מרכז האפליקציות של אינטגרציות שירות לקוחות

סטודיו האוטומציה של קומבוקס – Flow Builder מאפשר יצירה, הגדרה וניהול של בוטים מבוססי בינה מלאכותית ותהליכי אוטומציה, בצורה קלה ואינטואיטיבית, ללא קוד. ניתן לבצע

ChatGPT נכלל באוטומציה החזקה של CommBox, המאפשרת חווית לקוח מהירה ויעילה. יכולות עיקריות: זהה את כוונות הלקוח והגיב הצעות לתגובות לסוכנים שנה את טון התגובה

חברו את ערוצי ה-YouTube נהלו את התקשורת בערוץ מתוך קומבוקס: – צפייה בתגובות וביקורות של הצופים – מענה והתייחסות לתגובות הלקוחות – שליטה על הערוץ

חברו את ערוצי פייסבוק העסקיים לקומבוקס ונהלו את כל תקשורת הלקוחות בפייסבוק דרך המערכת. מודול פייסבוק ב-קומבוקס מאפשר: – חיבור דפי פייסבוק עסקיים לפלטפורמה –

מודול ה-SMS מציע תקשורת דו-כיוונית עם לקוחות באמצעות מסרונים. ניתן לשלב מענה מ-SMS דרך הסטה מ-IVR. – שליחה וקבלה של הודעות SMS ו-MMS ללקוחות –

ערוץ הדוא”ל מחבר את כל חשבונות המייל שלכם, קיימים וחדשים, למערכת ניהול חכמה אחת המאפשרת לכם לענות, לתייג למיין ולרכז את כל האימיילים לפניות. בנוסף

מענה לבקשות לקוחות ופתרון אינטראקציות בזמן הוא הבסיס למתן תמיכת לקוחות מעולה. התמקד בציוצים לחשבונך, אזכורי מותג, אזכורים של מוצרים, שגיאות איות נפוצות של מונחים

עם קומבוקס, תוכלו לחבר את חשבונות האינסטגרם שלך, לצפות בתגובות הלקוחות ולהגיב להן מתוך ממשק הנציג. חברו בוט מבוסס AI לערוץ האינסטגרם למענה 24/7.

חברו את חשבון Google Business Messages לקומבוקס. נהלו את כל התקשורת עם לקוחות וההודעות הנשלחות לחשבון הגוגל מתוך ממשק אומניצ’אנל מרכזי. הגדירו הודעות אוטומטיות ו””ברוכים

“עם קומבוקס, ניתן לחבר את חשבון הוואטסאפ העסקי כערוץ תקשורת, שירות ומכירות. – שלחו וקבלו הודעות, נהלו שיחות נכנסות בוואטסאפ בזמן אמת – שלחו קמפיינים