד
וובינרים ומדריכים
טיפים וכלים פרקטיים להצלחה ישירות מהמומחים
איך להתחיל להשתמש ב- Generative AI
קיראו את המדריך המלא לשימוש בטכנולוגיות AI במוקד השירות
אודות
כבר יש לך חשבון? להתחבר
