Blog

Discover the new era of AI-powered customer experience for improved business outcomes.

70 פיצ׳רים חדשים שהשקנו ב 2024

The Role of AI in Customising Insurance Packages and Streamlining Customer Onboarding and Claims

בינה מלאכותית בשירותי ביטוח: התפקיד של AI בהתאמת חבילות וייעול תהליכי הצטרפות ותביעות

Transforming Insurance Customer Service with AI Chatbots and WhatsApp Business

10 סיבות לספק שירותי ביטוח בוואטסאפ עם בינה מלאכותית

Knowledge Base Management_ How to Improve in 2024

ניהול מאגר ידע ב-2024 עם בינה מלאכותית לשירות לקוחות

Stay in the loop

Get the latest industry trends and best practices in CX, messaging and automation straight to your inbox.

HE_Embracing Digital Transformation in Healthcare
עסקים Whatsapp

המהפכה הדיגיטלית של שירותי בריאות כללית: ככה עשינו את זה

מגפת הקורונה האיצה תהליכים רבים, ביניהם טרנספורמציה דיגיטלית ושירות עצמי, ושירותי בריאות כללית לא נשארו...

Read more
קומבוקס מחקר 2023 צ'אטבוטים בשירות לקוחות
הודעות לעיתונות

מי מטפל ביותר פניות – צ’אטבוטים או נציגים אנושיים? [מתוך וואלה! חדשות]

מי מטפל ביותר פניות – צ’אטבוטים או נציגים אנושיים? מחקר חדש של חברת קומבוקס מצביע...

Read more
pexels-שירות לקוחות דיגיטלי בארגונים פיננסיים
שירות לקוחות

איך לשפר שירות לקוחות דיגיטלי בארגונים פיננסיים?

שירות לקוחות דיגיטלי הוא אחת הנקודות הכואבות בתחום הפיננסים. בנקים וארגונים פיננסיים בישראל וברחבי העולם...

Read more
5-ways-to-keep-human-in-the-digital-age
שירות לקוחות

5 דרכים לשמור על אנושיות בעידן הדיגיטלי

בעולם בו הכל כבר מזמן עבר לדיגיטל, איך אתם יכולים לשמור על האנושיות עם הלקוחות...

Read more
x-247-Service
צ'אטבוט

5 כללים לשירות לקוחות 24/7: ייעול תהליכים וחיסכון עלויות במוקדים טלפוניים

“מצטערים, נציגינו עסוקים בפניות קודמות”, היא הודעה מוכרת מדי שאף לקוח לא רוצה לשמוע. למרבה...

Read more
commbox app centrer icons
מרכז האפליקציות של אינטגרציות שירות לקוחות

טלגרם

עם קומבוקס, תוכלו לחבר את חשבונות הטלגרם, לצפות בתגובות הלקוחות ולהגיב להן מתוך ממשק הנציג....

Read more

Get the CX best practices straight from the experts.