קומבוקס פלטפורמת אומניצ'אנל מבוססת AI לארגונים ומוקדי שירות עם ChatGPT - CommBox

ChatGPT & CommBox

פלטפורמת תקשורת דיגיטלית רב-ערוצית מבוססת AI לארגונים ומוקדי שירות  

נהלו תקשורת עם לקוחות בוואטסאפ, מסנג'ר, מייל ובערוצים נוספים דרך ממשק מרכזי לעבודת הנציג. שפרו את תפוקת הנציג עם יכולות אוטומציה כולל מענה לפניות לקוח באמצעות צ'אט בוטים, הבנת שיחה וכוונות, סיכום שיחות אוטומטי ותיעוד ישיר במערכות הארגון.

ממשק מרכזי לניהול פניות לקוחסביבת עבודת נציג לניהול כל תקשורת הלקוחות תוך שימוש ב-AI ו-Knowledge Base, לשמירה על שפה וחוויה אחידה, ולשיפור יעילות הנציג תוך פיקוח של מנהלי השירות.

צ'אט בוטים ו-AI לחוויה אוטומטית מקצה לקצה: מענה מהיר ומותאם אישית לפניות לקוח, חוקי אוטומציה ו-ChatGPT לשיפור המענה ללקוח ויעילות הארגון. 

אינטגרציה ותיעוד ב-CRM: לעבודה רציפה מתוך מערכות הארגון, תוך סנכרון נתונים ותיעוד מלא של מסע הלקוח. 

תובנות עסקיות: ניתוח של חווית השירות ומסע הלקוח, SLA, היקף הפניות המטופלות, יעילות הנציג ופרמטרים נוספים, המאפשרים לארגוני שירות לשפר את חוויית הלקוח ולהגדיל מכירות.

תאמו הדגמה

350+ לקוחות בכל הסקטורים

blank
blank
blank

פלטפורמת תקשורת לקוחות מודולרית ומאובטחת

blank
צ'אט בוט מבוסס
בינה מלאכותית
blank
זמינות 24/7
blank
ניתוב מהיר בין
בוטים חכמים ונציגים אנושיים
blank
חתימה דיגיטלית
blank
אינטגרציה ליישומים
ומערכות ארגוניות

דירוג עולמי ב-G2 כמובילים בחווית לקוח

blank
blank
blank
blank
blank

התקדמו לשירות דיגיטלי ואוטומציה עם ChatGPT בקומבוקס. תאמו הדגמה היום!

תאמו הדגמה

CommBox Recognized as Leaders and High-Performers in the CX Market by G2

blank
blank

Build the customer experience
you always wanted

Surprise!
We have rebranded blank

Thank you BumpYard. Hello CommBox

Say hello to CommBox.io, the intelligent customer communication center for live and automated interactions.

We’re extremely excited to announce that we have changed our company name to CommBox. It’s still the same company with the same awesome people! just a new name, a fresh look, and a brighter future.

Read full story
blank