ספקו חוויית לקוח מושלמת בכל הערוצים הדיגיטליים מפלטפורמה אחת
קומבוקס היא פלטפורמת תקשורת רב-ערוצית הכוללת תיבת דואר חכמה וצ'אט בוטים מבוססי בינה מלאכותית העוזרים לכם לנהל אינטראקציות עם לקוחות בכל הערוצים הדיגיטליים, תוך שימוש בשורת כלים ופיצ'רים מתקדמים. הצטרפו למאות חברות ברחבי העולם שכבר מרוויחות יותר מהשימוש בקומבוקס.
שפרו את יעילות צוותי השירות והמכירות שלכם וחסכו עלויות
קומבוקס מאחדת את כל ערוצי תקשורת הלקוחות הדיגיטליים שלכם לממשק אחד קל לתפעול, כך שהנציגים שלכם יכולים לטפל במספר פניות במקביל, .תוך שמירה על רמת שירות מקסימלית שהלקוחות שלכם מצפים לה
מבצעים אוטומציה של תהליכים עסקיים תוך שימוש בכללים מוגדרים מראש
מנתבים שיחות מבוטים לנציגים אנושיים
משיבים ללקוחות באופן מיידי ופותרים משימות חוזרות 24/7
יוצרים בוטים בהתאמה אישית לצרכים העסקיים שלכם
פתרו 50% מהמשימות החוזרות שלכם
הצ'אט בוטים של קומבוקס מבצעים עבורכם משימות חוזרות באופן עצמאי ואוטומטי, תוך שימוש בבינה מלאכותית ואוטומציה מתקדמת, ומאפשרת .לנציגים שלכם להתמקד רק במשימות מורכבות הדורשות מגע אנושי
?רוצים להתחיל לעבוד עם קומבוקס
.פשוט מלאו את הפרטים שלכם ונציג מטעם קומבוקס יצור עמכם קשר בהקדם
קבלו לידים איכותיים באופן אוטומטי וסגרו עסקאות מהר יותר
קומבוקס מספקת לכם צ'אט בוטים אוטומטיים ליצירה ואיסוף של לידים איכותיים. הבוטים שלנו אוספים מידע חיוני מהלקוחות כדי להעריך את רמת העניין שלהם בשירותים שלכם ומעבירה את המעוניינים לסוכן מכירות אנושי. לאחר מכן סוכני המכירות שלכם יכולים לנהל את כל הלידים ביעילות .דרך קומבוקס
לקומבוקס מגוון שותפים אסטרטגיים מומחים בתחומם הנבחרים בקפידה כחלק .מהמחויבות שלנו לשפר את חוויית הלקוח
WhatsApp
קומבוקס היא השותפה הרשמית היחידה של וואטסאפ בישראל, ואחת מ-50 חברות בעולם שנבחרו לעבוד ישירות עם וואטסאפ בשל גישתן החדשנית ויכולותיהן הטכנולוגיות.
SAP
כחלק מהשותפות של קומבוקס ו-SAP, בנינו אינטגרציה "מחוץ לקופסה" ל-SAP C4C המאפשרת למשתמשי SAP לרשת את .היכולות הרב-ערוציות של קומבוקס
Priority
CommBox פיתחה מחבר מוכן לשימוש ל-Priority ERP, המאפשר למשתמשי Priority להזרים נתונים, להפוך תהליכים עסקיים לאוטומטיים ולהניע מעורבות עקבית של לקוחות על פני מספר ערוצים.
קומבוקס פיתחה חיבור ישיר ל-Priority המאפשר למשתמשי Priority להזרים נתונים, להפוך תהליכים עסקיים לאוטומטיים ולייצר מעורבות גבוהה ועקבית של לקוחות בכל ערוצי הדיגיטל.
קומבוקס מציעה יכולות אבטחה ברמה ארגונית בינלאומית המבטיחה שליטה מלאה על הנתונים של הארגון שלכם. מערכת אבטחת המידע שלנו מצויידת בתכונות מתקדמות המאפשרות תעבורת נתונים בטוחה, כמו גם זיהוי אוטומטי וערפול של מידע רגיש, רישום כתובות IP "לבנות", סינון נתונים מתקדם, מודלי פריסה גמישה (ענן, ענן פרטי, ומקומי) לצד תכונות שימושיות נוספות שהופכות את השימוש בקומבוקס לבטוח יותר עבור הארגון שלכם. קומבוקס עומדת בכללים המחמירים של רגולציית האיחוד האירופי GDPR.
ביקושי שיא למלונות בין גלי התחלואה הובילו לגידול חד בפניות הטלפוניות ולעומסים על מוקדי השירות שלנו. קומבוקס אפשרה לנו להשיב לאורחים שלנו בוואטסאפ, במסנג'ר ובערוצים דיגיטליים נוספים. כך הצלחנו לנהל ביעילות את המענה ללקוחות בכל שעות היממה ולהציע ללקוחות לינה איכותית .בדילים משתלמים
כלל ביטוח ופיננסים
הצ'אט בוטים של קומבוקס, שהוטמעו במסגרת פלטפורמת השירות שלנו בוואטסאפ מאפשרים לנו להעניק ללקוחותינו שירות איכותי ומקצועי ומענה מהיר 24/7 גם בשעות הלילה כשהמוקדים אינם פעילים, במגוון תחומי הפעילות של החברה
איקאה
קומבוקס בנתה עבורנו צ'אט בוט שמאפשר לנו להציע מגוון פעולות ושירותים ישירות מתוך הצ'אט. בהודעה פשוטה לבוט הלקוח מקבל את כל המידע בכל זמן ומכל מקום שנוח לו ואינו תלוי בשיחה טלפונית עם נציג אנושי, מה שחוסך זמן ללקוח.
?רוצים להתחיל לעבוד עם קומבוקס
פשוט מלאו את הפרטים שלכם ונציג מטעם קומבוקס יצור עמכם קשר בהקדם.
Our website uses cookies to provide you the best experience. By continuing to use our website, you agree to our Cookie Policy.
Build the customer experience you always wanted
Surprise! We have rebranded
Thank you BumpYard. Hello CommBox
Say hello to CommBox.io, the intelligent customer communication center for live and automated interactions.
We’re extremely excited to announce that we have changed our company name to CommBox. It’s still the same company with the same awesome people! just a new name, a fresh look, and a brighter future.