Get a demo
Login

COMMBOX VOOR DETAILHANDEL EN E-COMMERCE

Verhoog de detailhandelsverkoop en verbeter de ondersteuning met AI-gestuurde automatisering

Verander incidentele bezoekers in trouwe klanten. Gebruik AI-bots om uitzonderlijke winkelervaringen te bieden via web-, sociale en berichtenkanalen - van productontdekking tot aankoop en ondersteuning. Verhoog de gemiddelde bestelwaarde, retentie en verhoog de verkoop.

Plan een demo
COMMBOX FOR RETAIL & ECOMMERCE

Productinformatie

Geef klanten gedetailleerde productbeschrijvingen om hun aankoopbeslissingen te verbeteren.

Cataloguscarrousel

Toon effectief je producten met een visueel aantrekkelijke carrousel om het aantal artikelen per winkelwagen en de gemiddelde bestelwaarde te verhogen.

Promotionele campagnes

Laat bulk, gepersonaliseerde berichten met kortingen en speciale aanbiedingen verschijnen. Verhoog conversies, verhoog online- en winkelbezoeken en stimuleer groei.

billing icon

Betalingsverwerking

Vereenvoudig het innen van betalingen door een naadloze afrekenervaring te garanderen op berichtenkanalen.

Ordertracking en -status

Houd klanten op de hoogte van de status van hun pakket en sta wijzigingen in het afhaalpunt toe via berichten. Automatiseer ordergerelateerde vragen en verbeter de klanttevredenheid.

Retourneren en ruilen

Automatiseer retournering en ruilen op berichtenkanalen om de efficiëntie, het vertrouwen en de loyaliteit te vergroten.

"Met CommBox verplaatste IKEA 50% van de supportoproepen naar WhatsApp, waardoor herhaaldelijke klantverzoeken werden geautomatiseerd en klanten relevante informatie kregen. Door te integreren met IKEA's CRM, stelde CommBox de retailgigant in staat om support te stroomlijnen en op maat gemaakte ervaringen te bieden"

Lees hoe IKEA zijn support transformeerde met WhatsApp-automatisering.

Lees het verhaal
7 IKEA omnichannel-communication-service- commbox

Omarm een ​​nieuw tijdperk van retail, aangestuurd door GenAI

Plan een demo

Gepersonaliseerde buyer journeys via kanalen, overal en altijd

Bied op maat gemaakte winkelervaringen op WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, chat en meer. Beheer en ondersteun klantvragen via alle kanalen via één interface.

CommBox-omnichannel-bot-CX-digital

Automatiseer productaanbiedingen en betalingen met een merkgebonden AI-winkelassistent

Automatiseer de winkelervaring van het eerste bericht tot het afrekenen door gepersonaliseerde aankoopaanbevelingen, meldingen voor verlaten winkelwagentjes en kortingen te bieden, terwijl u klanten 24/7 ondersteunt met digitale selfservice.

Out-of-the-box integraties en AI-gestuurd gegevensbeheer

Ons platform integreert naadloos met toonaangevende CRM- en ERP-systemen, zoals SAP, Salesforce en Priority, om de bedrijfsvoering te stroomlijnen en de algehele bedrijfsprestaties te verbeteren. CommBox vereenvoudigt de kopersreis door retailers in staat te stellen om retouren en omruilingen efficiënt te beheren, de voorraad te controleren op nieuwe bestellingen en toegang te krijgen tot realtime klantgegevens.

new-integration

Houd de gegevens van klanten veilig met beveiliging op ondernemingsniveau

CommBox biedt beveiliging op ondernemingsniveau met volledige encryptie van gevoelige informatie. Onze beveiligingsfuncties omvatten IP-whitelisting, geavanceerde gegevensfiltering en flexibele implementatieopties, zoals cloud, private cloud en on-premises.

CYBER ESSENTIALS
GDPR
ISO 27001
ISO 27701
SOC 2 Type II
VPAT Compliance
CYBER ESSENTIALS
GDPR
ISO 27701
ISO 27001
SOC 2 Type II
VPAT Compliance

Automatiseer detailhandelsverkopen en -ondersteuning. Lever uitzonderlijke ervaringen.

Plan een demo

Book your demo now

Book a demo