דברו עם הלקוחות שלכם
בכל הערוצים הדיגיטליים
من نحن

קומבוקס מציעה מגוון רחב של פתרונות תקשורת רב-ערוציים המאפשרים לכם לתקשר עם לקוחות בדרך היעילה ביותר מכל זמן ומקום בערוץ שנוח ללקוחות שלכם.

אתם יכולים להשיק ערוצי שירות חדשים בקלות ובמהירות ולספק אחידות מושלמת בכל ערוץ או פלטפורמה، בין אם זה דרך מיילים، צ'אט בוטים، וידאו צ'אט، קול، SMS، וואטסאפ، פייסבוק מסנג'ר، מדיה חברתית ועוד מגוון אפליקציות מתקדמות.

فارغة
فارغة

אימייל והעברת הודעות

קומבוקס מאפשרת לכם להשיק בקלות ובמהירות מספר ערוצי תקשורת לקוחות، כגון: דואר אלקטרוני، וואטסאפ، SMS וכו "ולנהל את כל התקשורת ממוקד שליטה מרכזי.

فارغة

بريد الكتروني

מודול הדואר האלקטרוני מחבר את תיבות הדואר הקיימות או החדשות שלכם לקומבוקס ומאפשר לכם לנהל את כל ההודעות ממקום אחד. אתם יכולים להשיב ללקוחותיכם במהירות ולסווג את כל התכתובות בארגון שלכם.

כל אחת מכתובות הדואר האלקטרוני הציבוריות של הארגון מוגדרת כערוץ תקשורת. קומבוקס תומכת בפרוטוקולי דואר אלקטרוני מתקדמים ומגוון תכונות: תצוגות שיחה، חתימות، כלי עיצוב، כללי ניתוב، הודעות אוטומטיות ומצבים.

فارغة
فارغة

ال WhatsApp

מודול הוואטסאפ של קומבוקס מאפשר לכם לחבר את אפליקציית וואטסאפ לעסקים ישירות לקומבוקס ובכך לנהל בצורה אפקטיבית את כל התכתובות עם הלקוחות שלכם בארגון.

فارغة
فارغة

פייסבוק מסנג'ר

מודול הפייסבוק מסנג'ר שלנו מאפשר לכם לחבר את פלטפורמת מסנג'ר עם קומבוקס ולדבר עם כל הלקוחות הפונים אליכם דרך מסנג'ר، בין אם זה באמצעות נציגי שירות בדיגיטל או צ'אט בוטים אוטומטיים.

فارغة
فارغة

SMS MMS ו-

מודול זה מאפשר לכם לנהל תקשורת ב- SMS עם כל הלקוחות שלכם בצורה אחידה ולספק חוויית לקוח חלקה בכל הודעה. אתם יכולים גם לשלוח הודעות ותמונות בהודעות MMS.

באמצעות SMS ו- MMS תוכלו לתקשר ביעילות גבוהה יותר עם הלקוחות שלכם، להפחית עומסים ומשימות חוזרות מנציגי השירות והמכירות ובמקביל לשדרג את חוויית השירות לכל לקוח.

فارغة
فارغة

טוויטר

מודול הטוויטר שלנו מאפשר לכם לשלוח ולקבל הודעות בטוויטר ישירות לתיבת הדואר שלכם בקומבוקס ולנהל דרכה את כל התקשורת עם הלקוחות שלכם. אתם יכולים לדבר עם מספר לקוחות בטוויטר במקביל، לשלוח הודעות ותמונות، בזמן שאתם מדברים עם לקוחות גם בערוצים מקבילים.

فارغة
فارغة

وسائل التواصل الاجتماعي

קומבוקס מאפשרת לכם לנהל שיחות בכל הרשתות החברתיות שלכם במקביל דרך פלטפורמה אחת. תוכלו להגיב ללקוחות במהירות וביעילות ממקום אחד ללא צורך להחליף בין רשתות חברתיות.

فارغة

פייסבוק

מודול הפייסבוק מאפשר לכם לחבר את דפי הפייסבוק העסקיים שלכם לפלטפורמת קומבוקס، כך תוכלו לנהל בקלות וביעילות את כל פעילות הדפים שלכם. לדוגמא: פוסטים، קיר וציר זמן، לייקים، תגובות، תזכורות، ביקורות ועוד בזמן אמת.
فارغة

טוויטר

מודול הטוויטר מאפשר לכם לשלוט בחשבונות הטוויטר העיסקיים שלכם בצורה מלאה ואף לצייץ ישירות ממערכת קומבוקס. כמו-כן גם תוכלו לענות ללקוחותיכם ולספק מענה מהיר ישירות מפלטפורמת קומבוקס.
فارغة

יוטיוב

מודול היוטיוב של קומבוקס מאפשר לכם לענות ישירות לתגובות שהתקבלו בוידאו שלכם מפלטפורמת קומבוקס.
فارغة

אינסטגרם

מודול האינסטגרם מאפשר לכם לחבר את חשבונות האינסטגרם העסקיים ולראות את תגובות הלקוחות שלכם، להשיב להם، והכל באמצעות פלטפורמת קומבוקס.
فارغة

אפליקציית שירות לקוחות

אפליקציית שירות הלקוחות של קומבוקס מאפשרת לכם לבנות "קיר פנימי" לתקשורת אישית עם הלקוחות. בכך תוכלו לוודא שהאתר، האפליקציה ועמוד הפייסבוק שלכם נותרים נקיים.
فارغة

צ'אט מקוון ויישומי אינטרנט

קומבוקס מאפשרת לכם להציע שירות אישי וגמיש על ידי הוספת תפריטים، לחצני הנעה לפעולה לאתרים، יישומים ניידים וערוצי מדיה חברתית.

فارغة

بوت الدردشة

אפליקציית הבוטים של קומבוקס מאפשרת לכם לבנות צ'אט בוטים מבוססי בינה מלאכותית בקלות ובמהירות. הצ'אט בוטים מותאמים אישית וניתנים להטמעה באפליקציית הצ'אט והנווט האינטראקטיבי שלנו، בשירות ההודעות הישירות، SMS، רשתות חברתיות וערוצים נוספים.

فارغة
فارغة

נווט אינטראקטיבי

אפליקציית הנווט האינטראקטיבי מציעה תפריט חכם המאפשרת ללקוחותיכם לנווט בקלות וביעילות בדיוק להיכן שהם רוצים ולמצוא את המידע הרלוונטי ביותר בעבורם. הנווט מאפשר לכם לספק ללקוחות את חוויית השירות החדשנית והמתקדמת ביותר.

فارغة
فارغة

צ'אט

אפליקציית הצ'אט מאפשרת ללקוחותיכם ליצור קשר עם הנציגים שלכם באופן ישיר דרך האתר או האפליקציה. ביכולתכם לבצע התאמה אישית של האפליקציה על ידי הוספת פונקציות מתקדמות، שליחת הודעות אוטומטיות، ניהול שעות עבודה، ותקשורת בערוצים שונים. כמו כן גם תוכלו לשלוח תמונות והודעות וידאו ומיקום נוכחי באמצעות מפות.

فارغة
فارغة

אפליקציית צור קשר

אפליקציית צור קשר מאפשרת ללקוחותיכם לבחור באיזה ערוץ ברצונם להשאיר לכם הודעה. לדוגמא: צ'אט، אימייל، SMS، עמודי פייסבוק، מסנג'ר، ועוד.

فارغة
فارغة

אפליקציית שירות לקוחות

אפליקציית שירות הלקוחות של קומבוקס מאפשרת לכם לבנות "קיר פנימי" לתקשורת אישית עם הלקוחות. בכך תוכלו לוודא שהאתר שלכם، האפליקציה ועמוד הפייסבוק שלכם נשארים נקיים.

فارغة
فارغة

וידאו צ'אט וקול

אפליקציית וידאו וקול מאפשרת לכם לתקשר עם לקוחות פנים מול פנים בוידאו או דרך שיחה קולית. ניתן לבחור תרחישים ודפי אינטרנט דרכם ניתן ליצור עמכם קשר בוידאו צ'אט או קול.

فارغة

וידאו צ'אט

אפליקציית הוידאו צ'אט מאפשרת ללקוחות ולנציגים שלכם לראות ולשמוע אחד את השני ישירות באמצעות הדפדפן או האפליקצייה שלכם. האפליקצייה מאפשרת התממשקות מהירה וקלה לכל מכשיר וללא התקנה של תוספים. בנוסף תוכלו להקליט ולקחת צילומי מסך בזמן אמת!

فارغة
فارغة

שיחה אונליין

אפליקציית שיחת אונליין מאפשרת ללקוחות שלכם להתקשר אליכם ישירות מהאתר או מהאפליקציה באמצעות מחשב או סמארטפון. הלקוחות שלכם יוכלו לדבר אתכם בקלות תוך שאתם רואים דרך קומבוקס את כל היסטוריית השיחה והאינטראקציות עם הלקוח.

فارغة
فارغة

קול

ברצונך לחבר את מספרי הטלפון שלך לקומבוקס؟ ! כעת באפשרותך לבצע שיחות טלפון ולנהל את שיחותיך באמצעות אפליקציית מרכז השיחות שלנו.

فارغة

יישומי קול למוקדי שירות ומכירה

מודול הקול מאפשר לכם לחבר מספרי טלפון רגילים לקומבוקס ולהתקשר מתוך המערכת לכל לקוח. פשוט כמו שזה נשמע!

فارغة

היתרונות בתקשורת רב-ערוצית

فارغة
עברו במהירות לתקשורת דיגיטלית עם הלקוחות שלכם
فارغة
השיקו בקלות ערוצי תקשורת חדשים בארגון
فارغة
הטמיעו תכונות ואינטגרציות מתקדמות לחיזוק המותג שלכם.
فارغة
ספקו ללקוחותיכם חוויית שירות לקוחות אחידה ומתקדמת

גלו מדוע יותר לקוחות בוחרים בקומבוקס עבור תקשורת הלקוחות שלהם

בקש הדגמה

مفاجأة!
لقد قمنا بتغيير علامتنا التجارية فارغة

شكرا لك BumpYard. مرحبًا CommBox

ويقول مرحبا ل CommBox.io، مركز اتصالات العملاء الذكي للتفاعلات الحية والآلية.

يسعدنا للغاية الإعلان عن تغيير اسم شركتنا إلى CommBox. لا تزال نفس الشركة مع نفس الأشخاص الرائعين! مجرد اسم جديد ومظهر جديد ومستقبل أكثر إشراقًا.

قراءة القصة الكاملة
فارغة