קומבוקס היא פלטפורמת תקשורת רב-ערוצית הכוללת תיבת דואר חכמה וצ'אט בוטים מבוססי בינה מלאכותית העוזרים לכם לנהל אינטראקציות עם לקוחות בכל הערוצים הדיגיטליים, תוך שימוש בשורת כלים ופיצ'רים מתקדמים. הצטרפו למאות חברות ברחבי העולם שכבר מרוויחות יותר מהשימוש בקומבוקס.
קומבוקס מאחדת את כל ערוצי תקשורת הלקוחות הדיגיטליים שלכם לממשק אחד קל לתפעול, כך שהנציגים שלכם יכולים לטפל במספר פניות במקביל, .תוך שמירה על רמת שירות מקסימלית שהלקוחות שלכם מצפים לה
מייעלים את תהליכי העבודה הקיימים שלכם
מבצעים אוטומציה של תהליכים עסקיים תוך שימוש בכללים מוגדרים מראש
מנתבים שיחות מבוטים לנציגים אנושיים
משיבים ללקוחות באופן מיידי ופותרים משימות חוזרות 24/7
יוצרים בוטים בהתאמה אישית לצרכים העסקיים שלכם
הצ'אט בוטים של קומבוקס מבצעים עבורכם משימות חוזרות באופן עצמאי ואוטומטי, תוך שימוש בבינה מלאכותית ואוטומציה מתקדמת, ומאפשרת .לנציגים שלכם להתמקד רק במשימות מורכבות הדורשות מגע אנושי
.פשוט מלאו את הפרטים שלכם ונציג מטעם קומבוקס יצור עמכם קשר בהקדם
קומבוקס מספקת לכם צ'אט בוטים אוטומטיים ליצירה ואיסוף של לידים איכותיים. הבוטים שלנו אוספים מידע חיוני מהלקוחות כדי להעריך את רמת העניין שלהם בשירותים שלכם ומעבירה את המעוניינים לסוכן מכירות אנושי. לאחר מכן סוכני המכירות שלכם יכולים לנהל את כל הלידים ביעילות .דרך קומבוקס
לקומבוקס מגוון שותפים אסטרטגיים מומחים בתחומם הנבחרים בקפידה כחלק
.מהמחויבות שלנו לשפר את חוויית הלקוח
קומבוקס היא השותפה הרשמית היחידה של וואטסאפ בישראל, ואחת מ-50 חברות בעולם שנבחרו לעבוד ישירות עם וואטסאפ בשל גישתן החדשנית ויכולותיהן הטכנולוגיות.
כחלק מהשותפות של קומבוקס ו-SAP, בנינו אינטגרציה "מחוץ לקופסה" ל-SAP C4C המאפשרת למשתמשי SAP לרשת את .היכולות הרב-ערוציות של קומבוקס
CommBox פיתחה מחבר מוכן לשימוש ל-Priority ERP, המאפשר למשתמשי Priority להזרים נתונים, להפוך תהליכים עסקיים לאוטומטיים ולהניע מעורבות עקבית של לקוחות על פני מספר ערוצים. קומבוקס פיתחה חיבור ישיר ל-Priority המאפשר למשתמשי Priority להזרים נתונים, להפוך תהליכים עסקיים לאוטומטיים ולייצר מעורבות גבוהה ועקבית של לקוחות בכל ערוצי הדיגיטל.
קומבוקס מציעה יכולות אבטחה ברמה ארגונית בינלאומית המבטיחה שליטה מלאה על הנתונים של הארגון שלכם. מערכת אבטחת המידע שלנו מצויידת בתכונות מתקדמות המאפשרות תעבורת נתונים בטוחה, כמו גם זיהוי אוטומטי וערפול של מידע רגיש, רישום כתובות IP "לבנות", סינון נתונים מתקדם, מודלי פריסה גמישה (ענן, ענן פרטי, ומקומי) לצד תכונות שימושיות נוספות שהופכות את השימוש בקומבוקס לבטוח יותר עבור הארגון שלכם. קומבוקס עומדת בכללים המחמירים של רגולציית האיחוד האירופי GDPR.
פשוט מלאו את הפרטים שלכם ונציג מטעם קומבוקס יצור עמכם קשר בהקדם.
We’re extremely excited to announce that we have changed our company name to CommBox. It’s still the same company with the same awesome people! just a new name, a fresh look, and a brighter future.
Read full story
